Die Polizei stellte fest, dass der teilweise zerrissene Original-Lottoschein keine Fälschung war. Die Hue Lottery Company sollte den Gewinn an den Gewinner des Sonderpreises auszahlen.
Die Leser von Tuoi Tre Online „schlugen vor“, wie die Hue Lottery Company den Besitzer des Lotterieloses, das den Sonderpreis von 2 Milliarden VND gewann, aber an der Basis zerrissen war, auf eine „angemessene und vernünftige“ Weise bezahlen sollte – Foto: LT
Die Leser von Tuoi Tre Online sind der Ansicht, dass im Falle eines Zerreißens des Lotterieloses mit dem Sonderpreis von 2 Milliarden VND die Thua Thien Hue State Lottery Company (abgekürzt Hue Lottery Company – PV) dem Gewinner den Preis auszahlen sollte, da die Polizei festgestellt hat, dass das Lotterielos echt ist.
Sollte Vernunft haben, Emotionen haben
Zwar besteht nach Meinung vieler Leser die Regelung zur Gewinnauszahlung darin, dass der Lottoschein unversehrt sein muss, grundsätzlich dienen diese Regelungen jedoch dem Schutz der Interessen der Kunden.
Im oben genannten Fall sollte der Gewinn dem Kunden ausgezahlt werden, wenn die Polizei bestätigt hat, dass der Lottoschein nicht gefälscht oder gelöscht ist und die kleine, oben aufgedruckte Gewinnzahl noch intakt ist.
Insbesondere stimmen die Informationen zur oben stehenden Bewertung des Lotterieloses mit dem noch immer bei der Hue Lottery Company aufbewahrten Losabschnitt überein und die kleine Zahl auf dem Lotterielos ist noch deutlich zu erkennen und nicht eingerissen.
Leserin Hua Hai Vi glaubt, dass viele Menschen in ihrem ganzen Leben nie vom Gott des Reichtums besucht werden, aber Frau NTN hatte das Glück, im Lotto zu gewinnen, und das Los wurde als echt verifiziert. Warum also nicht ihr Bestes tun, um dieser glücklichen Person zu helfen?
Laut Leser Ngoc Tinh wurden die Vorschriften erlassen, um Betrug zu verhindern, und die Vorschriften haben in jedem Einzelfall auch ihre Berechtigung.
In diesem Fall liegt kein Betrug vor, daher sollten wir es auf der Grundlage von Gefühlen betrachten … damit sich die Leute geschützt fühlen.
„Wenn die Bewertung bestätigt, dass dieser Lottoschein von unserem Unternehmen ausgestellt wurde und den Gewinn gewonnen hat, dann zahlen Sie den Gewinn an den Kunden aus. Oder erkennen Sie ihn vorübergehend an, warten Sie aber 30 Tage, um zu sehen, ob jemand einen anderen Schein bringt, um ihn einzufordern, und ziehen Sie dann die Auszahlung des Gewinns in Erwägung. Wir haben ihn nicht illegal ausgestellt, also warum zahlen wir den Gewinn nicht aus?“, schlug ein Leser namens Nguyen Ngoc der Hue Lottery Company vor.
Ein anderer Leser meinte, dass die Wahrheit eindeutig bestätigt worden sei und das Unternehmen noch immer über die Dokumente zum Vergleich verfüge. Warum also die Person nicht belohnen?
„Drei Wahrheiten“ reichen dem Unternehmen, um Lottoscheinkäufer zu bezahlen
Die meisten Leser von Tuoi Tre Online sind der gleichen Meinung, dass der Vorfall zu einem Rückgang des Kundenvertrauens geführt hat.
„Der Vertrauensverlust ist zu groß, das Vorgehen der Lotteriegesellschaft ist überhaupt nicht gut. Wenn sie den Gewinn nicht auszahlt, muss es dafür einen Grund geben, der von der Bewertungsagentur bestätigt und klar bekannt gegeben werden muss. Andernfalls werden die Käufer von Lottoscheinen nur verärgert sein.
„Wenn die Polizeibehörde feststellt, dass der Lottoschein echt ist und keine Radierungen, Zahlenänderungen oder Kürzungen aufweist, muss die Lotteriegesellschaft den Käufer bezahlen“, schrieb Leser Tien Kennedy.
Leser Tue ist der Meinung, dass die Hue Lottery Company ihren Kunden gegenüber Wohlwollen zeigen sollte.
„Wichtig ist, dass die Zahlenreihe, der QR-Code und die Randmarkierungen … noch deutlich zu erkennen sind. Der Lottoschein hat nur einen kleinen Teil des Randes verloren. Was ist wichtiger, dieser Rand oder die Zahlenreihe, der QR-Code, die Randmarkierungen …, um den Lottogewinn zu bestimmen?“, fragte Leser Tue.
„Die Hue Lottery Company ist ein echtes Unternehmen, die Person, die den Lottoschein gekauft hat, ist echt, der Lottoschein ist echt. Diese drei Fakten reichen aus, um den Gewinn auszuzahlen“, betonte Kontoinhaber Lam Le.
Leser Tran Quoc Thinh sagte, dass Lotterielose mancherorts aus dünnem Material hergestellt seien, leicht Wasser aufsaugen und leicht reißen. Daher sollten Lotteriegesellschaften das Material der von ihnen ausgegebenen Lotterielose überprüfen. So könne man Ärger und Frustration bei Gewinnern oder Lotterielosverkäufern vermeiden, wenn sie in Stürme geraten.
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Quelle: https://tuoitre.vn/vu-ve-so-trung-giai-bi-rach-ban-doc-bat-binh-voi-su-cung-nhac-cua-cong-ty-xo-so-hue-20241205151905151.htm
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