Zalo sorgt für Kontroversen, weil es Nachrichten von inaktiven Konten nach 45 Tagen löscht

(Dan Tri) – Die Tatsache, dass Zalo Konten nach 45 Tagen Inaktivität einschließlich aller Nachrichteninhalte löscht, hat in der Benutzergemeinschaft in Vietnam für große Kontroversen gesorgt.

Viele Benutzer bedauerten den Verlust wertvoller Erinnerungen, während andere sagten, es sei ein notwendiger Schritt zur Optimierung des Systems gewesen.

Gemäß den Nutzungsbedingungen von Zalo werden Konten, die 45 Tage lang inaktiv sind, dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden. Nutzer, die den Dienst weiterhin nutzen möchten, müssen ein neues Konto erstellen.

Von einem inaktiven Konto spricht man bei Zalo, wenn sich ein Benutzer nicht anmeldet, keine Nachrichten sendet oder keine neuen Beiträge auf seiner persönlichen Seite teilt.

Die Richtlinie, Konten nach 45 Tagen Inaktivität zu löschen, wird von Zalo seit 2023 angewendet (Screenshot).

Obwohl diese Richtlinie von Zalo seit Anfang 2023 angewendet wird, ist sie vielen Benutzern erst seit Kurzem bekannt, was zu zahlreichen Kontroversen in den Foren sozialer Netzwerke geführt hat.

Der Schmerz verlorener Erinnerungen

Frau T. Huong, eine Facebook-Nutzerin, erzählte ihre herzzerreißende Geschichte: „Als ich gestern auf Zalo nach alten Nachrichten mit meinem Vater suchte, erhielt ich eine Benachrichtigung, dass das Konto nicht mehr existiert und der Nachrichteninhalt vollständig gelöscht wurde. Mein Vater ist Anfang des Jahres verstorben. Wie kann ich Zalo also weiterhin nutzen?

Als ich mehr erfuhr, stellte ich fest, dass Zalo die Richtlinie hat, alte Konten nach 45 Tagen Inaktivität zu löschen. Wie schade, alle Erinnerungsnachrichten zwischen mir und meinem Vater sind verloren gegangen.“

Die Geschichte von Frau Huong stieß bei vielen anderen Benutzern auf Mitgefühl, die aufgrund dieser Richtlinie von Zalo ebenfalls alle Nachrichteninhalte mit verstorbenen Verwandten verloren hatten.

Viele halten die Löschung von Konten und Nachrichten durch Zalo nach 45 Tagen Inaktivität für ungerechtfertigt. Sie betonen, dass viele alte Nachrichten wertvolle Erinnerungen, wichtige arbeitsbezogene Informationen oder sogar rechtliche Beweise enthalten könnten.

„Was passiert, wenn wichtige arbeitsbezogene Inhalte oder sogar Beweise für ein Fehlverhalten in Zalo-Nachrichten gespeichert sind, aber alles verloren geht, wenn das Konto nicht mehr funktioniert?“, fragte ein anderer Social-Media-Nutzer.

Die meisten Leute, die sich dieser Richtlinie widersetzen, haben geliebte Menschen verloren, und das Löschen ihres Zalo-Kontos bedeutet für sie den Verlust der schönen Erinnerungen, die in ihren Gesprächen festgehalten sind.

Vorteile und Unterschiede zu anderen Plattformen

Im Gegenteil, ein Teil der Internetnutzer unterstützt Zalos Politik. Sie glauben, dass das Löschen inaktiver Konten Zalo hilft, Systemressourcen freizugeben, die Leistung zu optimieren und die zur Kontoregistrierung verwendeten Telefonnummern wiederherzustellen.

Darüber hinaus werden die Benutzer durch diese Richtlinie dazu ermutigt, aktiv zu sein und regelmäßig auf ihre Konten zuzugreifen.

Es ist jedoch anzumerken, dass andere große Social-Networking-Plattformen wie Facebook, WhatsApp, Telegram und X (früher Twitter) keine Richtlinie zum Löschen von Konten oder des gesamten Nachrichtenverlaufs haben, nachdem das Konto eine Zeit lang inaktiv war.

Auch wenn ein Konto aufgrund eines Verstoßes gegen die Community-Richtlinien dauerhaft gesperrt wird, bleibt der Nachrichtenverlauf im Posteingang des Empfängers bestehen und kann bei Bedarf noch immer überprüft werden.

Quelle: https://dantri.com.vn/cong-nghe/zalo-gay-tranh-cai-vi-xoa-tin-nhan-tai-khoan-khong-hoat-dong-sau-45-ngay-20250725133314938.htm