Το 62% των επιχειρηματικών ηγετών επικεντρώνεται στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών

«Το Βιετνάμ είναι ένα ανερχόμενο αστέρι στον αγώνα μετασχηματισμού», δήλωσε η κα Tieu Yen Trinh, Γενική Διευθύντρια της εταιρείας συμβούλων ανθρώπινου δυναμικού Talentnet, κατά την ανακοίνωση της πρώτης Έκθεσης για την Κατάσταση του Μετασχηματισμού Επιχειρήσεων στο Βιετνάμ.

Ο μετασχηματισμός είναι μια σημαντική στρατηγική στον αγώνα για βιωσιμότητα. Πώς όμως εξελίσσεται η ιστορία του μετασχηματισμού των επιχειρήσεων, ειδικά στο Βιετνάμ; Ποια είναι η βάση για να συνεχίσουν οι ηγέτες να αναπτύσσουν στρατηγικές μετασχηματισμού για τις επιχειρήσεις;

Για πρώτη φορά, στατιστικά στοιχεία και τα θεμέλια του επιχειρηματικού μετασχηματισμού δημοσιεύθηκαν από το Talentnet στην έκθεση σχετικά με την Κατάσταση του Επιχειρηματικού Μετασχηματισμού στο Βιετνάμ στην εκδήλωση The Makeover 2024 που πραγματοποιήθηκε στις 15 Οκτωβρίου.

Η κα Tieu Yen Trinh, Γενική Διευθύντρια της Εταιρείας Συμβουλευτικής Ανθρώπινου Δυναμικού Talentnet, δήλωσε: «Όταν ο μετασχηματισμός γίνεται ένα δημοφιλές θέμα, αλλά ταυτόχρονα πολύ δύσκολο να οριστεί, η Talentnet θέλει να παρέχει πιο συγκεκριμένες προοπτικές σε αυτήν την πτυχή των επιχειρήσεων στο Βιετνάμ, ώστε οι επιχειρήσεις να μπορούν να ανατρέχουν και να βρίσκουν αποτελεσματικές λύσεις μετασχηματισμού».

Μετασχηματισμός Επιχειρήσεων στο Βιετνάμ: Νέα Αρχή αλλά Γεμάτα Δυναμικό

Σύμφωνα με την Έκθεση Μετασχηματισμού Επιχειρήσεων του Βιετνάμ που διεξήγαγε η Talentnet, το 41% ​​των βιετναμέζικων επιχειρήσεων έχουν αρχίσει να μετασχηματίζονται τα τελευταία 3 χρόνια, ποσοστό 25% χαμηλότερο από το ποσοστό μετασχηματισμού των ξένων επιχειρήσεων (66%). Συνεπώς, οι στρατηγικοί στόχοι και ο εσωτερικός αναπτυξιακός προσανατολισμός είναι οι κύριοι παράγοντες που οδηγούν στον μετασχηματισμό των επιχειρήσεων, αντιπροσωπεύοντας το 40% σε σύγκριση με άλλες εξωτερικές επιρροές, όπως η ανάπτυξη της γενικής οικονομίας , η ζήτηση των πελατών ή οι αλλαγές στην αγορά.

Σύμφωνα με την έκθεση, οι τρεις τομείς στους οποίους επικεντρώνονται οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις στον μετασχηματισμό περιλαμβάνουν: τη βελτιστοποίηση των λειτουργικών διαδικασιών (62,5%), την οργανωτική δομή και το εργατικό δυναμικό (50%), καθώς και τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών - CX (47,9%). Αυτοί είναι βασικοί παράγοντες που τις βοηθούν να ξεπεράσουν τις προκλήσεις και να επιτύχουν θετικά αποτελέσματα.

Η κα Tieu Yen Trinh ανέφερε ότι η πιο βιώσιμη αξία της επιχείρησης είναι η ικανοποίηση των πελατών και η ευτυχία των εργαζομένων .

Ένα αξιοσημείωτο σημείο είναι ότι, παρά την όψιμη εμπλοκή τους, το 46% των βιετναμέζικων επιχειρήσεων είναι ικανοποιημένες με τα αποτελέσματα και την ποιότητα του μετασχηματισμού τους, ποσοστό πολύ υψηλότερο από το 25% των παγκόσμιων επιχειρήσεων. Αυτό δείχνει την αυτοπεποίθηση και την αισιοδοξία των ηγετών στο Βιετνάμ για την ηγεσία των επιχειρήσεων στο ταξίδι του μετασχηματισμού.

Ωστόσο, σε σύγκριση με τις παγκόσμιες επιχειρήσεις, οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις δίνουν προσοχή στα τεχνολογικά εργαλεία και τις υποδομές, καθώς και στις δεξιότητες ανθρώπινου δυναμικού, για να μετασχηματιστούν.

Η μεσαία διοίκηση αποτελεί σημαντικό «κρίκο» στον μετασχηματισμό.

Ένα αξιοσημείωτο σημείο της έκθεσης επεσήμανε τη σημασία της επένδυσης στο ανθρώπινο δυναμικό, ιδίως στη μεσαία διοίκηση, με το 55,6% των επιχειρήσεων να «αναζητούν» ταλέντα σε αυτήν την κατηγορία διοίκησης. Συνεπώς, η μεσαία διοίκηση αξιολογείται ότι διαδραματίζει βασικό ρόλο στην καθοδήγηση των επιχειρήσεων κατά τη διάρκεια των σταδίων μετάβασης. Δεν χρειάζεται μόνο να έχουν στρατηγικό όραμα, να κατανοούν το επιχειρηματικό πλαίσιο, αλλά και να είναι σε θέση να ηγούνται αποτελεσματικά της εκτελεστικής ομάδας που βρίσκεται από κάτω.

Ταυτόχρονα, η τάση πρόσληψης προσωρινού εργατικού δυναμικού (GIG) αυξάνεται επίσης. Σύμφωνα με την έκθεση, το 40% των επιχειρήσεων επιλέγουν να προσλάβουν έναν προσωρινό σύμβουλο διαχείρισης για την προώθηση πρωτοβουλιών μετασχηματισμού μεταξύ των ομάδων. Το χαρακτηριστικό αυτής της ομάδας συμβούλων είναι ότι πρέπει να έχουν εμπειρία στη διαχείριση έργων μετασχηματισμού και να κατανοούν τις ιδιαιτερότητες της εταιρικής κουλτούρας στο Βιετνάμ. Αυτό όχι μόνο βοηθά στην αύξηση της ευελιξίας, αλλά αποτελεί και μια στρατηγική κίνηση για την ταχεία και αποτελεσματική επιτάχυνση της διαδικασίας μετασχηματισμού.

Πολλές βιετναμέζικες επιχειρήσεις πιστεύουν ότι η επιχειρησιακή επιτυχία εξαρτάται από τη μεσαία διοίκηση.

Στη διαδικασία μετασχηματισμού των επιχειρήσεων, ο ρόλος του HRBP (Human Resource Business Partner) επαναξιολογείται από ηγέτες με νέα προοπτική. Το HRBP, που δεν είναι πλέον απλώς ένα τμήμα που υποστηρίζει τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, παίζει πλέον έναν πιο στρατηγικό ρόλο, συμβάλλοντας σημαντικά στην επιτυχία της διαδικασίας μετασχηματισμού. Εάν ο ηγέτης είναι η κινητήρια δύναμη, τότε το HRBP είναι ο κάτοχος του χάρτη με τον προορισμό να αποτελεί τον κοινό στόχο. Η βαθιά κατανόηση των δραστηριοτήτων της επιχείρησης, της αγοράς του κλάδου, των προκλήσεων στην ανάπτυξη... βοηθά το HRBP να κατανοήσει το πρόβλημα ώστε να καταλήξει σε αποτελεσματικές λύσεις για την επιχείρηση.

Παρόλο που σχεδόν οι μισές βιετναμέζικες επιχειρήσεις είναι επί του παρόντος ικανοποιημένες με τη διαδικασία μετασχηματισμού, πολλά προβλήματα παραμένουν για το μέλλον. Σύμφωνα με την έκθεση, για την ομάδα που δεν έχει ακόμη μετασχηματιστεί, έως και το 50% των βιετναμέζικων επιχειρήσεων δεν έχουν επί του παρόντος ένα σαφές σχέδιο για πρωτοβουλίες μετασχηματισμού.

Εκτός από τους μελλοντικούς δείκτες, η κα Tieu Yen Trinh έδωσε επίσης ορισμένες χρήσιμες προτάσεις για τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις που βρίσκονται στη διαδικασία βιώσιμου μετασχηματισμού.

Η κα Tieu Yen Trinh πρότεινε επίσης ορισμένες συστάσεις με στόχο την υποστήριξη των επιχειρήσεων στη βελτιστοποίηση της διαδικασίας μετασχηματισμού στο τρέχον πλαίσιο: «Μια αποτελεσματική στρατηγική μετασχηματισμού πρέπει να προέρχεται από τον σκοπό και τις ανάγκες της επιχείρησης. Αλλά σε κάθε επιχείρηση, αυτή είναι μια διαφορετική μεταβλητή. Πιστεύω λοιπόν ότι το μυστικό είναι να διατηρείται η συνέπεια στον σκοπό, αλλά να υπάρχει ευελιξία στην προσέγγιση».

Η κα. Yen Trinh πρόσθεσε ότι μόλις ο σκοπός καθοριστεί με σαφήνεια, οι επιχειρήσεις μπορούν να εφαρμόσουν τον κανόνα των 3C - Επικοινωνία, Συνεργασία, Δέσμευση: Επικοινωνία για την ενοποίηση του εσωτερικού οράματος του στόχου μετασχηματισμού, δημιουργία συνεργατικών σχέσεων εντός και εκτός της εταιρείας για την προώθηση του μετασχηματισμού και πάντα δέσμευση στους καθορισμένους στόχους.

Ο επιχειρηματικός μετασχηματισμός δεν αποτελεί πλέον μια ιστορία του μέλλοντος, αλλά έχει γίνει βασικό στοιχείο της στρατηγικής βιώσιμης ανάπτυξης των βιετναμέζικων επιχειρήσεων. Με αυτοπεποίθηση και στρατηγικό όραμα, οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις διεκδικούν σταδιακά τη θέση τους, υπόσχοντας να δημιουργήσουν εξαιρετικά σημάδια στη διεθνή αγορά.

Πηγή: https://baodautu.vn/62-lanh-dao-doanh-nghiep-tap-trung-toi-uu-hoa-van-hanh-d227670.html