Φέρνοντας τις ψηφιακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες της MSB στην πλατφόρμα Zalo

Η DNVN - VNG Corporation (VNG) και η Vietnam Maritime Commercial Joint Stock Bank (MSB) υπέγραψαν επίσημα Μνημόνιο Συνεργασίας για στρατηγική συνεργασία, φέρνοντας τις ψηφιακές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες της MSB στην πλατφόρμα Zalo.

Στο πλαίσιο της συνεργασίας, η MSB λάνσαρε την εφαρμογή MSB Mini απευθείας στο Zalo, επιτρέποντας στους χρήστες να ανοίγουν λογαριασμούς πληρωμών μέσω του συνδέσμου VNeID χωρίς να χρειάζεται να κατεβάσουν την τραπεζική εφαρμογή. Το μοντέλο «0 app onboarding» βοηθά τους πελάτες να βιώσουν τις παραδοσιακές τραπεζικές υπηρεσίες απευθείας στο οικείο περιβάλλον εργασίας του Zalo, απλοποιώντας παράλληλα τη διαδικασία εγγραφής και χρήσης των υπηρεσιών.

Η εφαρμογή Mini ενσωματώνει επίσης τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης για να υποστηρίζει τους χρήστες σε όλη την εμπειρία - από την παροχή συμβουλών και την καθοδήγηση για το άνοιγμα λογαριασμού έως την πραγματοποίηση γρήγορων, ασφαλών και προστατευμένων συναλλαγών.

Η κα. Nguyen Thi My Hanh - Αναπληρώτρια Γενική Διευθύντρια της MSB και ο κ. Nguyen Cong Chinh - Ανώτερος Εκτελεστικός Διευθυντής της Zalo Business στην τελετή υπογραφής.

Η ανάπτυξη ψηφιακών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών απευθείας στο Zalo - μια πλατφόρμα με 78 εκατομμύρια τακτικούς χρήστες - θα βοηθήσει την MSB να προσεγγίσει νέες ομάδες πελατών πιο εύκολα, ιδίως ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και νέους πελάτες. Οι χρήστες χρειάζονται μόνο μερικά απλά βήματα για να ανοίξουν έναν λογαριασμό και να πραγματοποιήσουν συναλλαγές οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε, χωρίς να περιορίζονται από την ανάγκη λήψης ξεχωριστής εφαρμογής. Αυτή η εμπειρία είναι βελτιστοποιημένα σχεδιασμένη σύμφωνα με τις συνήθειες χρήσης των χρηστών του Zalo, εξατομικευμένη και εξοικονομεί χρόνο, δημιουργώντας παράλληλα μια αίσθηση οικειότητας και φιλικότητας. Αυτό είναι επίσης ένα στρατηγικό βήμα στον στόχο της MSB να ηγηθεί της ψηφιακής χρηματοοικονομικής εμπειρίας στο Βιετνάμ.

Μιλώντας στην τελετή υπογραφής, ο κ. Kelly Wong, Γενικός Διευθυντής του Ομίλου VNG , δήλωσε: «Με τις τεχνολογικές δυνατότητες της VNG και την κατανόηση της MSB για την χρηματοπιστωτική αγορά, αναμένουμε ότι αυτή η συνεργασία θα δημιουργήσει πρωτοποριακές αλλά και φιλικές προς το χρήστη ψηφιακές χρηματοοικονομικές εμπειρίες, συμβάλλοντας στην ευρεία προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού, προσφέροντας πρακτική αξία στην κοινωνία».

Σύμφωνα με την τελευταία έκθεση, μέχρι το τέλος του 2024, θα λειτουργούν περισσότερες από 3.465 εφαρμογές Zalo Mini Apps στο Zalo, με περισσότερους από 31 εκατομμύρια μηνιαίους ενεργούς χρήστες - αποδεικνύοντας τις μεγάλες δυνατότητες και την ελκυστικότητα αυτού του μοντέλου στη σύνδεση και την εξυπηρέτηση ψηφιακών χρηστών. Επιπλέον, σύμφωνα με την Statista (2024), το μοντέλο Mini App μπορεί να βοηθήσει στην εξοικονόμηση έως και 40% του κόστους ανάπτυξης σε σύγκριση με τη δημιουργία μιας ξεχωριστής εφαρμογής, επιβεβαιώνοντας σαφή οικονομική αποδοτικότητα για τις επιχειρήσεις.

Τζία Τουόνγκ

Πηγή: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/dua-dich-vu-tai-chinh-so-cua-msb-len-nen-tang-zalo/20250812055352168