Η MB στοχεύει να γίνει ο κορυφαίος χρηματοοικονομικός όμιλος στην αγορά

Επιπλέον, η MB είναι ηγέτης της αγοράς στον ψηφιακό μετασχηματισμό με πάνω από 30 εκατομμύρια πελάτες. Είχαμε μια συνέντευξη με τον Συνταγματάρχη Luu Trung Thai, Πρόεδρο του Διοικητικού Συμβουλίου της MB, σχετικά με τους μελλοντικούς επιχειρηματικούς προσανατολισμούς της MB.

Ρεπόρτερ (PV): Μπορείτε να μας πείτε πώς η MB άλλαξε τη στρατηγική της σκέψη σχετικά με τον ψηφιακό μετασχηματισμό για να επιτύχει την τρέχουσα ηγετική της θέση στην αγορά;

Συνταγματάρχης Luu Trung Thai, Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της MB. Φωτογραφία: PHUONG THAO

Συνταγματάρχης Luu Trung Thai: Η MB ξεκίνησε την εφαρμογή της στρατηγικής ψηφιακού μετασχηματισμού το 2017 και την εφαρμόζει δυναμικά μέχρι σήμερα. Το λειτουργικό σύνθημα της MB είναι να έχει πάντα τον πελάτη ως επίκεντρο, επομένως όλα τα στρατηγικά έργα ψηφιακού μετασχηματισμού επικεντρώνονται πάντα στους πελάτες, με στόχο τη δημιουργία διαφορετικών εμπειριών σε ψηφιακά κανάλια, ανταγωνιζόμενα σε ταχύτητα και ποιότητα. Χάρη σε αυτό, ο ρυθμός αυτοματοποίησης των εσωτερικών διαδικασιών της MB είναι πάντα υψηλός (το ποσοστό αυτόματης έγκρισης και αξιολόγησης φτάνει πάνω από 82% για τους ιδιώτες πελάτες, πάνω από 70% για τους εταιρικούς πελάτες). Επιτεύγματα της MB κατά την εφαρμογή της στρατηγικής ψηφιακού μετασχηματισμού: Από τον Δεκέμβριο του 2024, πραγματοποιήθηκαν 6,2 δισεκατομμύρια συναλλαγές σε ψηφιακά κανάλια, αντιπροσωπεύοντας το 98,6% των συνολικών συναλλαγών. περίπου το 36% των εσόδων προέρχεται από δραστηριότητες ψηφιακού μετασχηματισμού. 26,5 εκατομμύρια πελάτες χρησιμοποιούν την εφαρμογή MBBank . Για 4 συνεχόμενα χρόνια, η εφαρμογή MBBank βρίσκεται στην κορυφή των εφαρμογών με τις περισσότερες λήψεις στο App Store Vietnam. Η 1η σε συναλλαγές μέσω της Napas (Vietnam National Payment Joint Stock Company). Οι 3 καλύτεροι χώροι εργασίας στο Βιετνάμ στον τραπεζικό κλάδο.

Παράλληλα, η MB επικεντρώνεται πάντα στην επένδυση σε ανθρώπους, εκτός από τις επενδύσεις στην τεχνολογία. Μέχρι σήμερα, το ανθρώπινο δυναμικό της MB στην ανάπτυξη τεχνολογίας, δεδομένων και ψηφιακής τραπεζικής ηγείται της αγοράς σε ποσότητα και ποιότητα. Η MB είναι επίσης η πρώτη τράπεζα που δημιούργησε ένα Data Block και μέχρι σήμερα, με μια ομάδα σχεδόν 300 ατόμων προσωπικού δεδομένων, έχει συμβάλει στη δημιουργία αποτελεσματικών επιχειρηματικών μοντέλων και καμπανιών. Εκτός από τα επιχειρηματικά μοντέλα, η MB αναπτύσσει επίσης μοντέλα αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας με βάση τη συμπεριφορά των πελατών, αναπτύσσει μοντέλα κατά της απάτης (απάτη στον τραπεζικό τομέα) με βάση την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) για την ανίχνευση ασυνήθιστων συμπεριφορών για την προστασία των πελατών και την ενίσχυση της φήμης της MB στο πλαίσιο της ολοένα και πιο πολύπλοκης κυβερνοαπάτης.

Η MB στοχεύει στο 30% του πληθυσμού του Βιετνάμ να χρησιμοποιεί την εφαρμογή MBBank έως το 2026, το 50-70% των εσόδων να προέρχεται από ψηφιακά κανάλια και το 30% των δραστηριοτήτων παροχής υπηρεσιών, βασισμένο σε δύο κύριες πλατφόρμες: την εφαρμογή MBBank και την BIZ MBBank.

PV: Επί του παρόντος, η MB αξιολογείται από οικονομικούς και τραπεζικούς εμπειρογνώμονες ως το πιο ολοκληρωμένο χρηματοοικονομικό οικοσύστημα. Θα μπορούσατε να μας πείτε περισσότερα για αυτό το μοντέλο, ειδικά μετά την εξαγορά της Modern Vietnam One Member Limited Liability Bank (MBV) από την MB;

Συνταγματάρχης Luu Trung Thai: Η MB έχει ένα πλήρες φάσμα εταιρειών-μελών που δραστηριοποιούνται σε πολλούς διαφορετικούς τομείς. Συμπεριλαμβανομένων της διαχείρισης κεφαλαίων, των ασφαλειών, των κινητών αξιών, της διαχείρισης χρέους και της αξιοποίησης περιουσιακών στοιχείων, καθώς και της καταναλωτικής χρηματοδότησης. Επιπλέον, έχουμε επίσης δύο ακόμη τράπεζες, μία στο εξωτερικό (MBCambodia) και μία εγχώρια τράπεζα (MBV). Με μια τόσο ποικιλόμορφη δομή, η MB μπορεί να εξελιχθεί σε ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα. Ως εκ τούτου, στοχεύουμε να γίνουμε ένας κορυφαίος χρηματοπιστωτικός όμιλος στην αγορά.

Τον Οκτώβριο του 2024, αναλάβαμε επίσημα την MBV από την Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ . Η MB έχει παράσχει μεγάλη ανθρώπινη και τεχνολογική υποστήριξη σε αυτήν τη νέα τράπεζα. Η MBV είναι μια μικρή τράπεζα, επομένως θα είναι πιο ευέλικτη και ευέλικτη, και μπορεί να δοκιμάσει νέα προϊόντα και υπηρεσίες για νέους. Χάρη στο μικρό της μέγεθος, η MBV έχει τις προϋποθέσεις για να φροντίζει καλύτερα τους πελάτες. Νομίζω ότι οι μικρές τράπεζες έχουν τα δικά τους δυνατά σημεία, φέτος, η MBV σίγουρα θα σταματήσει να χάνει χρήματα και θα αρχίσει να αποκομίζει κέρδος.

PV: Στην εθνική ολοκληρωμένη οικονομική στρατηγική, η κυβέρνηση ενδιαφέρεται ιδιαίτερα για την παροχή χρηματοοικονομικών και τραπεζικών υπηρεσιών σε ευάλωτες ομάδες, απομακρυσμένες περιοχές. Συγκεκριμένα, δίνεται ιδιαίτερη προσοχή στην πιστωτική στήριξη για να βοηθήσει στον περιορισμό της «μαύρης πίστωσης». Τι έχει κάνει, λοιπόν, η MB για να συμβάλει στην παροχή τραπεζικών υπηρεσιών σε αυτές τις ομάδες;

Συνταγματάρχης Luu Trung Thai: Για την εθνική ολοκληρωμένη οικονομική στρατηγική, το πρώτο πράγμα είναι να βοηθηθούν όλοι οι άνθρωποι να έχουν πρόσβαση σε τραπεζικούς λογαριασμούς και ολοκληρωμένες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, κάτι που είναι πολύ σημαντικό για την MB. Η MB δανείζει μέσω πλατφορμών με τις οποίες οι τράπεζες δεν έχουν αλληλεπιδράσει στο παρελθόν, όπως η KiotViet. Επί του παρόντος, η KiotViet παρέχει λογισμικό διαχείρισης πωλήσεων σε περισσότερους από 200.000 μικρούς εμπόρους σε εθνικό επίπεδο. Μέσω αυτών, η MB θα γνωρίζει ποιοι είναι καλοί πελάτες και ποιοι είναι κακοί πελάτες. Η MB δοκιμάζει επίσης μερικά ακόμη μοντέλα δανεισμού σε αγροτικές περιοχές για να μειώσει το κόστος δανεισμού για τα ευάλωτα άτομα στην κοινωνία.

Η MB στοχεύει να γίνει ο κορυφαίος χρηματοοικονομικός όμιλος στην αγορά

Η Στρατιωτική Εμπορική Κοινή Τράπεζα (MB) παρέχει χρηματοοικονομικές υπηρεσίες κατάλληλες για κάθε ομάδα πελατών. Φωτογραφία: PHUONG THAO

PV: Η υποστήριξη της κοινωνικής στέγασης για τους ανθρώπους είναι ένα ζήτημα δημόσιου ενδιαφέροντος. Ποιες είναι λοιπόν οι συνεισφορές του MB σε αυτή τη δραστηριότητα, σύντροφε;

Συνταγματάρχης Luu Trung Thai: Επί του παρόντος, το Υπουργείο Εθνικής Άμυνας έχει ανατεθεί από τον Πρωθυπουργό να κατασκευάσει έναν μεγάλο αριθμό κοινωνικών κατοικιών για την εξάλειψη προσωρινών και ερειπωμένων κατοικιών. Η MB έχει επίσης προετοιμάσει πόρους για την υποστήριξη αυτού του προγράμματος. Το 2024, η MB υλοποίησε την κατασκευή κοινωνικών κατοικιών στο πλαίσιο του προγράμματος για την εξάλειψη προσωρινών και ερειπωμένων κατοικιών με συνολικό προϋπολογισμό άνω των 135 δισεκατομμυρίων VND. Φέτος, η MB εξακολουθεί να σχεδιάζει να συμμετάσχει σε αυτό το πρόγραμμα για να εκπληρώσει την κοινωνική της ευθύνη καθώς και τα καθήκοντα που της έχουν ανατεθεί από το Υπουργείο Εθνικής Άμυνας.

PV: Αυτή τη στιγμή, οι εγχώριες και παγκόσμιες οικονομίες αντιμετωπίζουν πολλές δυσκολίες και προκλήσεις, όπως: δασμολογική πίεση, αυξανόμενες γεωπολιτικές συγκρούσεις, διεθνείς εμπορικές εντάσεις... Ποιο σχέδιο δράσης έχει, λοιπόν, η MB για να διατηρήσει την ανάπτυξη και να διασφαλίσει τους τεθέντες επιχειρηματικούς στόχους;

Συνταγματάρχης Luu Trung Thai: Φέτος είναι μια δύσκολη χρονιά για τον τραπεζικό κλάδο γενικότερα λόγω των παραπάνω προκλήσεων, επομένως, η MB έχει επίσης ένα σχέδιο αύξησης κερδών περίπου 10%. Φέτος είναι επίσης το πρώτο έτος υποχρεωτικής μεταβίβασης της MBV, επομένως θα έχουμε ένα καλύτερο όριο πιστωτικής ανάπτυξης. Η MB αναμένεται να αυξήσει την πιστωτική ανάπτυξη κατά 24%. Όσον αφορά την εφαρμογή από τις ΗΠΑ ενός αμοιβαίου φορολογικού συντελεστή 46% στο Βιετνάμ, η MB είχε επίσης κατάλληλα λειτουργικά σενάρια. Ωστόσο, βρισκόμαστε ακόμη στην περίοδο 90 ημερών αναστολής της εφαρμογής αυτού του φορολογικού συντελεστή. Όταν υπάρξουν επίσημες φορολογικές πληροφορίες, η MB θα κάνει τις κατάλληλες προσαρμογές για να συνεχίσει να συνοδεύει και να υποστηρίζει τις επιχειρήσεις που επηρεάζονται (εάν είναι πελάτες της MB).

Μέχρι το τέλος του πρώτου τριμήνου του 2025, η πιστωτική ανάπτυξη της MB έφτασε το 2,31%, που αποτελεί καλό ρυθμό ανάπτυξης σε σύγκριση με ολόκληρο τον κλάδο. Και διατηρούμε επίσης αυτόν τον ρυθμό για να διασφαλίσουμε ότι φέτος το πιστωτικό όριο θα εξαντληθεί κατά περίπου 24%. Το 2025, η MB συνεχίζει να διατηρεί τη δομή που καθορίστηκε πέρυσι, δηλαδή περισσότερο από το 50% της πίστωσης της MB θα επικεντρωθεί στο λιανικό εμπόριο. Και σχεδόν το 50% της υπόλοιπης πίστωσης θα επικεντρωθεί σε μεγάλους πελάτες, μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

ΠΒ: Σας ευχαριστώ πολύ, σύντροφε!

ΜΙΝΧ ΒΙΕΤ (ερμηνεία)

Πηγή: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/mb-huong-toi-tro-thanh-tap-doan-tai-chinh-dan-dau-thi-truong-825376