Η MB στοχεύει να γίνει ο κορυφαίος χρηματοοικονομικός όμιλος της αγοράς.

Με συνολικό ενεργητικό που υπερβαίνει το 1 τρισεκατομμύριο VND, η Military Commercial Joint Stock Bank (MB) κατατάσσεται 5η στο τραπεζικό σύστημα του Βιετνάμ.

Επιπλέον, η MB ηγείται της αγοράς στον ψηφιακό μετασχηματισμό με πάνω από 30 εκατομμύρια πελάτες. Πήραμε συνέντευξη από τον Συνταγματάρχη Luu Trung Thai, Πρόεδρο του Διοικητικού Συμβουλίου της MB, σχετικά με τις επιχειρησιακές κατευθύνσεις της MB κατά την επόμενη περίοδο.

Δημοσιογράφος: Μπορείτε να μας πείτε πώς η MB άλλαξε τη στρατηγική της σκέψη σχετικά με τον ψηφιακό μετασχηματισμό για να επιτύχει την τρέχουσα ηγετική της θέση στην αγορά;

Συνταγματάρχης Luu Trung Thai, Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της MB. Φωτογραφία: PHUONG THAO

Συνταγματάρχης Luu Trung Thai: Η MB Bank ξεκίνησε την εφαρμογή της στρατηγικής ψηφιακού μετασχηματισμού της το 2017 και την εφαρμόζει δυναμικά μέχρι σήμερα. Η αρχή λειτουργίας της MB Bank είναι να θέτει πάντα τους πελάτες στο επίκεντρο, επομένως όλα τα στρατηγικά έργα ψηφιακού μετασχηματισμού επικεντρώνονται στους πελάτες, με στόχο τη δημιουργία διαφοροποιημένων εμπειριών σε ψηφιακά κανάλια, ανταγωνιζόμενες σε ταχύτητα και ποιότητα. Ως αποτέλεσμα, το ποσοστό αυτοματοποίησης των εσωτερικών διαδικασιών της MB Bank είναι πάντα υψηλό (τα ποσοστά αυτόματης έγκρισης και αξιολόγησης φτάνουν πάνω από 82% για τους ιδιώτες πελάτες και πάνω από 70% για τους εταιρικούς πελάτες). Τα επιτεύγματα της MB Bank στην εφαρμογή της στρατηγικής ψηφιακού μετασχηματισμού περιλαμβάνουν: Από τον Δεκέμβριο του 2024, πραγματοποιήθηκαν 6,2 δισεκατομμύρια συναλλαγές σε ψηφιακά κανάλια, αντιπροσωπεύοντας το 98,6% των συνολικών συναλλαγών. περίπου το 36% των εσόδων προήλθε από δραστηριότητες ψηφιακού μετασχηματισμού. και 26,5 εκατομμύρια πελάτες χρησιμοποίησαν την εφαρμογή MBBank . Για τέσσερα συνεχόμενα χρόνια, η εφαρμογή MBBank ήταν από τις εφαρμογές με τις περισσότερες λήψεις στο βιετναμέζικο App Store. Κατατάχθηκε στην 1η θέση στις συναλλαγές μέσω του Napas (Vietnam National Payment Corporation) και συγκαταλέγεται στους 3 καλύτερους χώρους εργασίας στο Βιετνάμ στον τραπεζικό κλάδο.

Παράλληλα με τις επενδύσεις της στην τεχνολογία, η MB έδινε πάντα προτεραιότητα στην επένδυση στους ανθρώπους της. Μέχρι σήμερα, το εργατικό δυναμικό της MB στην τεχνολογία, τα δεδομένα και την ψηφιακή τραπεζική ηγείται της αγοράς τόσο σε ποσότητα όσο και σε ποιότητα. Η MB ήταν επίσης η πρώτη τράπεζα που ίδρυσε Τμήμα Δεδομένων και, επί του παρόντος, με μια ομάδα σχεδόν 300 επαγγελματιών δεδομένων, έχει συμβάλει στη δημιουργία αποτελεσματικών επιχειρηματικών μοντέλων και καμπανιών. Εκτός από τα επιχειρηματικά μοντέλα, η MB εφαρμόζει επίσης μοντέλα αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας που βασίζονται στη συμπεριφορά των πελατών και μοντέλα καταπολέμησης της απάτης με τεχνητή νοημοσύνη για την ανίχνευση ασυνήθιστης συμπεριφοράς, προστατεύοντας έτσι τους πελάτες και ενισχύοντας τη φήμη της MB στο πλαίσιο της ολοένα και πιο περίπλοκης διαδικτυακής απάτης.

Η MB στοχεύει στην επίτευξη των ακόλουθων στόχων έως το 2026: το 30% του πληθυσμού του Βιετνάμ να χρησιμοποιεί την εφαρμογή MBBank, το 50-70% των εσόδων να προέρχεται από ψηφιακά κανάλια και το 30% των δραστηριοτήτων παροχής υπηρεσιών να βασίζονται σε δύο κύριες πλατφόρμες: την εφαρμογή MBBank και την BIZ MBBank.

PV: Επί του παρόντος, η MB θεωρείται από τους οικονομικούς και τραπεζικούς εμπειρογνώμονες ως το πιο ολοκληρωμένο χρηματοοικονομικό οικοσύστημα. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε πιο συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό το μοντέλο, ειδικά μετά την εξαγορά της Vietnam Modern One-Member Limited Liability Bank (MBV) από την MB;

Συνταγματάρχης Luu Trung Thai: Η MB διαθέτει ένα πλήρες φάσμα εταιρειών-μελών που δραστηριοποιούνται σε διάφορους τομείς. Σε αυτούς περιλαμβάνονται η διαχείριση κεφαλαίων, οι ασφάλειες, οι κινητές αξίες, η διαχείριση χρέους και η αξιοποίηση περιουσιακών στοιχείων, καθώς και η καταναλωτική χρηματοδότηση. Επιπλέον, έχουμε επίσης δύο τράπεζες, μία στο εξωτερικό (MBCambodia) και μία εγχώρια τράπεζα (MBV). Με μια τόσο ποικιλόμορφη δομή, η MB μπορεί να εξελιχθεί σε ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα. Ως εκ τούτου, στοχεύουμε να γίνουμε ένας κορυφαίος χρηματοπιστωτικός όμιλος στην αγορά.

Τον Οκτώβριο του 2024, αναλάβαμε επίσημα την MBV από την Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ . Η MB έχει παράσχει σημαντική υποστήριξη σε προσωπικό και τεχνολογία σε αυτή τη νέα τράπεζα. Ως μικρότερη τράπεζα, η MBV θα είναι πιο ευέλικτη και ευέλικτη, επιτρέποντας τη δοκιμή νέων προϊόντων και υπηρεσιών για νέους. Το μικρότερο μέγεθός της επιτρέπει επίσης στην MBV να παρέχει πιο προσεκτική εξυπηρέτηση πελατών. Πιστεύω ότι οι μικρότερες τράπεζες έχουν τα δικά τους δυνατά σημεία και φέτος, η MBV σίγουρα θα σταματήσει να λειτουργεί με ζημία και θα αρχίσει να έχει κέρδος.

PV: Στην εθνική στρατηγική οικονομικής ένταξης, η κυβέρνηση δίνει μεγάλη προσοχή στην παροχή χρηματοοικονομικών και τραπεζικών υπηρεσιών σε ευάλωτες ομάδες και σε άτομα που ζουν σε απομακρυσμένες περιοχές. Η πιστωτική υποστήριξη είναι ιδιαίτερα σημαντική για την καταπολέμηση του παράνομου δανεισμού. Τι έχει κάνει, λοιπόν, η MB για να συμβάλει στην παροχή τραπεζικών υπηρεσιών σε αυτές τις ομάδες;

Συνταγματάρχης Luu Trung Thai: Όσον αφορά την εθνική στρατηγική οικονομικής ένταξης, το πρώτο βήμα είναι να βοηθηθούν όλοι οι πολίτες να έχουν πρόσβαση σε τραπεζικούς λογαριασμούς και ολοκληρωμένες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Αυτό είναι ένα πολύ σημαντικό έργο για την MB. Η MB παρέχει δάνεια μέσω πλατφορμών με τις οποίες η τράπεζα δεν έχει αλληλεπιδράσει προηγουμένως, όπως η KiotViet. Επί του παρόντος, η KiotViet παρέχει λογισμικό διαχείρισης πωλήσεων σε περισσότερους από 200.000 ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων σε εθνικό επίπεδο. Μέσω αυτών, η MB θα γνωρίζει ποιοι πελάτες είναι καλοί και ποιοι κακοί. Η MB πειραματίζεται επίσης με διάφορα μοντέλα δανεισμού σε αγροτικές περιοχές για να βρει τρόπους μείωσης του κόστους δανεισμού για τις ευάλωτες ομάδες της κοινωνίας.

Η Στρατιωτική Εμπορική Κοινή Τράπεζα (MB) παρέχει χρηματοοικονομικές υπηρεσίες προσαρμοσμένες σε κάθε κατηγορία πελατών. Φωτογραφία: PHUONG THAO

PV: Η παροχή υποστήριξης κοινωνικής στέγασης για τον λαό είναι ζήτημα δημόσιου ενδιαφέροντος. Λοιπόν, ποια είναι η συμβολή του MB σε αυτή τη δραστηριότητα, σύντροφε;

Συνταγματάρχης Luu Trung Thai: Επί του παρόντος, το Υπουργείο Εθνικής Άμυνας έχει ανατεθεί από τον Πρωθυπουργό να υλοποιήσει την κατασκευή μεγάλου αριθμού κοινωνικών κατοικιών για την εξάλειψη προσωρινών και ερειπωμένων κατοικιών σε μεγάλη κλίμακα. Η MB έχει επίσης προετοιμάσει πόρους για την υποστήριξη αυτού του προγράμματος. Το 2024, η MB υλοποίησε την κατασκευή κοινωνικών κατοικιών στο πλαίσιο του προγράμματος για την εξάλειψη προσωρινών και ερειπωμένων κατοικιών με συνολικό προϋπολογισμό άνω των 135 δισεκατομμυρίων VND. Φέτος, η MB εξακολουθεί να σχεδιάζει να συμμετάσχει σε αυτό το πρόγραμμα για να εκπληρώσει την κοινωνική της ευθύνη καθώς και τα καθήκοντα που της έχουν ανατεθεί από το Υπουργείο Εθνικής Άμυνας.

PV: Αυτή τη στιγμή, οι εγχώριες και παγκόσμιες οικονομίες αντιμετωπίζουν πολλές δυσκολίες και προκλήσεις, όπως δασμολογικές πιέσεις, αυξανόμενες γεωπολιτικές συγκρούσεις και διεθνείς εμπορικές εντάσεις... Ποιο σχέδιο δράσης έχει, λοιπόν, η MB για να διατηρήσει την ανάπτυξη και να διασφαλίσει την επίτευξη των επιχειρηματικών της στόχων;

Συνταγματάρχης Luu Trung Thai: Φέτος είναι μια γενικά δύσκολη χρονιά για τον τραπεζικό κλάδο λόγω των προαναφερθέντων προκλήσεων. Ως εκ τούτου, η MB έχει επίσης θέσει ένα σχέδιο αύξησης κερδών περίπου 10%. Φέτος είναι επίσης το πρώτο έτος υποχρεωτικής μεταφοράς MBV, επομένως θα έχουμε ένα καλύτερο όριο πιστωτικής ανάπτυξης. Η MB αναμένει να αυξήσει την πιστωτική ανάπτυξη κατά επιπλέον 24%. Όσον αφορά την επιβολή αντιποίνων 46% από τις ΗΠΑ στο Βιετνάμ, η MB έχει επίσης αναπτύξει κατάλληλα επιχειρησιακά σενάρια. Ωστόσο, βρισκόμαστε ακόμη εντός της 90ήμερης προσωρινής περιόδου αναστολής για την εφαρμογή αυτού του δασμού. Μόλις έχουμε επίσημες πληροφορίες σχετικά με το ποσό του δασμού, η MB θα προβεί στις κατάλληλες προσαρμογές για να συνεχίσει να υποστηρίζει τις επηρεαζόμενες επιχειρήσεις (εάν είναι πελάτες της MB).

Μέχρι το τέλος του πρώτου τριμήνου του 2025, η πιστωτική ανάπτυξη της MB έφτασε το 2,31%, ένα καλό ποσοστό ανάπτυξης σε σύγκριση με ολόκληρο τον κλάδο. Θα διατηρήσουμε αυτόν τον ρυθμό για να διασφαλίσουμε ότι θα αξιοποιήσουμε πάνω από το 24% του πιστωτικού μας ορίου φέτος. Το 2025, η MB θα συνεχίσει να διατηρεί τη δομή που καθιερώθηκε πέρυσι, όπου πάνω από το 50% των πιστώσεων της MB θα επικεντρώνεται στη λιανική τραπεζική και σχεδόν το 50% θα επικεντρώνεται σε μεγάλους πελάτες και μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ).

ΠΒ: Σας ευχαριστώ πολύ, σύντροφε!

ΜΙΝΧ ΒΙΕΤ (μεταγλωττισμένο)

Πηγή: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/mb-huong-toi-tro-thanh-tap-doan-tai-chinh-dan-dau-thi-truong-825376