Η MISA αποκαλύπτει τη στρατηγική της «ένα βήμα μπροστά»: Από το Cloud και την Τεχνητή Νοημοσύνη έως τις αυτολειτουργούσες επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν πράκτορες

Στις 8 Δεκεμβρίου 2025, στο πλαίσιο της ομιλίας με το President Club, το Διοικητικό Συμβούλιο της MISA μοιράστηκε πολλές πληροφορίες σχετικά με την 31ετή αναπτυξιακή πορεία της MISA, από μια εταιρεία λογισμικού λογιστικής σε ένα οικοσύστημα τεχνολογίας διαχείρισης επιχειρήσεων που εφαρμόζει σε μεγάλο βαθμό την Τεχνητή Νοημοσύνη (Agentic AI).

Πανόραμα της εκπομπής μεταξύ MISA και President Club.

Το President Club είναι ένας σύλλογος που συνδέει ανώτερους επιχειρηματικούς ηγέτες, πρώην πολιτικούς και κορυφαίους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής στο Βιετνάμ με στόχο την προώθηση της εμπιστοσύνης, της κατανόησης και της ανάπτυξης της συνεργασίας. Η εκπομπή συζήτησης μεταξύ του MISA και του President Club αποτελεί μια ευκαιρία για το MISA να μοιραστεί την εμπειρία ανάπτυξης μιας τεχνολογικής εταιρείας και ταυτόχρονα να ακούσει τις ανάγκες και τα πρακτικά προβλήματα των επιχειρήσεων, συνεχίζοντας έτσι να τελειοποιεί το οικοσύστημα λύσεων.

Στη συνάντηση, εκ μέρους του MISA, παρευρέθηκαν ο κ. Lu Thanh Long - Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου, ο κ. Nguyen Xuan Hoang - Αντιπρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου, και η κα Dinh Thi Thuy - Αντιπρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου. Εκ μέρους του President Club, παρευρέθηκε ο κ. Pham Quang Vinh - Πρόεδρος του Club, μαζί με σχεδόν 60 επιχειρήσεις-μέλη.

Ο Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της MISA μοιράστηκε πληροφορίες για την 31χρονη πορεία ανάπτυξης της MISA, από μια εταιρεία λογισμικού λογιστικής σε ένα ισχυρό οικοσύστημα τεχνολογίας διαχείρισης επιχειρήσεων που χρησιμοποιεί Τεχνητή Νοημοσύνη.

Κατά τη διάρκεια της συνάντησης, ο Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου Lu Thanh Long παρουσίασε τον Όμιλο MISA για την 31χρονη πορεία ίδρυσης και ανάπτυξης του. Σύμφωνα με τον ίδιο, το όνομα MISA είναι συντομογραφία της φράσης "Management Information System for Accounting", που συνδέεται με το πρώτο προϊόν της εταιρείας, το λογισμικό λογιστικής. Από ένα μόνο προϊόν, μετά από περισσότερες από τρεις δεκαετίες ανάπτυξης, το MISA έχει σταδιακά επεκταθεί σε ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα λύσεων διαχείρισης για επιχειρήσεις, οργανισμούς και ιδιώτες.

Μοιράζοντας τη φιλοσοφία της ανάπτυξης προϊόντων, ο κ. Lu Thanh Long τόνισε δύο βασικές αρχές που τηρεί πάντα η MISA. Πρώτον, η MISA κατασκευάζει μόνο προϊόντα που λύνουν τα «πραγματικά σημεία πόνου» των πελατών. Οι ομάδες προϊόντων και πωλήσεων επισκέπτονται συνεχώς τις επιχειρήσεις, κάνουν συνεντεύξεις, ακούν, παρατηρούν και εφαρμόζουν Design Thinking για να αναπτύξουν λύσεις βασισμένες σε πραγματικά προβλήματα. Τα προϊόντα που δεν λύνουν τα προβλήματα των πελατών αναγνωρίζονται ειλικρινά ως αποτυχίες. Δεύτερον, αν κάνεις κάτι, πρέπει να το κάνεις για να είσαι ο νούμερο 1 στον τομέα, «κοφτερός» και ικανός να ηγηθείς. Η MISA είναι πρόθυμη να αρνηθεί έργα που δεν συνάδουν με τα δυνατά της σημεία, για να διατηρήσει τη στρατηγική της εστίαση και τη μακροπρόθεσμη ποιότητα των προϊόντων.

Οι καλεσμένοι παρακολούθησαν την παρουσίαση των ηγετών του MISA.

Από τεχνολογικής άποψης, ο Πρόεδρος της MISA πιστεύει ότι η συχνότητα των τεχνολογικών αλλαγών έχει μειωθεί από αρκετά χρόνια σε τριμηνιαία, και για μια εταιρεία τεχνολογίας, το αίσθημα της «ικανοποίησης και της ικανοποίησης» με αυτό που είναι διαθέσιμο είναι η αρχή της παρακμής. Ο κ. Long μοιράστηκε επίσης τον μεγαλύτερο φόβο του που είναι «ο φόβος μήπως μείνει πίσω». Ως εκ τούτου, η MISA προσπαθεί πάντα να «παραμένει ένα βήμα μπροστά» στα μεγάλα τεχνολογικά κύματα. Όταν ο κόσμος ανέφερε για πρώτη φορά το Cloud, SaaS (Προϊόν ως Υπηρεσία) τη δεκαετία του 2010, στο Βιετνάμ αυτή η έννοια ήταν ακόμα αρκετά ασαφής, αλλά η MISA έστειλε προληπτικά μια ερευνητική ομάδα για να παράγει τα πρώτα προϊόντα Cloud. Μέχρι τη στιγμή που η τάση εκτοξεύτηκε έντονα γύρω στο 2016, η MISA είχε εκατοντάδες χιλιάδες πελάτες που χρησιμοποιούσαν λογισμικό Cloud σε εθνικό επίπεδο.

Χωρίς να σταματάει στο Cloud, η MISA συνεχίζει να είναι μια από τις κορυφαίες μονάδες στις εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης. Ο κ. Long ανέφερε ότι η MISA ξεκίνησε την προετοιμασία για την Τεχνητή Νοημοσύνη το 2017 και μέχρι το 2018 είχε λανσάρει προϊόντα όπως ψηφιακός βοηθός, ψηφιακός οικονομικός διευθυντής κ.λπ., παρόλο που η αγορά βρισκόταν ακόμη στα σπάργανα εκείνη την εποχή. Χάρη στην «έγκαιρη σπορά», όταν η Γενετική Τεχνητή Νοημοσύνη (Generative AI) είχε αναπτυχθεί σε μεγάλο βαθμό, η MISA είχε εκατοντάδες μηχανικούς Τεχνητής Νοημοσύνης με μεγάλη εμπειρία στην βαθιά ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης σε προϊόντα, συμβάλλοντας στην αύξηση της απόδοσης, στη βελτιστοποίηση της εμπειρίας και στην ευκολία των χρηστών σε όλο το οικοσύστημα.

Επί του παρόντος, με τις δυνατότητες Τεχνητής Νοημοσύνης που διαθέτει, η MISA συνεχίζει να ερευνά την Τεχνητή Νοημοσύνη (Agentic AI) και τις Αυτολειτουργούσες Επιχειρήσεις (Agentic Enterprises - Self-operating Enterprises). Το επίκεντρο της στρατηγικής είναι η πλατφόρμα MISA Agentwork, βαθιά ενσωματωμένη στο οικοσύστημα διαχείρισης επιχειρήσεων, επιτρέποντας στις μονάδες να δημιουργούν τους δικούς τους Πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης (AI Agents) για κάθε εργασία, όπως πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, μάρκετινγκ, χρηματοοικονομικά, ανθρώπινο δυναμικό, λειτουργίες κ.λπ. Αυτοί οι Πράκτορες εκπαιδεύονται με γνώσεις, δεδομένα και διαδικασίες που αφορούν συγκεκριμένα κάθε επιχείρηση, λειτουργώντας ως «ψηφιακοί υπάλληλοι» που εργάζονται 24/7.

Για να υλοποιήσει το όραμα μιας αυτολειτουργούσας επιχείρησης, η MISA έχει επικεντρωθεί στην κατασκευή ενός cloud δεδομένων 360 μοιρών. Σύμφωνα με τον κ. Long, ένας πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να λάβει τη σωστή απόφαση μόνο εάν «τροφοδοτείται» με δεδομένα 360 μοιρών της επιχείρησης. Για παράδειγμα, όταν αποφασίζει εάν θα αποδεχτεί μια παραγγελία ή όχι, ο πράκτορας δεν χρειάζεται μόνο να γνωρίζει εάν τα αγαθά είναι σε απόθεμα ή όχι, αλλά και σε ποια αποθήκη βρίσκονται τα αγαθά, τον εκτιμώμενο χρόνο αποστολής, το κόστος, τις δεσμεύσεις παράδοσης κ.λπ. Επομένως, η MISA βοηθά τις επιχειρήσεις να ενσωματώνουν διακριτά δεδομένα από εργοστάσια, γραφεία και διαφορετικά συστήματα σε μια ενοποιημένη πλατφόρμα, δημιουργώντας έτσι τη βάση για τη λειτουργία των πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης σε πραγματικό χρόνο.

Οι καλεσμένοι έθεσαν ερωτήσεις με ενθουσιασμό στην εκδήλωση.

Αφού άκουσαν την ομιλία του Προέδρου Lu Thanh Long σχετικά με την εμπειρία του στην ανάπτυξη τεχνολογίας και στο ψηφιακό οικοσύστημα της MISA, τα μέλη της Λέσχης Προέδρων συζήτησαν με ενθουσιασμό και έθεσαν άμεσες ερωτήσεις σχετικά με το θέμα. Οι ερωτήσεις αφορούσαν τα οφέλη των λύσεων Τεχνητής Νοημοσύνης της MISA, τα ζητήματα δεδομένων, την ασφάλεια, τις πολιτικές για την καινοτομία, την τεχνητή νοημοσύνη στο Βιετνάμ και τη στρατηγική «παγκοσμιοποίησης» της MISA.

Η ηγεσία του MISA έβγαλε φωτογραφίες με τους καλεσμένους στην εκδήλωση.

Η ομιλία μεταξύ του MISA και του President Club αποτελεί μια ευκαιρία για τα μέλη του President Club να κατανοήσουν σε βάθος τις πρωτοποριακές τεχνολογικές δυνατότητες του MISA, καθώς και μια ευκαιρία για το MISA να ακούσει νέες προοπτικές για περαιτέρω βελτίωση. Ας ελπίσουμε ότι στο μέλλον και οι δύο πλευρές θα έχουν περισσότερες ευκαιρίες να ανταλλάξουν και να μοιραστούν εμπειρίες στη διαχείριση και τις λειτουργίες, με στόχο την κοινοποίηση αξιών για τη βιώσιμη ανάπτυξη.

Πηγή: https://www.misa.vn/155537/misa-he-lo-chien-luoc-di-truoc-mot-buoc-tu-cloud-ai-den-doanh-nghiep-tu-van-hanh-bang-agent/