Βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διοικητικής μεταρρύθμισης στην περιοχή Nghi Loc

Επίλυση άμεσα

Για να υλοποιήσει το σχέδιο διοικητικής μεταρρύθμισης της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας, πρόσφατα, η κοινότητα Nghi Long εξέδωσε κατευθυντήρια έγγραφα και διοργάνωσε συνέδρια για να αναπτύξει όλα τα στελέχη και τους δημόσιους υπαλλήλους της Λαϊκής Επιτροπής, ώστε να συνεχίσουν να προωθούν τη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών στο πλαίσιο του μηχανισμού μιας στάσης και μιας στάσης.

Σε αυτή τη βάση, η κοινότητα αναθέτει καθήκοντα και συγκεκριμένες αρμοδιότητες σε κάθε στέλεχος και δημόσιο υπάλληλο για την καλή εκτέλεση των καθηκόντων που της έχουν ανατεθεί· οικοδομεί και βελτιώνει την ποιότητα της ομάδας στελεχών και δημοσίων υπαλλήλων· αναμορφώνει τη δημόσια διοίκηση και εκσυγχρονίζει τη διοίκηση· δημοσιεύει και δημοσιοποιεί κανονισμούς και διαδικασίες για την επίλυση θεμάτων που εμπίπτουν στην αρμοδιότητά της.

Διαδικτυακό συνέδριο για τη συζήτηση της διοικητικής μεταρρύθμισης στη γέφυρα της περιοχής Nghi Loc. Φωτογραφία: PV

Ο κ. Nguyen Dinh Dung - Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Κοινότητας Nghi Long, δήλωσε: «Εκτός από την προώθηση του ρόλου και της ευθύνης της Συντονιστικής Επιτροπής για τη Διοικητική Μεταρρύθμιση στο έργο της επιθεώρησης και της εποπτείας της εφαρμογής της διοικητικής μεταρρύθμισης των τμημάτων, των παραρτημάτων, των οργανισμών και του ενιαίου κέντρου εξυπηρέτησης, η κοινότητα εξετάζει και αναπτύσσει ένα σχέδιο για την εκπαίδευση και την ενίσχυση με σκοπό τη βελτίωση των επαγγελματικών προσόντων των στελεχών και των δημοσίων υπαλλήλων· εφαρμόζει καλά τα καθεστώτα και τις πολιτικές για τα στελέχη και τους δημόσιους υπαλλήλους. Κατευθύνει τα τμήματα, τα παραρτήματα και τους οργανισμούς της κοινότητας να κάνουν καλή δουλειά στην προώθηση της διοικητικής μεταρρύθμισης στην κοινότητα σε κάθε οικισμό και χωριό».

Χάρη σε αυτό, από τις αρχές του 2023 μέχρι σήμερα, το τμήμα παραλαβής και παράδοσης αποτελεσμάτων του δήμου έχει λάβει και επεξεργαστεί συνολικά 2.290 αρχεία, εκ των οποίων τα 2.266 αρχεία υποβλήθηκαν σε έγκαιρη επεξεργασία. Ο χρόνος διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών είναι πάντα εγγυημένος ότι θα είναι έγκαιρος και θα εφαρμόζεται σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου.

Στην κοινότητα Nghi Thai, λαμβάνοντας υπόψη την ικανοποίηση των ανθρώπων και των επιχειρηματικών οργανώσεων ως μέτρο της αποτελεσματικότητας και της ποιότητας του έργου διοικητικής μεταρρύθμισης, μέχρι σήμερα, οι δραστηριότητες διοικητικής μεταρρύθμισης της κοινότητας ήταν σε τάξη, συμβάλλοντας στην ολοένα και καλύτερη εξυπηρέτηση των ανθρώπων και των επιχειρήσεων στην περιοχή.

Μέχρι τις 15 Δεκεμβρίου 2023, το Τμήμα Παραλαβής και Αποτελεσμάτων της Κοινότητας είχε λάβει 2.880 φακέλους. Εκ των οποίων οι 2.860 παραλήφθηκαν πρόσφατα κατά την περίοδο (1.198 φάκελοι ηλεκτρονικά· 1.662 φάκελοι απευθείας και μέσω ταχυδρομείου). Ο αριθμός των φακέλων που μεταφέρθηκαν από την προηγούμενη περίοδο είναι 20 φάκελοι. Ο συνολικός αριθμός των φακέλων που έχουν επιλυθεί είναι 2.877. Εκ των οποίων 2.682 φάκελοι επιλύθηκαν πριν από την προθεσμία και 70 φάκελοι επιλύθηκαν εγκαίρως.

Ο κ. Nguyen Van Manh, έμπορος δομικών υλικών στην κοινότητα Nghi Thai, σχολίασε: «Τα τελευταία χρόνια, οι συναλλαγές μεταξύ ανθρώπων, επιχειρήσεων και κρατικών φορέων έχουν γίνει πολύ πιο βολικές από ό,τι πριν. Πολλές διαδικασίες διεκπεραιώνονται μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος λογισμικού, πολύ γρήγορα, χωρίς να χρειάζεται να περιμένουν πολύ. Για επιχειρήσεις σαν εμάς, ο χρόνος είναι χρυσός, μερικές φορές αν καθυστερήσουν μερικές διαδικασίες, αυτό σημαίνει απώλεια ευκαιριών. Ελπίζω ότι στο μέλλον, η τοπική κοινωνία θα συνεχίσει να προωθεί αυτό το πνεύμα για να εξυπηρετεί καλύτερα τους ανθρώπους στη διεκπεραίωση σχετικών διαδικασιών και εγγράφων»...

Σαφής μετασχηματισμός

Το 2022, το DDCI Nghe An κατέταξε την περιοχή Nghi Loc ως την πρώτη τοποθεσία όσον αφορά τον δείκτη ανταγωνιστικότητας της επαρχίας Nghe An (85,43 μονάδες). Αυτή είναι η αναγνώριση και η υψηλή εκτίμηση του VCCI Nghe An, της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, της επιχειρηματικής κοινότητας και του λαού για τις δραστικές προσπάθειες κατεύθυνσης και διαχείρισης της Κομματικής Επιτροπής και της κυβέρνησης της περιφέρειας Nghi Loc στη συνολική και βιώσιμη διοικητική μεταρρύθμιση της περιφέρειας.

Ελέγξτε τα βήματα για τη διαχείριση των διοικητικών διαδικασιών που έχουν οριστεί. Φωτογραφία: PV

Προωθώντας τα αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν, το 2023, η Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας εξέδωσε πολλά έγγραφα για την καθοδήγηση, την κατεύθυνση και την αποτελεσματική εφαρμογή της διοικητικής μεταρρύθμισης στην περιοχή. Σε τακτικές μηνιαίες συναντήσεις, η Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας κατηύθυνε, διέδιδε και έθετε τακτικά απαιτήσεις για εξειδικευμένα τμήματα, οργανισμούς και μονάδες στην περιοχή για την ενίσχυση της διοικητικής μεταρρύθμισης, την εστίαση στον ψηφιακό μετασχηματισμό, την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της κατεύθυνσης, της λειτουργίας και του χειρισμού, και την επίλυση των εργασιών, διασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με το καθορισμένο σχέδιο.

Στον τομέα της διοικητικής θεσμικής μεταρρύθμισης, η Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας έχει δώσει εντολή σε εξειδικευμένα τμήματα, Λαϊκές Επιτροπές κοινοτήτων, πόλεων και συνδεδεμένων μονάδων να μελετήσουν και να εφαρμόσουν προληπτικά σχέδια για την αναθεώρηση νομικών εγγράφων στον διοικητικό τομέα, την ανάπτυξη και τελειοποίηση διοικητικών διαδικασιών, τη βελτίωση της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας του διοικητικού έργου, την καινοτομία και την τελειοποίηση διοικητικών διαδικασιών σε διάφορα στάδια εργασίας, εστιάζοντας στη διαδικασία άμεσης επαφής, την επεξεργασία παραπόνων, καταγγελιών και αιτημάτων πολιτών. Κατά τη διάρκεια του έτους, ολόκληρη η περιφέρεια έλαβε 59.460 αρχεία, εκ των οποίων 35.764 αρχεία ελήφθησαν ηλεκτρονικά (ποσοστό 60,1%) και 23.282 αρχεία ελήφθησαν απευθείας (ποσοστό 39,16%).

Επιπλέον, η Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας διοργάνωσε ένα συνέδριο για την εφαρμογή της κατασκευής ενός μοντέλου ψηφιακού μετασχηματισμού σε επίπεδο κοινότητας για 6 κοινότητες: Nghi Long, Nghi Lam, Nghi Thuan, Nghi Trung, Nghi Thai και Phuc Tho. Μετά το συνέδριο, πραγματοποιήθηκε τελετή υπογραφής για τη δέσμευση για την επιτυχή κατασκευή ενός μοντέλου ψηφιακού μετασχηματισμού σε επίπεδο κοινότητας το 2023 στις παραπάνω 6 κοινότητες.

Επί του παρόντος, οι 6 δήμοι που έχουν κατασκευάσει το μοντέλο έχουν διεξάγει έρευνα για την τρέχουσα κατάσταση της υποδομής πληροφορικής, έχουν συμπληρώσει πλήρως τους υπολογιστές και τον εξοπλισμό πληροφορικής για τους αξιωματούχους και τους δημόσιους υπαλλήλους, έχουν αναπτύξει εγκατάσταση LAN, έχουν εξετάσει όλες τις επιχειρήσεις στην περιοχή για την ταυτόχρονη εγκατάσταση πινάκων πληρωμών μέσω κωδικών QR και έχουν ψηφιοποιήσει τα αρχεία στο σύστημα για να συμβάλουν στην υλοποίηση του έργου ψηφιοποίησης σύμφωνα με την Οδηγία της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής.

Κατά τη διάρκεια του έτους, το 100% των εξειδικευμένων τμημάτων της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας και 29/29 δήμων και κωμοπόλεων με αρχεία που έλαβαν στην Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας της Επαρχίας ψηφιοποίησαν τα εισερχόμενα και τα συνημμένα αποτελέσματα εξόδου. Το ποσοστό ψηφιοποίησης των εισερχόμενων αρχείων έφτασε το 68,51%, κατατάσσοντάς την πρώτη στην επαρχία.

Μια γωνιά της πόλης Κουάν Χαν. Φωτογραφία: TL

Για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διοικητικής μεταρρύθμισης στην περιφέρεια, στο μέλλον, η Κομματική Επιτροπή της περιφέρειας και η κυβέρνηση θα επικεντρωθούν στην επίλυση των καθυστερημένων αρχείων στο σύστημα, διασφαλίζοντας ότι το ποσοστό καθυστερήσεων είναι κάτω από 2%. Θα ενισχύσουν την κατεύθυνση για την αύξηση του ποσοστού των ηλεκτρονικών αρχείων και την ψηφιοποίηση των αρχείων στο 100%. Θα ενισχύσουν την εφαρμογή της ψηφιακής υπογραφής των αποτελεσμάτων της διοικητικής διαδικασίας, την ηλεκτρονική επαλήθευση ταυτότητας και την ηλεκτρονική υποβολή αρχείων. Θα ενισχύσουν την εφαρμογή μοντέλων ηλεκτρονικών πληρωμών για άτομα που δεν έχουν τραπεζικούς λογαριασμούς ή δεν έχουν εγκαταστήσει ηλεκτρονικά πορτοφόλια.

Να διασφαλιστεί ότι όλες οι κοινότητες και οι πόλεις μπορούν να πραγματοποιούν ηλεκτρονικές πληρωμές και να διαχειρίζονται την είσπραξη τελών και χρεώσεων μέσω εγγεγραμμένων λογαριασμών. Να ενισχυθεί ο έλεγχος της πειθαρχίας και της διοικητικής πειθαρχίας· να επιθεωρηθεί το έργο της διοικητικής μεταρρύθμισης σε κοινότητες και πόλεις για την άμεση αντιμετώπιση των ελλείψεων και των περιορισμών στην εφαρμογή της πειθαρχίας και της διοικητικής πειθαρχίας, καθώς και στην εφαρμογή της υποβολής εκθέσεων σχετικά με την εφαρμογή των εργασιών διοικητικής μεταρρύθμισης, την επεξεργασία αρχείων στο σύστημα πληροφοριών και τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών της επαρχίας. Να προωθηθεί η αξιολόγηση της ικανοποίησης των ανθρώπων μέσω 3 εντύπων: Κατά την υποβολή εγγράφων στο διαδίκτυο, σάρωση κωδικών QR και μέσω του συστήματος μέτρησης της ικανοποίησης των ανθρώπων, διασφάλιση ποσοστού 20% του αριθμού των αρχείων διοικητικών διαδικασιών στο Σύστημα Πληροφοριών και διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών της επαρχίας σε όλους τους τομείς.

Πηγή: https://baonghean.vn/nang-cao-hieu-qua-cai-cach-hanh-chinh-o-huyen-nghi-loc-post282280.html