Συνεπώς, η Κρατική Τράπεζα δήλωσε σαφώς τον τρόπο εφαρμογής της επαλήθευσης ταυτότητας προσώπου για πελάτες που δεν διαθέτουν ταυτότητα ή ταυτότητα πολίτη (CCCD) με τσιπ, αλλά διαθέτουν μόνο ταυτότητα ή ταυτότητα χωρίς τσιπ με έγκυρη διάρκεια χρήσης σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου.

Για αυτούς τους πελάτες, η επαλήθευση πραγματοποιείται με αντιστοίχιση των βιομετρικών δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στη συλλεγμένη και επαληθευμένη Βάση Δεδομένων Βιομετρικών Πελατών, όπου η επαλήθευση πραγματοποιείται πρόσωπο με πρόσωπο.

Σε αυτόν τον οδηγό, η Κρατική Τράπεζα ανέφερε επίσης το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν πολλοί πελάτες κατά την ολοκλήρωση των βημάτων ελέγχου ταυτότητας μέσω προσώπου για τη μεταφορά χρημάτων. Δηλαδή, οι πελάτες έχουν μια ταυτότητα με ενσωματωμένο τσιπ, αλλά χρησιμοποιούν ένα τηλέφωνο που δεν υποστηρίζει NFC (πρότυπο ασύρματης σύνδεσης Near-Field Communication).

Για αυτούς τους πελάτες, η επαλήθευση ταυτότητας γίνεται με δύο τρόπους.

Ο ένας είναι μέσω της επαλήθευσης της ταυτότητας του λογαριασμού ηλεκτρονικής ταυτοποίησης του πελάτη που δημιουργήθηκε από το σύστημα ηλεκτρονικής ταυτοποίησης και επαλήθευσης ταυτότητας.

Δεύτερον, η αντιστοίχιση των βιομετρικών δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στη συλλεγμένη και επαληθευμένη βιομετρική βάση δεδομένων πελατών.

Στην οποία η επαλήθευση πραγματοποιείται με την αντιστοίχιση των βιομετρικών δεδομένων αναγνώρισης του πελάτη με τα βιομετρικά δεδομένα στο τσιπ της κάρτας CCCD του πελάτη που εκδίδεται από την Αστυνομία στο γκισέ συναλλαγών, μέσω της συσκευής/τηλεφώνου ανάγνωσης CCCD που είναι τοποθετημένη σε τσιπ της μονάδας.

Ή μια σωστή αντιστοίχιση μεταξύ των βιομετρικών δεδομένων ταυτοποίησης του πελάτη μέσω της επαλήθευσης του λογαριασμού ηλεκτρονικής ταυτοποίησης του πελάτη που δημιουργήθηκε από το σύστημα ηλεκτρονικής ταυτοποίησης και επαλήθευσης ταυτότητας.

Βιομετρικά στοιχεία TPBank.jpg
Φωτογραφία: TPB.

Για την προετοιμασία της εφαρμογής της Απόφασης 2345 από την 1η Ιουλίου 2024, η Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ ζητά από τις μονάδες να καταρτίσουν σχέδια, να δημιουργήσουν κανάλια τηλεφωνικής γραμμής και να οργανώσουν προσωπικό σε υπηρεσία 24/7 για να καθοδηγούν και να υποστηρίζουν άμεσα τους πελάτες στην εγγραφή και τη χρήση βιομετρικών πληροφοριών ελέγχου ταυτότητας.

Οι μονάδες πρέπει να συντονιστούν προληπτικά με το Εθνικό Κέντρο Δεδομένων Πληθυσμού - Τμήμα Διοικητικής Διαχείρισης Κοινωνικής Τάξης - Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας και άλλους σχετικούς οργανισμούς για την προετοιμασία σχεδίων για την αντιμετώπιση δυσκολιών και προβλημάτων στη διαδικασία εγγραφής και χρήσης υπηρεσιών βιομετρικής επαλήθευσης ταυτότητας από την 1η Ιουλίου 2024.

Η Κρατική Τράπεζα απαιτεί επίσης την ανάπτυξη τεχνικών λύσεων για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της προστασίας των πληροφοριών και των δεδομένων των πελατών, καθώς και για τη συμμόρφωση με τους νομικούς κανονισμούς σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων και τους νομικούς κανονισμούς σχετικά με τη διασφάλιση της ασφάλειας και της προστασίας των συστημάτων πληροφοριών.

Για την αποφυγή συμφόρησης στις συναλλαγές και την έγκαιρη υποστήριξη των πελατών, η Κρατική Τράπεζα ενθαρρύνει τις μονάδες που έχουν ολοκληρώσει την εφαρμογή να παρέχουν άμεσα υπηρεσίες στους πελάτες.

Δυσκολεύονται να ρυθμίσουν την αναγνώριση προσώπου για τη μεταφορά χρημάτων, ανησυχούν μήπως χρειαστεί να αλλάξουν τηλέφωνο. Πολλοί άνθρωποι δυσκολεύονται και ιδρώνουν όταν εκτελούν βιομετρική αναγνώριση στην εφαρμογή της τράπεζας, αλλά δεν μπορούν να το κάνουν επειδή δεν είναι εξοικειωμένοι με την τεχνολογία ή το τηλέφωνό τους δεν είναι συμβατό ή ακόμα και επειδή η πραγματική φωτογραφία δεν είναι η ίδια με τη φωτογραφία στην ταυτότητα.