Έναρξη του διαγωνισμού «Λύσεις Βιωματικού Μάρκετινγκ: Από την κατανόηση στην ανάπτυξη ιατρικών υπηρεσιών»

Στις 3 Δεκεμβρίου, το Ιατρικό και Φαρμακευτικό Νοσοκομείο του Πανεπιστημίου της πόλης Χο Τσι Μινχ πραγματοποίησε την τελετή έναρξης του Διαγωνισμού «Λύσεις Βιωματικού Μάρκετινγκ: Από την κατανόηση στην ανάπτυξη ιατρικών υπηρεσιών», με στόχο την ενθάρρυνση πρωτοβουλιών για τη βελτίωση των υπηρεσιών και την ενίσχυση της εμπειρίας των ασθενών.

Ο διαγωνισμός «Experiential Marketing Solutions: Από την κατανόηση στην ανάπτυξη ιατρικών υπηρεσιών» αποτελεί μια ιδιαίτερα σημαντική δραστηριότητα, η οποία δημιουργεί ένα περιβάλλον για τις νοσοκομειακές μονάδες ώστε να προτείνουν πρακτικές λύσεις με βάση τις πραγματικές ανάγκες των ασθενών και την απαίτηση βελτίωσης της ποιότητας των ιατρικών υπηρεσιών στη νέα περίοδο.

Λίγο μετά την έναρξη, η οργανωτική επιτροπή έλαβε εγγραφές από 45 ομάδες με 253 μέλη, καταδεικνύοντας το προληπτικό πνεύμα, την υπευθυνότητα και τις προσπάθειες καινοτομίας του προσωπικού και των εργαζομένων.

Αναπληρωτής Καθηγητής - Ιατρός - Ο Δρ. Nguyen Hoang Bac - Διευθυντής του Πανεπιστημιακού Νοσοκομείου Ιατρικής και Φαρμακευτικής, Πόλη Χο Τσι Μινχ, Επικεφαλής της Οργανωτικής Επιτροπής, μίλησε στην τελετή και ξεκίνησε τον διαγωνισμό.

Φωτογραφία: BVCC

Ο φετινός διαγωνισμός έλαβε επαγγελματική υποστήριξη από ειδικούς: Αναπληρωτή Καθηγητή - Δρ. Nguyen Van Thang Long, Αναπληρώτρια Προϊσταμένη του Τμήματος Δημοσίων Σχέσεων, Πανεπιστήμιο RMIT Βιετνάμ· κ. Ngo Quoc Bao, Ανώτερο Διευθυντή Εμπειρίας Πελατών, Μάρκετινγκ - Επικοινωνίας, Φαρμακευτικό Σύστημα και Κέντρο Εμβολιασμών Long Chau· τον ειδικό Pham Song Thu· τον Δρ. Nguyen Anh Hiep.

Παράλληλα, το πρόγραμμα έλαβε υποστήριξη μέσων ενημέρωσης από την εφημερίδα Thanh Nien. Παρευρέθηκαν: Δημοσιογράφος Nguyen Trong Phuoc, Μέλος της Συντακτικής Επιτροπής, Διευθυντής του Κέντρου Ανάπτυξης Ψηφιακού Περιεχομένου.

Μιλώντας στην τελετή, ο Αναπληρωτής Καθηγητής - Ιατρός - Ιατρός Nguyen Hoang Bac, Διευθυντής του Νοσοκομείου Ιατρικής και Φαρμακευτικής του Πανεπιστημίου της Πόλης Χο Τσι Μινχ, τόνισε ότι στο πλαίσιο των ταχέως μεταβαλλόμενων αναγκών των ασθενών και της κοινωνίας, οι ιατρικές εγκαταστάσεις πρέπει να προσαρμόζονται προληπτικά και να βελτιώνουν την ποιότητα των υπηρεσιών με διαφανή, βολικό και εξατομικευμένο τρόπο. Η ομάδα των γιατρών και του ιατρικού προσωπικού - όσοι έχουν άμεση επαφή με τους ασθενείς - είναι αυτοί που κατανοούν καλύτερα τις πραγματικές ανάγκες και τους τομείς βελτίωσης του νοσοκομείου. Ως εκ τούτου, ο διαγωνισμός αποτελεί μια σημαντική ευκαιρία για την αναγνώριση, την τελειοποίηση και τη μετατροπή πρακτικών πρωτοβουλιών σε χρήσιμες λύσεις, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης των ασθενών.

Η τελετή έναρξης του διαγωνισμού «Experiential Marketing Solutions - Από την κατανόηση στην ανάπτυξη ιατρικών υπηρεσιών» προσέλκυσε την προσοχή πολλών αξιωματούχων και εργαζομένων στο νοσοκομείο.

Φωτογραφία: BVCC

Ο κ. Nguyen Hoang Bac ελπίζει ότι από τον ανταγωνισμό, το Νοσοκομείο Ιατρικής και Φαρμακευτικής του Πανεπιστημίου της Πόλης Χο Τσι Μινχ θα συνεχίσει να καλλιεργεί το πνεύμα της καινοτομίας, να υπηρετεί με κατανόηση και να βελτιώνεται συνεχώς, έτσι ώστε κάθε ασθενής, όταν επιστρέφει, να αισθάνεται ξεκάθαρα ότι το νοσοκομείο αλλάζει συνεχώς για να γίνεται καλύτερο κάθε μέρα.

Ο κ. Ngo Quoc Bao, Ανώτερος Διευθυντής Εμπειρίας Πελατών, Μάρκετινγκ - Επικοινωνίας του Φαρμακευτικού Συστήματος και του Κέντρου Εμβολιασμού Long Chau, δήλωσε: «Συνοδεύοντας το Ιατρικό Πανεπιστήμιο και το Φαρμακευτικό Νοσοκομείο της πόλης Χο Τσι Μινχ μέσω του προγράμματος, το Long Chau θέλει να συμβάλει στην οικοδόμηση ενός ολοκληρωμένου οικοσυστήματος υγειονομικής περίθαλψης, όπου η εμπειρία του ασθενούς βρίσκεται στο επίκεντρο όλων των αποφάσεων - από τη στρατηγική μάρκετινγκ, την επικοινωνία, το ταξίδι του πελάτη, έως τις υπηρεσίες υποστήριξης, την εκπαίδευση και την επαγγελματική συμβουλευτική. Ας ελπίσουμε ότι από αυτόν τον διαγωνισμό θα προκύψουν περισσότερες νέες πρωτοβουλίες και νέες λύσεις που θα εφαρμοστούν στην πράξη, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης του Βιετνάμ στο μέλλον».

Το σεμινάριο «Βιωματικές Λύσεις Μάρκετινγκ - Από την Κατανόηση στην Ανάπτυξη Υπηρεσιών Υγειονομικής Περίθαλψης» στοχεύει στον προσανατολισμό της στρατηγικής σκέψης, στην πρόταση θεμάτων και στην έμπνευση μέσω της ανταλλαγής απόψεων από 5 ομιλητές.

Φωτογραφία: BVCC

Στο πλαίσιο της τελετής έναρξης, το Νοσοκομείο διοργάνωσε σεμινάριο με θέμα «Βιωματικές Λύσεις Μάρκετινγκ: Από την κατανόηση στην ανάπτυξη ιατρικών υπηρεσιών» για να προσανατολίσει τη στρατηγική σκέψη, να προτείνει θέματα και να εμπνεύσει μονάδες μέσω της ανταλλαγής απόψεων από 5 ομιλητές:

• Καθηγητής - Ιατρός - Ιατρός Truong Quang Binh - Πρόεδρος του Επιστημονικού Συμβουλίου.
• Ειδικευμένος Ιατρός 2 Au Thanh Tung - Επικεφαλής του Τμήματος Γενικού Σχεδιασμού.
• Δρ. Le Quan Anh Tuan - Αναπληρωτής Προϊστάμενος του Τμήματος Γενικού Σχεδιασμού.
• Δρ. Nguyen Thi Hong Minh - Επικεφαλής Τμήματος Νοσηλευτικής.
• Δάσκαλος Ντο Θι Ναμ Φουόνγκ - Επικεφαλής του Κέντρου Μέσων Ενημέρωσης.

Ο διαγωνισμός «Experiential Marketing Solutions: From understanding to developing healthcare services» ξεκίνησε επίσημα στις 3 Δεκεμβρίου και θα διαρκέσει μέχρι τα τέλη Ιανουαρίου 2026.

Πηγή: https://thanhnien.vn/phat-dong-cuoc-thi-giai-phap-marketing-trai-nghiem-tu-thau-hieu-den-phat-trien-dich-vu-y-te-185251204150552179.htm