Η διαδικτυακή διαχείριση δαπέδου αυξάνει τις χρεώσεις, αποτρέποντας τον κίνδυνο «συγκομιδής άγουρου ρυζιού»;

VTV.vn - Το γεγονός ότι τα χρηματιστήρια προσαρμόζουν συνεχώς τις χρεώσεις έχει δημιουργήσει μεγάλη πίεση στους πωλητές, εγείροντας ερωτήματα σχετικά με τον ρόλο της διοίκησης στη διασφάλιση ενός διαφανούς και δίκαιου επιχειρηματικού περιβάλλοντος.

Εικονογραφημένη φωτογραφία.

Τα κέρδη του πωλητή «διαβρώνονται»

Στο πλαίσιο της αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου που αγωνίζεται να αναπτυχθεί, πολλοί πωλητές έχουν εκφράσει την απογοήτευσή τους για το γεγονός ότι τα κέρδη διαβρώνονται από τις διαδοχικές αυξήσεις των τελών. Η έλλειψη διαφάνειας και η απρόβλεπτη φύση αυτών των δαπανών έχουν μειώσει την εμπιστοσύνη των πωλητών στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου ξένης προέλευσης, αυξάνοντας τους κινδύνους για την αγορά. Μακροπρόθεσμα, εάν οι μικροί πωλητές - που αποτελούν την πλειοψηφία - εξαφανιστούν, η αγορά κινδυνεύει να κυριαρχηθεί από λίγες μεγάλες μάρκες, μειώνοντας τον ανταγωνισμό και τις επιλογές των καταναλωτών.

Αυτό το γεγονός αναφέρθηκε στη συνεδρίαση συζήτησης της Εθνοσυνέλευσης σχετικά με το σχέδιο νόμου για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Η εκπρόσωπος Doan Thi Thanh Mai (Hung Yen) τόνισε ότι πρόκειται για έναν πολύ σημαντικό νόμο, επειδή το ηλεκτρονικό εμπόριο αποτελεί επί του παρόντος την υποδομή της εθνικής ψηφιακής οικονομίας . Είπε ότι επί του παρόντος περισσότερο από το 90% της αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου του Βιετνάμ ανήκει σε πλατφόρμες με ξένες επενδύσεις. Το ανησυχητικό είναι ότι πολλές ξένες πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου χρεώνουν πολύ υψηλές χρεώσεις, που κυμαίνονται από 15% έως 30%.

Σύμφωνα με την κα. Μάι, ορισμένες βιετναμέζικες επιχειρήσεις έχουν εφαρμόσει ένα μοντέλο πλατφόρμας που δεν χρεώνει τους πωλητές, καθιστώντας τα προϊόντα φθηνότερα, πιο ανταγωνιστικά και ωφελώντας άμεσα τους καταναλωτές. Για παράδειγμα, η πλατφόρμα Hi1 Thuan Viet εφαρμόζει το μοντέλο "F2C" - από το εργοστάσιο στον καταναλωτή, χωρίς χρεώσεις πωλητή.

Αυτό το υψηλό τέλος όχι μόνο μειώνει τα κέρδη των εγχώριων επιχειρήσεων, αλλά αυξάνει και την τιμή λιανικής πώλησης των αγαθών. Η κα Μάι πρότεινε ότι ο νόμος θα πρέπει να έχει μια λύση για τη μείωση του κατώτατου τέλους, ώστε να μειωθεί η τιμή των αγαθών, φέρνοντας οφέλη τόσο στους πωλητές όσο και στους αγοραστές, ενώ παράλληλα ενθαρρύνει μοντέλα κατώτατων τιμών που δεν χρεώνουν τέλη πωλητών, καθιστώντας τα αγαθά πιο ανταγωνιστικά.

Αποτρέψτε τον κίνδυνο «συγκομιδής άγουρου ρυζιού»

Εξηγώντας την κατάσταση όπου τα τέλη πλατφόρμας στο Βιετνάμ είναι σημαντικά υψηλότερα από ό,τι σε ορισμένες μεγάλες αγορές της περιοχής, ο κ. Vu Trung Thanh, ειδικός στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου, δήλωσε ότι η κατάσταση αυτή πηγάζει από την υψηλή εξάρτηση των πωλητών.

«Η αγορά βρίσκεται επί του παρόντος σε κατάσταση «υψηλής συγκέντρωσης» με την κυριαρχία μερικών μεγάλων ονομάτων, γεγονός που καθιστά την πίεση για μείωση των τελών για την προσέλκυση πωλητών ανεπαρκή. Συγκεκριμένα, οι πωλητές που έχουν χτίσει τα εμπορικά σήματα και τους πελάτες τους σε μια συγκεκριμένη πλατφόρμα πρέπει να επωμιστούν τεράστιο «κόστος αλλαγής» εάν θέλουν να μετακινηθούν σε άλλη πλατφόρμα. Αυτή η εξάρτηση έχει δημιουργήσει ένα ορισμένο «μονοπώλιο» για τις μεγάλες πλατφόρμες, δίνοντάς τους ελάχιστα κίνητρα για μείωση των τελών ή διάλογο με τους πωλητές», ανέλυσε ο κ. Thanh.

Αντικειμενικά, η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου του Βιετνάμ βρίσκεται σε μια περίοδο «κούρσας κεφαλαίου» και ταχείας ανάπτυξης, αναγκάζοντας τις πλατφόρμες να δαπανούν τεράστια χρηματικά ποσά σε τεχνολογικές υποδομές, logistics και μάρκετινγκ. Η είσπραξη τελών είναι ο κύριος τρόπος για να διατηρήσουν τις δραστηριότητές τους.

Ωστόσο, η ραγδαία αύξηση των τελών έχει ζωτικό αντίκτυπο στις επιχειρήσεις, ιδίως στους μικρούς λιανοπωλητές που αντιπροσωπεύουν μεγάλο ποσοστό των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου. Σύμφωνα με τους ειδικούς, τα περιθώρια κέρδους τους έχουν μειωθεί σημαντικά. Για προϊόντα με περιθώριο κέρδους μόνο 10-15%, μια αύξηση 2-3% στα κατώτατα τέλη μπορεί να μειώσει τα πραγματικά κέρδη σχεδόν στο μηδέν.

Οι μικροπωλητές αναγκάζονται να αντιμετωπίσουν μια δύσκολη επιλογή: να αυξήσουν τις τιμές (αλλά να χάσουν ανταγωνιστικότητα) ή να αποδεχτούν ζημίες για να διατηρήσουν τους πελάτες. Σύμφωνα με τον κ. Thanh, αυτό άθελά του ενισχύει μια σοβαρή ανισορροπία δυνάμεων, δημιουργώντας ένα μη βιώσιμο επιχειρηματικό περιβάλλον. Η μονόπλευρη συμπεριφορά (ανακοίνωση και επιβολή) των πλατφορμών μοιάζει πολύ με την εικόνα της «συγκομιδής άγουρου ρυζιού», δηλαδή της αξιοποίησης του ανώριμου σταδίου της αγοράς και της υψηλής εξάρτησης των πωλητών για την επίτευξη μεγιστοποιημένων κερδών βραχυπρόθεσμα.

Αποφύγετε την κατάχρηση δεσπόζουσας θέσης

Όσον αφορά τη διαχείριση της είσπραξης τελών και την αύξηση των τελών στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, οι ειδικοί δήλωσαν ότι η νομοθεσία του Βιετνάμ πρέπει να τροποποιηθεί ώστε να διασφαλίζεται η διαφανής και δίκαιη διαχείριση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων στο ηλεκτρονικό περιβάλλον.

Σύμφωνα με τον δικηγόρο Dang Van Cuong, από τον Δικηγορικό Σύλλογο του Ανόι , το γεγονός ότι οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου προσαρμόζουν συνεχώς τις χρεώσεις σε σύντομο χρονικό διάστημα δείχνει ότι η αγορά δεν διαθέτει κατάλληλο μηχανισμό παρακολούθησης. Συνεπώς, το κράτος χρειάζεται εργαλεία για τον έλεγχο των πράξεων κατάχρησης της δεσπόζουσας θέσης του, ειδικά όταν οι χρεώσεις μπορούν να προκαλέσουν άμεση ζημία στους μικρούς πωλητές.

Στην ουσία, το ηλεκτρονικό εμπόριο λειτουργεί με βάση έναν ανταγωνιστικό μηχανισμό αγοράς. Οι πλατφόρμες έχουν το δικαίωμα να προσαρμόζουν τις χρεώσεις στο πλαίσιο της επιχειρηματικής τους στρατηγικής. Ωστόσο, όταν η αγορά δείχνει σημάδια συγκέντρωσης, με τις περισσότερες μεγάλες πλατφόρμες να κατέχουν την πλειοψηφία των πωλητών και των αγοραστών, η αύξηση των χρεώσεων δεν αποτελεί πλέον εξ ολοκλήρου «πρόβλημα της αγοράς», αλλά μπορεί να δημιουργήσει πιο σοβαρές επιπτώσεις. Φωτογραφία-εικονογράφηση.

Ο δικηγόρος Cuong πιστεύει ότι ο νόμος θα πρέπει να ορίζει ένα όριο προειδοποίησης, μια υποχρέωση γνωστοποίησης και διαφάνειας, και μια διαδικασία διαβούλευσης πριν από την αύξηση των τελών, αντί να αφήνει τα χρηματιστήρια να τα προσαρμόζουν αυθαίρετα ανά πάσα στιγμή. Ο φορέας διαχείρισης μπορεί να μην χρειάζεται να παρέμβει ορίζοντας ένα συγκεκριμένο επίπεδο τελών, αλλά θα πρέπει να αναγκάζει τα χρηματιστήρια να αποδείξουν τη βάση για την αύξηση των τελών: ποια κόστη καλύπτει η αύξηση των τελών, ποιες υπηρεσίες αναβαθμίζονται και ποια οφέλη παρέχονται στον πωλητή.

Συμμεριζόμενος την ίδια άποψη, ο ειδικός Vu Trung Thanh δήλωσε ότι οι προσαρμογές των τελών θα πρέπει να πραγματοποιούνται με βάση τρεις βασικές αρχές: διαφάνεια, διάλογο και υπευθυνότητα. Τα χρηματιστήρια πρέπει να γνωστοποιήσουν πλήρως τη δομή των τελών τους, να αλλάξουν τον οδικό χάρτη και να εξηγήσουν με σαφήνεια ποιες υπηρεσίες θα βελτιωθούν μετά την αύξηση των τελών.

Ο κ. Vu Trung Thanh, ιδρυτής της PBS E-commerce Consulting and Development Company Limited.

Παράλληλα, είναι απαραίτητο να θεσπιστεί ένας επίσημος μηχανισμός διαβούλευσης με την κοινότητα των πωλητών και τις ενώσεις τους πριν από την έκδοση πολιτικών (τουλάχιστον 60 έως 90 ημέρες). Ο φορέας διαχείρισης μπορεί να αναπτύξει ορισμένα πρόσθετα εργαλεία υποστήριξης για να διασφαλίσει την αρμονική ανάπτυξη της αγοράς. Όπως η δημιουργία ενός Κώδικα Δεοντολογίας σε συντονισμό με ενώσεις και επιχειρήσεις για τη δημιουργία εθελοντικών προτύπων σχετικά με τις πολιτικές είσπραξης τελών και τις σχέσεις μεταξύ πλατφορμών και πωλητών· η δημιουργία ενός ανεξάρτητου και διαφανούς μηχανισμού επίλυσης διαφορών· η ενθάρρυνση της ανάπτυξης νέων πλατφορμών ή πολυκαναλικών μοντέλων πωλήσεων, για τη μείωση της εξάρτησης από λίγες μεγάλες πλατφόρμες.

Στην πραγματικότητα, η αύξηση των κατώτατων τελών δεν είναι ένα ασυνήθιστο ζήτημα, αλλά μέρος του κύκλου ανάπτυξης. Ωστόσο, το σημαντικό είναι πώς να το κάνουμε. Εάν οι πλατφόρμες θέσουν μακροπρόθεσμους επενδυτικούς στόχους αντί να εκμεταλλευτούν τη θέση τους για να «θερίσουν το άγουρο ρύζι» και το νομικό πλαίσιο ολοκληρωθεί με διαφανή και υγιή κατεύθυνση, σε συνδυασμό με την προληπτική διαφοροποίηση των καναλιών πωλήσεων από τις επιχειρήσεις, το βιετναμέζικο οικοσύστημα ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί σίγουρα να αναπτυχθεί πιο βιώσιμα και ισορροπημένα στο μέλλον.

Πηγή: https://vtv.vn/quan-ly-san-online-tang-phi-ngan-nguy-co-gat-lua-non-100251201190952632.htm