Νέα αστική διακυβέρνηση και η πρόκληση των βασικών συστημάτων πληροφοριών.

Πόλη Χο Τσι Μινχ Μετά τη συγχώνευση, η περιφέρεια Ταμ Μπινχ έχει μεγάλο πληθυσμό, ποικίλες ανάγκες πληροφόρησης, κάτι που απαιτεί ισχυρό ψηφιακό μετασχηματισμό για να διασφαλιστεί η αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πολιτών.

Μετά τη διοικητική συγχώνευση των τριών περιφερειών Ταμ Μπιν, Ταμ Φου και Μπιν Τσιέου στη νέα περιφέρεια Ταμ Μπιν, η περιοχή αυτή έχει γίνει μια από τις μεγαλύτερες σε πληθυσμό, γεγονός που οδηγεί σε πολλές νέες απαιτήσεις στη διαχείριση των πόλεων, στην επικοινωνία με τους πολίτες και στη διασφάλιση της πρόσβασης των ανθρώπων σε πλήρεις και έγκαιρες πληροφορίες.

Ο κ. Bui Ngươn Thuan, Αντιπρόεδρος της Επιτροπής Πατριωτικού Μετώπου Βιετνάμ του Τάμ Μπιν και Πρόεδρος του Συνδικάτου. Φωτογραφία: Nguyen Thuy.

Για να κατανοηθούν καλύτερα οι προσπάθειες, οι λύσεις και οι κατευθύνσεις της περιφέρειας Tam Binh στο επικοινωνιακό έργο, τη μείωση της πληροφοριακής φτώχειας και την υποστήριξη των ανθρώπων μετά τη συγχώνευση, ένας δημοσιογράφος της εφημερίδας Agriculture & Environment είχε μια συνομιλία με τον κ. Bui Nguon Thuan, Αντιπρόεδρο της Επιτροπής Βιετναμέζικου Μετώπου Πατρίδας της περιφέρειας Tam Binh και Πρόεδρο του Συνδικάτου.

Μετά τη συγχώνευση της διοικητικής μονάδας, συνάντησε δυσκολίες το επικοινωνιακό έργο βάσης της περιφέρειας Tam Binh, κύριε, ειδικά όσον αφορά τη διασφάλιση της πρόσβασης των ανθρώπων σε βασικές πληροφορίες;

Μετά τη συγχώνευση, η νέα περιφέρεια Ταμ Μπιν έχει έκταση 10,7 km², πληθυσμό περίπου 153.000 κατοίκων με 66 γειτονιές. Πρόκειται για μια μεγάλη κλίμακα, που θέτει πολλές νέες προκλήσεις και απαιτήσεις στη διαχείριση του νεοσύστατου κυβερνητικού μηχανισμού που λειτουργεί βάσει ενός μοντέλου 2 επιπέδων.

Η επικοινωνία σε επίπεδο βάσης αποτελεί βασικό καθήκον. Η περιφέρεια έχει εφαρμόσει πολυεπίπεδη, πολυκαναλική επικοινωνία, συνδυάζοντας παραδοσιακές και ψηφιακές τεχνολογίες .

Το Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών του διαμερίσματος Tam Binh εφαρμόζει διάφορες λύσεις για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πολιτών. Φωτογραφία: Nguyen Thuy.

Από την ίδρυσή του, το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης έχει επικεντρωθεί στην εφαρμογή πρακτικών λύσεων και μοντέλων για την κάλυψη των αναγκών των ανθρώπων. Μέχρι σήμερα, τα μοντέλα έχουν καταγράψει αποτελέσματα.

Ωστόσο, η μεγαλύτερη δυσκολία είναι ο ποικιλόμορφος πληθυσμός και τα διαφορετικά επίπεδα πρόσβασης στην τεχνολογία. Ορισμένοι ηλικιωμένοι, αγρότες και προσωρινά εργαζόμενοι εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν δυσκολίες με τα ψηφιακά κανάλια. Ως εκ τούτου, ο θάλαμος αναπτύσσεται με ευελιξία, συνδυάζοντας τα παραδοσιακά και τα ψηφιακά κανάλια για να διασφαλίσει ότι οι σημαντικές πληροφορίες φτάνουν σε όλους.

Ποιες ομάδες πληθυσμού διατρέχουν τον υψηλότερο κίνδυνο «πληροφοριακής φτώχειας» στην πτέρυγα και ποια είναι η προσέγγιση της πτέρυγας απέναντι σε αυτές τις ομάδες, κύριε;

Η ομάδα που διατρέχει τον υψηλότερο κίνδυνο είναι οι ηλικιωμένοι, ειδικά όσοι ζουν μόνοι ή σπάνια χρησιμοποιούν τεχνολογικές συσκευές, επομένως ο θάλαμος θα πρέπει να αυξήσει την άμεση επικοινωνία μέσω γειτονιών, οικιστικών ομάδων, ραδιοφώνου, φυλλαδίων και κοινοτικών δραστηριοτήτων για την παροχή υποστήριξης.

Δεύτερον, η ομάδα των μεταναστών εργαζομένων, των εργατών, των προσωρινών κατοίκων και των περιφερειακών περιφερειών συντονίζεται με επιχειρήσεις, ιδιοκτήτες ακινήτων και διοικητικά συμβούλια γειτονιάς για την ταχεία ενημέρωση των πληροφοριών και την επέκταση των διαδικτυακών καναλιών πληροφόρησης, ώστε να έχουν πρόσβαση σε αυτές ανά πάσα στιγμή.

Τρίτον, για άτομα με χαμηλό εισόδημα που δεν έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο ή σε έξυπνες συσκευές, ο θάλαμος επικεντρώνεται στην επικοινωνία μέσω παραδοσιακών μορφών, μέσω βασικών δυνάμεων σε επίπεδο βάσης και του συστήματος μεγαφώνων.

Επιπλέον, ο θάλαμος ενδιαφέρεται επίσης για την ομάδα των εφήβων που «επεμβαίνουν εύκολα σε πληροφορίες» στο Διαδίκτυο. Συντονισμός με σχολεία και γειτονιές για τον προσανατολισμό στις επίσημες πληροφορίες, βοηθώντας τους να επιλέξουν τις σωστές πηγές πληροφοριών.

Ο Tam Binh Ward διοργανώνει τακτικά εκπαιδευτικά σεμινάρια σχετικά με τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Φωτογραφία: Nguyen Thuy.

Ποια μοντέλα ή εργαλεία επικοινωνίας και ψηφιακού μετασχηματισμού αναπτύσσονται από την περιφέρεια για να υποστηρίξουν τους ανθρώπους στην πρόσβαση σε πληροφορίες και ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, ειδικά στους τομείς της γης, του περιβάλλοντος και της γεωργίας;

Το 2025, η Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας Ταμ Μπιν θα εφαρμόσει ένα ολοκληρωμένο σύνολο εργασιών για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών προς τους κατοίκους μετά τη συγχώνευση. Η περιφέρεια θα ανοίξει επίσης έναν Επίσημο Λογαριασμό Zalo για την παροχή των ταχύτερων πληροφοριών, επιτρέποντας στους κατοίκους να παρακολουθούν ανακοινώσεις, διοικητικές διαδικασίες, χρονοδιαγράμματα δημόσιων υπηρεσιών, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη γη και το περιβάλλον. Κάθε γειτονιά (66 γειτονιές) θα δημιουργήσει επίσης μια ομάδα Zalo για να διασφαλίσει ότι όλα τα έγγραφα, οι οδηγίες, οι προειδοποιήσεις και οι σημαντικές πληροφορίες θα διαβιβάζονται αμέσως σε κάθε νοικοκυριό.

Επιπλέον, το σύστημα μεγαφώνων έχει αναβαθμιστεί ώστε να είναι αυτοματοποιημένο, μεταδίδοντας πληροφορίες σε κατάλληλες χρονικές στιγμές. Ο ηλεκτρονικός πίνακας ανακοινώσεων και η πύλη πληροφοριών των τμημάτων ενημερώνουν επίσης τακτικά τις διαδικασίες, τον σχεδιασμό, τα σχέδια χρήσης γης και τις περιβαλλοντικές πληροφορίες.

Η περιφέρεια έχει συστήσει μια ομάδα για να καθοδηγεί τους πολίτες μέσω των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών στο Κέντρο Υπηρεσιών Μίας Στάσης, ώστε να βοηθά τους πολίτες να υποβάλλουν αιτήσεις ηλεκτρονικά, ειδικά για διαδικασίες γης και στέγασης, αλλαγές στην καταχώριση γης και άδειες κατασκευής.

Η εφαρμογή για τη λήψη επιτόπιας ανατροφοδότησης βοηθά τους ανθρώπους να αναφέρουν άμεσα περιβαλλοντικά προβλήματα, απόβλητα, πλημμύρες, ρύπανση... και η περιφέρεια τα χειρίζεται γρήγορα και με διαφάνεια...

Στόχος είναι η παροχή πληροφοριών στους πολίτες μέσω των περισσότερων καναλιών και με τον πιο βολικό τρόπο, προωθώντας παράλληλα τον ψηφιακό μετασχηματισμό, ώστε οι άνθρωποι να έχουν πρόσβαση στις δημόσιες υπηρεσίες γρήγορα, με διαφάνεια και αποτελεσματικότητα. Η ανάπτυξη της γης, του περιβάλλοντος και των μέσων διαβίωσης αποτελούν πάντα προτεραιότητα στη συνολική μας στρατηγική επικοινωνίας και ψηφιακού μετασχηματισμού για την περιφέρεια.

Μετά τη συγχώνευση, ο αριθμός των αρχείων, των διαδικασιών και των αιτημάτων για διακανονισμό από άτομα αυξήθηκε κατά περίπου 20-40%, ασκώντας πίεση στο σύστημα «μιας στάσης», στο προσωπικό και στην υποδομή πληροφορικής. Φωτογραφία: Nguyen Thuy.

Ποιες αλλαγές έχουν επιφέρει στη ζωή των ανθρώπων οι προσπάθειες για τη μείωση της πληροφοριακής φτώχειας;

Οι προσπάθειες μείωσης της πληροφοριακής φτώχειας στην περιοχή Tam Binh κατά την τελευταία περίοδο έχουν επιφέρει πολύ σαφείς αλλαγές στη ζωή των ανθρώπων.

Χάρη σε ένα σύστημα επικοινωνίας πολλαπλών καναλιών, από έξυπνα μεγάφωνα και ομάδες Zalo γειτονιάς έως πύλες πληροφοριών θαλάμων, οι κάτοικοι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε σημαντικές ανακοινώσεις έγκαιρα. Περιεχόμενο όπως διοικητικές διαδικασίες, χρονοδιαγράμματα δημοσίων υπηρεσιών, πληροφορίες για τη γη και το περιβάλλον, προειδοποιήσεις καιρού και πληροφορίες για την ασφάλεια και την τάξη φτάνουν στους κατοίκους πολύ πιο γρήγορα από πριν.

Οι άνθρωποι μπορούν εύκολα να έχουν πρόσβαση σε ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, βοηθώντας τους πολίτες, ιδίως τους εργάτες, τους αγρότες και τους ηλικιωμένους, να μειώσουν τον χρόνο ταξιδιού, το κόστος και τα σφάλματα κατά την εκτέλεση των διαδικασιών. Ο αυξανόμενος αριθμός ηλεκτρονικών αιτήσεων κάθε μήνα καταδεικνύει την πρακτική αποτελεσματικότητα των προσπαθειών μείωσης της πληροφοριακής φτώχειας.

Η ευαισθητοποίηση των ανθρώπων σχετικά με το περιβάλλον και τα μέσα διαβίωσης έχει βελτιωθεί. Πληροφορίες σχετικά με τη διαλογή αποβλήτων, την προστασία του περιβάλλοντος, τις προειδοποιήσεις για τη ρύπανση και τις οδηγίες για τη μετατροπή των καλλιεργειών και της κτηνοτροφίας διαδίδονται συνεχώς, επιτρέποντας στους ανθρώπους να τις εφαρμόσουν στη ζωή τους. Πολλοί αγρότες στην περιοχή έχουν αρχίσει να υιοθετούν ασφαλή μοντέλα παραγωγής και να ενημερώνουν τις τιμές της αγοράς απευθείας στις κινητές συσκευές τους.

Μείωση του πληροφοριακού χάσματος μεταξύ των πληθυσμιακών ομάδων. Ομάδες που προηγουμένως διέτρεχαν υψηλό κίνδυνο «πληροφοριακής φτώχειας», όπως οι ηλικιωμένοι, οι μετανάστες, τα άτομα με χαμηλό εισόδημα κ.λπ., έχουν πλέον καλύτερη πρόσβαση στην πληροφόρηση χάρη στην άμεση επικοινωνία, την επιτόπια υποστήριξη, καθώς και σε απλά, εύκολα κατανοητά έγγραφα.

Οι προσπάθειες μείωσης της πληροφοριακής φτώχειας όχι μόνο βοηθούν τους ανθρώπους να έχουν πληρέστερη πρόσβαση σε βασικές πληροφορίες, αλλά και τους παρακινούν να συμμετέχουν ενεργά στην τοπική ανάπτυξη. Αυτό αποτελεί κρίσιμο θεμέλιο για την περιφέρεια Tam Binh, ώστε να οικοδομήσει μια πολιτισμένη, σύγχρονη και αρμονική κοινότητα μετά τη συγχώνευση.

Ο/Η X θα ήθελε να σας εκφράσει την ειλικρινή του ευγνωμοσύνη!

Πηγή: https://nongnghiepmoitruong.vn/quan-tri-do-thi-moi-va-bai-toan-thong-tin-co-so-d788263.html