Το SPX βοηθά τους πωλητές να κάνουν μια σημαντική ανακάλυψη στην περίοδο των εκπτώσεων στο τέλος του έτους

Προκειμένου να μειωθεί η πίεση στους πωλητές κατά τη διάρκεια της περιόδου εκπτώσεων στο τέλος του έτους, οι μονάδες αποστολής έχουν βελτιώσει τις υπηρεσίες τους για να υποστηρίξουν τους διαδικτυακούς πωλητές στη βελτιστοποίηση του λειτουργικού κόστους.

Ενόψει της περιόδου εκπτώσεων στο τέλος του έτους, οι μονάδες αποστολής, συμπεριλαμβανομένης της SPX, βελτιώνουν ενεργά την ποιότητα των υπηρεσιών για να μειώσουν την πίεση στους διαδικτυακούς πωλητές, να βελτιστοποιήσουν αποτελεσματικά το λειτουργικό κόστος και να δημιουργήσουν ευνοϊκές συνθήκες για να επικεντρωθούν στις δραστηριότητές τους κατά την περίοδο αιχμής των αγορών.

Τα μετρικά δεδομένα δείχνουν ότι κατά τους πρώτους 6 μήνες του έτους, τα έσοδα από το ηλεκτρονικό εμπόριο αυξήθηκαν κατά σχεδόν 55% κατά την ίδια περίοδο, με τη μεγαλύτερη συνεισφορά εσόδων να προέρχεται από τις πλατφόρμες Shopee και TikTok Shop. Ωστόσο, σε αντίθεση με τις πωλήσεις, ο αριθμός των πωλητών που δημιουργούν παραγγελίες σε 5 πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου μειώθηκε κατά 7,54%, αντίστοιχα, ο αριθμός των πωλητών που δημιουργούν παραγγελίες τους πρώτους 6 μήνες του έτους έφτασε τα 573.800 καταστήματα.

Επίσης, σύμφωνα με την Metric, επί του παρόντος, οι πολιτικές που σχετίζονται με τη διαχείριση των δραστηριοτήτων ηλεκτρονικού εμπορίου είναι επίσης πλήρεις, ιδίως η καταπολέμηση των φορολογικών ζημιών, η αναγνώριση των πωλητών για την πρόληψη των παραποιημένων προϊόντων, ο αυστηρός έλεγχος της προέλευσης και της ποιότητας των προϊόντων στο ηλεκτρονικό εμπόριο κ.λπ. Για να μην αναφέρουμε ότι οι νέες πολιτικές των πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου που επικεντρώνονται στους χρήστες έχουν επίσης επηρεάσει άμεσα τους διαδικτυακούς πωλητές, γεγονός που τους αναγκάζει να τυποποιήσουν τις διαδικασίες και να βελτιώσουν τον επαγγελματισμό στις επιχειρήσεις.

Ο κ. Dao The Vinh, ιδρυτής της μάρκας Midori, δήλωσε: « Προς το παρόν, οι διαδικτυακές πωλήσεις δεν αφορούν πλέον το άνοιγμα ενός καταστήματος, την ανάρτηση προϊόντων και την πώληση. Αντίθετα, οι διαδικτυακές επιχειρήσεις πρέπει να υπολογίζονται με βάση την τιμή πώλησης, την ταχύτητα παράδοσης και κάθε είδους άλλα κόστη. Το κόστος σύμφωνα με τους κανονισμούς του χώρου, το κόστος διαφήμισης και οι φόροι από μόνο του αντιπροσωπεύουν ένα σημαντικό ποσό, ενώ υπάρχουν πολλές άλλες χρεώσεις, όπως τέλη επιστροφής, κόστος προσωπικού, εγκαταστάσεις, αποθήκες, μεταφορά κ.λπ. Αυτό σημαίνει ότι οι πωλητές πρέπει τόσο να υπολογίζουν τα έξοδα όσο και να βελτιστοποιούν τα κέρδη για να μπορεί η επιχείρηση να συνεχίσει να υπάρχει, διασφαλίζοντας παράλληλα την καλύτερη εμπειρία αγορών για τους χρήστες».

Σύμφωνα με αυτό το άτομο, οι διαδικτυακοί πωλητές θα πρέπει να αντιμετωπίσουν πολλές άλλες προκλήσεις καθώς πλησιάζει η περίοδος των εκπτώσεων στο τέλος του έτους.

Η SPX «ενώνει τις δυνάμεις της» για να μειώσει την πίεση στους διαδικτυακούς πωλητές

Αντιμέτωποι με αυτές τις πιέσεις, όχι μόνο οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου αλλά και οι μονάδες ηλεκτρονικής εφοδιαστικής αλυσίδας δεν μένουν στο περιθώριο, προσφέροντας προληπτικά λύσεις για την υποστήριξη των διαδικτυακών πωλητών και αγοραστών.

Σύμφωνα με ορισμένους πρόσφατους υπολογισμούς, η παράδοση στο τελευταίο μίλι παίζει σημαντικό ρόλο στο ηλεκτρονικό εμπόριο, αντιπροσωπεύοντας περίπου το 28% του συνολικού κόστους αποστολής και μπορεί να φτάσει έως και το 53% στην περίπτωση της παράδοσης κατ' απαίτηση. Αυτός είναι επίσης ο λόγος για τον οποίο οι μονάδες ηλεκτρονικής εφοδιαστικής «σηκώνουν τα μανίκια τους» για να συμμετάσχουν σε αυτόν τον αγώνα.

Το SPX αποτελεί ένα τυπικό παράδειγμα. Συνεπώς, το SPX διαθέτει 2 κέντρα διαλογής εξοπλισμένα με σύγχρονα συστήματα αυτόματης διαλογής, συμπεριλαμβανομένου του Bac Ninh συνολικής έκτασης 100.000 m2. Πρόκειται σήμερα για το μεγαλύτερο κέντρο διαλογής στο Βιετνάμ με δυνατότητα επεξεργασίας 5 εκατομμυρίων δεμάτων/ημέρα κατά το τρίτο τρίμηνο του 2024. Επιπλέον, το SPX διαθέτει επίσης ένα μεγάλο κέντρο αυτόματης διαλογής στην πόλη Χο Τσι Μινχ συνολικής έκτασης 60.000 m2 και δυνατότητα επεξεργασίας 2,5 εκατομμυρίων δεμάτων/ημέρα.

Η Μονάδα Μεταφορών SPX επικεντρώνεται στις επενδύσεις σε υποδομές και στη βελτίωση της εμπειρίας εξυπηρέτησης για την κάλυψη της αυξημένης ζήτησης κατά τη διάρκεια της σεζόν στο τέλος του έτους.

Αυτή η ενδελεχής επένδυση έχει βοηθήσει τον χρόνο παράδοσης της SPX να γίνει σημαντικά ταχύτερος. Για παράδειγμα, οι διαδρομές προς το Ανόι και την πόλη Χο Τσι Μινχ έχουν μειωθεί κατά 7 ώρες σε σύγκριση με την αρχή του έτους. Παράλληλα, το ποσοστό επιτυχημένης παράδοσης σε ολόκληρο το σύστημα της SPX είναι 97%, ενώ το ποσοστό κατεστραμμένων και χαμένων αγαθών διατηρείται πάντα σε εξαιρετικά χαμηλό επίπεδο, κάτω από 0,01%.

Επιπλέον, με το πλεονέκτημα ότι διαθέτει δίκτυο ταχυδρομείων σε 63 επαρχίες και πόλεις, 23 μεγάλες, εξαιρετικά αυτοματοποιημένες και σύγχρονες αποθήκες για τη διαλογή αγαθών στη χώρα, η SPX έχει συμβάλει σημαντικά στα διψήφια αποτελέσματα των πωλήσεων της Shopee κατά τη διάρκεια της σεζόν.

Συνήθως, την ημέρα των εκπτώσεων στις 9.9, η Shopee κατέγραψε τετραπλάσια αύξηση στον αριθμό των παραγγελιών που πωλήθηκαν σε σύγκριση με τις κανονικές ημέρες, κυρίως προϊόντα προσωπικής φροντίδας και οικιακής χρήσης. Μετά την επιτυχία, την ημέρα των εκπτώσεων στις 10.10 της Shopee, ο αριθμός των χρηστών του Shopee Mall αυξήθηκε επίσης απότομα σε σύγκριση με τις κανονικές ημέρες, εκ των οποίων περισσότερο από το 50% προερχόταν από αγροτικές περιοχές και μικρές πόλεις, δείχνοντας την ολοένα και ευρύτερη κάλυψη του γνήσιου μοντέλου περιπτέρου στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου.

Το SPX βελτιώνει την εμπειρία παράδοσης στο τελευταίο μίλι

Σύμφωνα με τους επιχειρηματίες, οι τελευταίοι 3 μήνες του έτους είναι η χρυσή εποχή για ηλεκτρονικές αγορές, επομένως οι διαδικτυακοί πωλητές θέλουν πάντα να λαμβάνουν υποστήριξη από πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και μονάδες αποστολής για να δημιουργήσουν ένα στιβαρό «τρίποδο» που θα καλύπτει με τον καλύτερο τρόπο τις αυξανόμενες ανάγκες αγορών των χρηστών στο τέλος του έτους.

Κατανοώντας την ψυχολογία των πωλητών και την ανθεκτικότητα της αγοράς αγορών, ο εκπρόσωπος της SPX δήλωσε: « Το 2024, η SPX λάνσαρε πολλές νέες υπηρεσίες, όπως η επέκταση της ώρας παραλαβής στις 9:00 μ.μ. καθημερινά, η υπηρεσία κοινής επιθεώρησης και η υπηρεσία δοκιμών προϊόντων (ισχύει μόνο για πωλητές εκτός αγοράς). Με αυτές τις καινοτομίες, η SPX θέλει να βοηθήσει τους πωλητές να βελτιστοποιήσουν τη διαδικασία αποστολής, βελτιώνοντας παράλληλα την εμπειρία αγορών των πελατών».

Επιπλέον, η SPX επικεντρώνεται στην κατασκευή ενός κέντρου αυτόματης διαλογής στο Binh Duong , το οποίο αναμένεται να ολοκληρωθεί το 2025. Με έκταση 106.000 τ.μ. και δυναμικότητα επεξεργασίας 4 εκατομμυρίων δεμάτων/ημέρα, αυτό το κέντρο θα βοηθήσει στην κάλυψη των αυξανόμενων αναγκών της αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου και στην ταχύτερη επεξεργασία των αγαθών, συμβάλλοντας έτσι στη βελτιστοποίηση του λειτουργικού κόστους για τους διαδικτυακούς πωλητές.

Το Κέντρο Ταξινόμησης Binh Duong θα διαδραματίσει τον ρόλο του μεγαλύτερου και πιο σύγχρονου κέντρου αυτόματης ταξινόμησης SPX στη Νότια περιοχή στο μέλλον.

Σύμφωνα με αναφορές από την Google, την Temasek και την Bain & Company, το μέγεθος της αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου του Βιετνάμ αναμένεται να φτάσει τα 39 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ έως το 2025. Και με την υποστήριξη από τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και τις επενδύσεις σε υποδομές και ποιότητα υπηρεσιών από τις μονάδες αποστολής, θα αποτελέσει κινητήρια δύναμη για την προώθηση της ολοκληρωμένης ανάπτυξης των διαδικτυακών πωλητών στο μέλλον.

Πηγή: https://congthuong.vn/spx-ho-tro-nha-ban-hang-but-pha-trong-mua-sale-cuoi-nam-354761.html