Η κα Huong G. - επικεφαλής του τηλεφωνικού κέντρου "02873087366" στην Acecook Vietnam - μοιράστηκε μια «ξεκαρδιστική αλλά και απογοητευτική» κατάσταση όταν ενημέρωσε έναν πελάτη ότι είχε κερδίσει το μεγάλο βραβείο στο προωθητικό πρόγραμμα «Tet with the Best».
Σε ενθουσιασμένη διάθεση, η κα G. τηλεφώνησε στον πελάτη NTH ( Ανόι ) για να επιβεβαιώσει τις πληροφορίες, την ώρα και την τοποθεσία παράδοσης του βραβείου. Παρόλο που οι πληροφορίες ταίριαζαν και ο παραλήπτης ήταν πολύ χαρούμενος που κέρδισε το μεγάλο βραβείο, η NTH παρείχε τις πληροφορίες μόνο μετά από επιβεβαίωση μέσω μηνύματος στη σελίδα θαυμαστών "Pho - Bun - Hu Tieu Acecook".
Ο NTH είπε: «Όταν είδα το ξυστό, χάρηκα πολύ επειδή είχα κερδίσει 50.000 VND σε πίστωση τηλεφώνου. Στη συνέχεια, έστειλα με μήνυμα τον κωδικό του ξυστού στην ιστοσελίδα: https://denhatpho.vn. Το αποτέλεσμα ήταν αμέσως σαφές: Είχα κερδίσει το μεγάλο βραβείο, αλλά ακόμα δεν τολμούσα να το πιστέψω 100%. Μόνο όταν με κάλεσε ο χειριστής του τηλεφωνικού κέντρου για επιβεβαίωση, πίστεψα ότι ήμουν πραγματικά τυχερός».
Για παράδειγμα, ο κ. και η κα. Α. στην πόλη Χο Τσι Μινχ, όταν επικοινώνησαν μαζί τους από το τηλεφωνικό κέντρο για να παράσχουν πληροφορίες σχετικά με το βραβείο, παρά το γεγονός ότι είναι πιστοί πελάτες της μάρκας De Nhat pho για σχεδόν 10 χρόνια, ήθελαν να επισκεφθούν την εταιρεία αυτοπροσώπως για να επαληθεύσουν τα στοιχεία τους πριν παράσχουν προσωπικά στοιχεία και ζητήσουν να παραλάβουν το βραβείο εκεί.
Η κα Α εξέφρασε: «Κατά τη διάρκεια των πολυάσχολων διακοπών του Τετ, εν μέσω πολυάριθμων κλήσεων και μηνυμάτων, ελπίζουμε ότι οι διοργανωτές του προγράμματος θα κατανοήσουν την προσεκτική μας προσέγγιση. Σήμερα, η οικογένειά μας είναι πολύ χαρούμενη που κέρδισε το βραβείο. Αυτό το ποσό είναι υπεραρκετό για έναν άνετο εορτασμό του Τετ».
Η κα Huong G. ανέφερε ότι το συναίσθημα ότι «δεν τολμούν να πιστέψουν» είναι αρκετά συνηθισμένο κατά τη διάρκεια των κλήσεων επιβεβαίωσης βραβείων στο πρόγραμμα «Πρώτο Βραβείο στο Tet». Για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος, η κα G. συμβουλεύει τους καταναλωτές να είναι προσεκτικοί όταν παρέχουν πληροφορίες για την διεκδίκηση βραβείων:
Καταρχάς, εάν είστε καταναλωτής που αγόρασε ή κατανάλωσε De Nhat Pho μεταξύ 20 Νοεμβρίου 2023 και σήμερα, θα έχετε την ευκαιρία να κερδίσετε ένα βραβείο εάν βρείτε ένα ξυστό και συμμετάσχετε στην κλήρωση στον ιστότοπο: https://denhatpho.vn. Ο τυχερός νικητής θα επικοινωνήσει μέσω της τηλεφωνικής γραμμής "02873087366" για να ενημερωθεί για τη νίκη του.
Αν λάβετε κλήση από την τηλεφωνική γραμμή βοήθειας, αλλά δεν θυμάστε αν ξύσατε ένα νικητήριο λαχείο ενώ τρώγατε στο Pho De Nhat, μπορείτε να επικοινωνήσετε με άλλα μέλη της οικογένειάς σας. Με τα χρόνια λειτουργίας προωθητικών προγραμμάτων, έχουν υπάρξει πολλές περιπτώσεις όπου πελάτες έστειλαν μήνυμα για να συμμετάσχουν στην κλήρωση, αλλά δεν είχαν τον αριθμό τηλεφώνου. Αντίθετα, χρησιμοποίησαν τον αριθμό τηλεφώνου των παιδιών τους, του/της συζύγου τους ή άλλων συγγενών τους για να εγγραφούν για το έπαθλο.
Επιπλέον, οι καταναλωτές μπορούν να ελέγχουν τις πληροφορίες για την διεκδίκηση των βραβείων τους μέσω τριών καναλιών: της τηλεφωνικής γραμμής προσφοράς: 1900633004, της τηλεφωνικής γραμμής εγγραφής για πληροφορίες σχετικά με την διεκδίκηση των βραβείων: 02873087366 και της σελίδας θαυμαστών του Acecook Vietnam “Pho - Bun - Hu Tieu Acecook”.
Το προωθητικό πρόγραμμα "First Class Pho", με πάνω από 40.000 βραβεία συνολικού ύψους 3 δισεκατομμυρίων VND, προσφέρει εξαιρετικές προσφορές και υψηλές πιθανότητες νίκης για τους πελάτες που αγοράζουν το First Class Pho της Acecook Vietnam. Συγκεκριμένα, υπάρχουν 120 μεγάλα βραβεία αξίας 12 εκατομμυρίων VND το καθένα και 40.000 βραβεία παρηγοριάς αξίας 50.000 VND το καθένα.
Απλώς βρείτε το ξυστό μέσα στη συσκευασία του pho και οι καταναλωτές θα λάβουν αμέσως ένα "teaser" 50.000 VND. Δεν είναι μόνο αυτό! Κρατήστε το ξυστό για να συμμετάσχετε στην κλήρωση στο https://denhatpho.vn/ ή στην εφαρμογή Zalo Miniapp "Đệ Nhất Phở" και οι καταναλωτές έχουν την ευκαιρία να κερδίσουν 12 εκατομμύρια VND.
Μέχρι σήμερα, το πρόγραμμα "First Prize Winner This Tet" έχει αναγνωρίσει πάνω από 100 νικητές σε εθνικό επίπεδο. Το πρόγραμμα απονομής βραβείων συνεχίζεται και θα ανακοινωθούν περισσότεροι τυχεροί νικητές.
Μπιτς Ντάο
[διαφήμιση_2]
Πηγή
Σχόλιο (0)