Στο κύμα της τεχνητής νοημοσύνης, η δημοσιογραφία πρέπει να διατηρεί σταθερό χέρι

Όταν η τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) δεν αποτελεί πλέον τεχνολογία του μέλλοντος αλλά εργαλείο του παρόντος, ανοίγει πρωτοφανείς δυνατότητες για τον κλάδο της δημοσιογραφίας. Θα διαβρωθεί η θέση της δημοσιογραφίας; Πώς μπορούν τα ειδησεογραφικά γραφεία να διατηρήσουν τις βασικές τους αξίες χωρίς να μείνουν πίσω στο κύμα της τεχνολογίας;

Η WAN-IFRA ( Παγκόσμια Ένωση Εφημερίδων και Εκδοτών Ειδήσεων), με περισσότερα από 75 χρόνια εμπειρίας στην υποστήριξη της παγκόσμιας δημοσιογραφικής βιομηχανίας, διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην υποστήριξη των ειδησεογραφικών γραφείων στην εύρεση απαντήσεων σε ερωτήματα που σχετίζονται με αυτό το «κύμα» της Τεχνητής Νοημοσύνης.

Ο δημοσιογράφος της εφημερίδας Nhan Dan είχε μια συνέντευξη με την κα Jen Teo, Αναπληρώτρια Διευθύντρια Εκπαίδευσης και Ειδικών Έργων του WAN-IFRA στη Σιγκαπούρη, για να διερευνήσει τις τάσεις που διαμορφώνουν το μέλλον του κλάδου της δημοσιογραφίας, καθώς και να αξιολογήσει την προσαρμογή της βιετναμέζικης δημοσιογραφίας σε αυτή τη μεταβατική ροή.

---

Από τον ψηφιακό μετασχηματισμό στον μετασχηματισμό με την Τεχνητή Νοημοσύνη

---

Ρεπόρτερ: Η WAN-IFRA έχει παρουσία στην Ασία για περισσότερο από μια δεκαετία. Ποιες πιστεύετε ότι είναι οι πιο αξιοσημείωτες αλλαγές στον τύπο της περιοχής τον τελευταίο καιρό;

Κα. Jen Teo: Όταν ξεκινήσαμε να λειτουργούμε στην Ασία, τα περισσότερα ειδησεογραφικά γραφεία βρίσκονταν ακόμη στα αρχικά στάδια του ψηφιακού μετασχηματισμού. Πολλά λειτουργούσαν ακόμα με το παραδοσιακό έντυπο μοντέλο. Τα τελευταία 10 χρόνια, έχουμε επικεντρωθεί στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Και όταν ξέσπασε η πανδημία Covid-19, πολλά ειδησεογραφικά γραφεία, ειδικά στην περιοχή Ασίας -Ειρηνικού , επιτάχυναν τη διαδικασία δημιουργίας ενός συστήματος paywall.

Προηγουμένως, όταν καλύψαμε αυτό το θέμα στην εκδήλωση Publish Asia   Οι σκανδιναβικές, ευρωπαϊκές και αμερικανικές αγορές ήταν πρωτοπόροι στην υιοθέτηση του μοντέλου συνδρομής πριν από 15-20 χρόνια. Ωστόσο, στην Ασία, μόνο με την πανδημία τα ειδησεογραφικά γραφεία επιτάχυναν τη διαδικασία, καθώς η ζήτηση για ειδήσεις από αξιόπιστες πηγές αυξήθηκε λόγω της εξάπλωσης των ψευδών ειδήσεων. Οι αναγνώστες εμπιστεύονταν όλο και περισσότερο τις επίσημες πηγές ειδήσεων εν μέσω του πολλαπλασιασμού των ψευδών ειδήσεων.

Αυτή είναι μια ευκαιρία για τον τύπο να επιβεβαιώσει τον κοινωνικό του ρόλο. Ταυτόχρονα, πολλές μονάδες έχουν επίσης θεσπίσει με τόλμη ένα μοντέλο είσπραξης τελών αναγνωστών (paywall), όχι μόνο στην Ευρώπη αλλά και στην Ινδία, τις Φιλιππίνες, τη Μαλαισία,...

Ρεπόρτερ και τεχνικοί της εφημερίδας Nhan Dan και 15 άλλων πρακτορείων τύπου στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού συμμετείχαν στο πρόγραμμα Newsroom AI Catalyst 2024 Ασίας-Ειρηνικού του Παγκόσμιου Συνδέσμου Εφημερίδων και Εκδοτών (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024).

Δημοσιογράφος: Συγκεκριμένα, πώς έχει υποστηρίξει η WAN-IFRA τα πρακτορεία τύπου σε αυτή τη διαδικασία;

Κα Jen Teo: Κάνουμε πολλά πράγματα. Πρόσφατα, το αποκορύφωμα ήταν το πρόγραμμα επιστήμης δεδομένων, όπου φέρνουμε σε επαφή ειδικούς από όλο τον κόσμο για να καθοδηγήσουν το γραφείο σύνταξης στην αξιοποίηση δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου, την αύξηση της αλληλεπίδρασης και την αύξηση των εσόδων.

Επιπλέον, η πρωτοβουλία για την Τεχνητή Νοημοσύνη στα μέσα ενημέρωσης επεκτείνεται. Έχουμε δημιουργήσει μια ομάδα εργασίας που είναι ανοιχτή σε όλα τα μέλη και επικοινωνεί μέσω του Slack. Το WAN-IFRA διοργανώνει επίσης διεθνείς εκδηλώσεις, όπως το Παγκόσμιο Συνέδριο Μέσων Ενημέρωσης και το Digital Media Asia, για να παρέχει τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τις τεχνολογίες και τις τάσεις των ψηφιακών μέσων. Και αυτή τη στιγμή, η προσοχή εστιάζεται στην Τεχνητή Νοημοσύνη - μια τεχνολογία που αλλάζει ριζικά τον τρόπο που γίνεται η δημοσιογραφία.

Πλατφόρμα Slack που χρησιμοποιείται από το WAN-IFRA για επικοινωνία κατά τη διάρκεια της έξαρσης της Covid-19. (Φωτογραφία: WAN-IFRA)

Ενθαρρύνουμε και υποστηρίζουμε επίσης τα ειδησεογραφικά γραφεία να δημιουργούν περιεχόμενο ειδικά για τις τοπικές κοινότητες, όπως φοιτητικά αθλητικά τμήματα ή ομάδες συμφερόντων. Αυτό βοηθά στην αποκατάσταση της σύνδεσης μεταξύ της δημοσιογραφίας και των ανθρώπων που έχει χαθεί στην εποχή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

---

Δημοσιογραφία στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης: Προκλήσεις, δεξιότητες και στρατηγικές

---

Δημοσιογράφος:   Με την ραγδαία ανάπτυξή της, η Τεχνητή Νοημοσύνη επηρεάζει πολλές πτυχές της δημοσιογραφίας. Ποιες πιστεύετε ότι είναι οι μεγαλύτερες αλλαγές που βιώνει ο κλάδος της δημοσιογραφίας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου;

Κα. Τζεν Τέο: Απολύτως. Βλέπουμε έναν πρωτοφανή μετασχηματισμό στον κλάδο της δημοσιογραφίας, όχι μόνο όσον αφορά την τεχνολογία, αλλά και τις οργανωτικές δομές, τα λειτουργικά μοντέλα, ακόμη και την κουλτούρα της δημοσιογραφίας. Η τεχνητή νοημοσύνη, με την ικανότητά της να επεξεργάζεται τεράστιες ποσότητες δεδομένων με απίστευτες ταχύτητες, αναδιαμορφώνει τον τρόπο λειτουργίας των ειδησεογραφικών γραφείων καθημερινά.

Εκπρόσωπος της εφημερίδας Nhan Dan παρουσίασε το έργο εφαρμογής του ChatGPT στη διαδικασία επεξεργασίας ειδήσεων και άρθρων στο πρόγραμμα Newsroom AI Catalyst 2024 Asia-Pacific του Παγκόσμιου Συνδέσμου Εφημερίδων και Εκδοτών (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024).

Στο WAN-IFRA, έχουμε δημιουργήσει μια ειδική ομάδα «Τεχνητής Νοημοσύνης στα Μέσα Ενημέρωσης» όχι μόνο για την παρακολούθηση των τάσεων, αλλά και για την προληπτική προώθηση της στρατηγικής και ηθικής χρήσης της ΤΝ. Η ομάδα διοργανώνει εργαστήρια, μελέτες περιπτώσεων και δημιουργεί ένα δίκτυο που συνδέει ειδικούς τεχνολογίας με ηγέτες των ειδησεογραφικών γραφείων παγκοσμίως. Στο Παγκόσμιο Συνέδριο Μέσων Ενημέρωσης ή στο Digital Media Asia, η ΤΝ είναι πάντα το πιο ελκυστικό θέμα.

Ωστόσο, θέλω να τονίσω ότι: Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι απλώς μια τεχνολογία. Είναι μια πολιτισμική αλλαγή. Για να εφαρμοστεί αποτελεσματικά η Τεχνητή Νοημοσύνη, ένα γραφείο σύνταξης δεν μπορεί απλώς να «διατάξει» το τμήμα τεχνολογίας και να τελειώσει. Χρειαζόμαστε μια αλλαγή στον τρόπο σκέψης, από τα ανώτερα στελέχη έως κάθε ομάδα παραγωγής περιεχομένου, από τους τεχνικούς έως τις ομάδες προϊόντων, ακόμη και το προσωπικό των επιχειρήσεων. Αυτή είναι η στιγμή για τα πρακτορεία τύπου να επαναπροσδιορίσουν τις βασικές τους αξίες και να λάβουν σοφές αποφάσεις σχετικά με τη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης: να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα, να εξυπηρετήσουν καλύτερα τους αναγνώστες, αλλά να μην χάσουν την επαγγελματική τους ταυτότητα.

---

«Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι απλώς μια τεχνολογία. Είναι μια πολιτισμική αλλαγή. Για να εφαρμοστεί αποτελεσματικά η Τεχνητή Νοημοσύνη, ένα γραφείο σύνταξης δεν μπορεί απλώς να «διατάξει» το τμήμα τεχνολογίας και να τελειώσει. Χρειαζόμαστε μια αλλαγή νοοτροπίας, από την ανώτερη ηγεσία σε κάθε ομάδα παραγωγής περιεχομένου, από τους τεχνικούς στις ομάδες προϊόντων, ακόμη και στο προσωπικό της επιχείρησης.»

- Κυρία Τζεν Τέο -
(Αναπληρωτής Διευθυντής Εκπαίδευσης και Ειδικών Έργων του WAN-IFRA στη Σιγκαπούρη)

---

Ρεπόρτερ: Λοιπόν;   Συγκεκριμένα, κατά τη γνώμη σας, ποιες δεξιότητες χρειάζονται οι δημοσιογράφοι στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης;

Κα. Jen Teo: Οι δημοσιογράφοι και οι συντάκτες δεν χρειάζεται μόνο να είναι καλοί στη δημοσιογραφία, αλλά πρέπει επίσης να ενημερώνονται για τις ψηφιακές τάσεις, να κατανοούν τις πλατφόρμες διανομής ειδήσεων όπως το TikTok, το Facebook κ.λπ., καθώς και πώς να καινοτομούν στη διαδικασία παραγωγής περιεχομένου.

Επομένως, η εκπαίδευση σε ψηφιακές δεξιότητες και η εφαρμογή της τεχνολογίας Τεχνητής Νοημοσύνης στη δημοσιογραφική διαδικασία είναι πολύ σημαντική.

Εκτός από τις παραδοσιακές επαγγελματικές δεξιότητες, κατά τη γνώμη μου, οι σύγχρονοι δημοσιογράφοι χρειάζονται:

• Κατανόηση των ψηφιακών πλατφορμών και των κοινωνικών δικτύων.
• Βασικές δεξιότητες ανάλυσης δεδομένων για την κατανόηση της συμπεριφοράς του αναγνώστη.
• Να ξέρετε πώς να αφηγείστε δημιουργικές ιστορίες σε πολλές μορφές – από κείμενο, podcasts μέχρι σύντομα βίντεο.
• Να είστε ευέλικτοι σχετικά με τα μοντέλα δημιουργίας εσόδων, γνωρίζοντας πώς να συνδυάζετε αμοιβές, χορηγίες, διαφήμιση και κρατική υποστήριξη.

Το πιο σημαντικό είναι ότι πρέπει να διατηρούν επαγγελματικά πρότυπα, όπως η ακρίβεια, η ειλικρίνεια και η ικανότητα εντοπισμού ιστοριών. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να προτείνει, αλλά ο συγγραφέας πρέπει να είναι ο συντονιστής και να λαμβάνει την τελική απόφαση.

Κα Τζεν Τέο (δεξιά).

Δημοσιογράφος: Αλλά αν η Τεχνητή Νοημοσύνη γίνει ολοένα και καλύτερη στη συγγραφή ειδήσεων, στη μετάφραση, στη σύνθεση κ.λπ., υπάρχει κίνδυνος να αντικατασταθούν δημοσιογράφοι;

Κα. Τζεν Τέο: Η απάντηση είναι σίγουρα «όχι»,   αν ξέρουμε πώς να τοποθετήσουμε την Τεχνητή Νοημοσύνη στη σωστή της θέση - ένα εργαλείο υποστήριξης, όχι μια αντικατάσταση «συναδέλφου».

Στην πραγματικότητα, πιστεύω ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη θα βοηθήσει τους καλούς δημοσιογράφους να γίνουν ακόμα καλύτεροι. Φανταστείτε να πρέπει να επεξεργαστείτε εκατοντάδες σελίδες εγγράφων ή να παρακολουθήσετε ένα συνέδριο που διαρκεί 6 ώρες. Προηγουμένως, αυτή ήταν μια εργασία που χρειαζόταν μέρες, ακόμη και εβδομάδες για να διεκπεραιωθεί. Αλλά τώρα, η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει στο φιλτράρισμα δεδομένων, στη δημιουργία περιλήψεων, στον εντοπισμό σημαντικών σημείων με μια ματιά. Από εκεί και πέρα, οι δημοσιογράφοι μπορούν να επικεντρωθούν περισσότερο στο έργο υψηλής αξίας: στην ανάλυση, την έρευνα, την κριτική και την αφήγηση ιστοριών που έχουν πραγματικά βάθος.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να γράψει μια είδηση, αλλά δεν μπορεί να θέσει ένα απροσδόκητο ερώτημα σε μια συνέντευξη Τύπου, δεν μπορεί να αισθανθεί μια ανεπαίσθητη αλλαγή στη στάση ενός χαρακτήρα, δεν μπορεί να ακούσει με την ανθρώπινη διαίσθηση και την εμπειρία της ζωής. Δεν έχει συναισθήματα, δεν μπορεί να κατανοήσει πολύπλοκα κοινωνικονομικά πλαίσια και δεν μπορεί να συλλάβει πολιτισμικές ευαισθησίες - οι οποίες είναι ιδιαίτερα σημαντικές σε ποικιλόμορφες κοινωνίες όπως η Ασία.

Οι άνθρωποι εξακολουθούν να βρίσκονται στο επίκεντρο και θα είναι πάντα, αν δεν γίνουμε τεμπέληδες και δεν αφήσουμε την Τεχνητή Νοημοσύνη να μας αντικαταστήσει.

---

Ο βιετναμέζικος τύπος εισέρχεται με σιγουριά στην παγκόσμια «παιδική χαρά»

---

Δημοσιογράφος:   Πώς αξιολογεί το WAN-IFRA την ανάπτυξη της βιετναμέζικης δημοσιογραφίας τα τελευταία 5-10 χρόνια;

Κα. Jen Teo: Είμαι πραγματικά εντυπωσιασμένη! Το Βιετνάμ αναδεικνύεται ως μια από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες χώρες στον τομέα των μέσων ενημέρωσης στη Νοτιοανατολική Ασία. Συγκεκριμένα, ειδησεογραφικά γραφεία όπως το Nhan Dan έχουν επιδείξει ηγετική θέση στον ψηφιακό μετασχηματισμό, την καινοτομία περιεχομένου και τον πειραματισμό με νέες τεχνολογίες όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη.

Είναι τιμή μας που συνεργαζόμαστε με τον Αρχισυντάκτη της εφημερίδας Nhan Dan, κ. Le Quoc Minh, ο οποίος πάντα είχε μια ισχυρή καινοτόμο νοοτροπία. Υπό την ηγεσία του, βλέπω ότι η εφημερίδα Nhan Dan έχει δώσει μεγάλη προσοχή στην εκπαίδευση του προσωπικού της, στη βελτίωση των επαγγελματικών προτύπων και του επαγγελματισμού, καθώς και στην εφαρμογή τεχνικών και τεχνολογιών που έχουν επίσης βελτιωθεί σημαντικά. Αυτή η διαδικασία σίγουρα θα έχει θετικό αντίκτυπο στον βιετναμέζικο τύπο γενικότερα λόγω της σημαντικής θέσης της εφημερίδας Nhan Dan.

Δημοσιογράφος:   Κατά τη γνώμη σας, ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίζει η βιετναμέζικη δημοσιογραφία σήμερα;  

Κα. Jen Teo: Από τις παρατηρήσεις μου κατά την εργασία και την αλληλεπίδραση με πολλά ειδησεογραφικά γραφεία στο Βιετνάμ, η μεγαλύτερη πρόκληση σήμερα δεν είναι η τεχνολογία ή η τεχνική, αλλά το πώς να διατηρήσουμε και να εμπνεύσουμε τη νέα γενιά δημοσιογράφων.

Το Βιετνάμ έχει πολλούς έξυπνους, οξυδερκείς νέους που υιοθετούν γρήγορα την τεχνολογία και έχουν μια παγκόσμια νοοτροπία. Έχω γνωρίσει νέους δημοσιογράφους από βιετναμέζικα πρακτορεία τύπου σε διεθνή συνέδρια. Είναι δυναμικοί, οξυδερκείς και έχουν μια εκπληκτική ικανότητα προσαρμογής. Αλλά ταυτόχρονα, υπάρχει ένα ανησυχητικό γεγονός: πολλοί από αυτούς εγκαταλείπουν τον κλάδο μετά από λίγα μόνο χρόνια εργασίας στη δημοσιογραφία. Μετακινούνται σε τομείς όπως η εταιρική επικοινωνία, το ψηφιακό μάρκετινγκ ή οι νεοσύστατες επιχειρήσεις - όπου λέγεται ότι έχουν καλύτερο εισόδημα.

Νομίζω ότι αυτό εγείρει ένα ερώτημα: Τι πρέπει να κάνει ο βιετναμέζικος τύπος για να διατηρήσει τα νέα ταλέντα; Χρειάζεται ένα περιβάλλον όπου οι νέοι αισθάνονται ότι τους ακούνε, ότι τους ενδυναμώνουν και ότι τους αναπτύσσουν. Επιπλέον, τα ειδησεογραφικά γραφεία πρέπει να επενδύσουν περισσότερο στην εκπαίδευση όχι μόνο σε δεξιότητες γραφής αλλά και σε δεξιότητες πολυμέσων, ανάλυσης δεδομένων και κατανόησης του κοινού. Δηλαδή, να μετατρέψουν το ειδησεογραφικό γραφείο σε έναν χώρο συνεχούς μάθησης και συνεχούς καινοτομίας.

Τέλος, και το πιο σημαντικό, είναι σημαντικό να βοηθήσουμε τους νέους να δουν ότι το έργο τους έχει νόημα. Όταν ένας δημοσιογράφος συνειδητοποιεί ότι το γράψιμό του μπορεί να κάνει τη διαφορά, να εκπροσωπήσει μια φωνή που είναι περιθωριοποιημένη ή να εμπνεύσει θετική αλλαγή, αυτό αποτελεί ένα ισχυρό κίνητρο. Είναι ευθύνη των γραφείων σύνταξης να πυροδοτήσουν και να διατηρήσουν αυτή τη φλόγα.

Πιστεύω ότι αν ο βιετναμέζικος τύπος μπορέσει να αναθρέψει μια γενιά νέων, ιδεαλιστών, εξειδικευμένων και κατάλληλα υποστηριζόμενων δημοσιογράφων, το μέλλον του κλάδου θα είναι πολύ ελπιδοφόρο.

WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024 Πρόγραμμα Ασίας-Ειρηνικού.

Δημοσιογράφος:   Ποια συγκεκριμένα σχέδια έχει η WAN-IFRA για να υποστηρίξει το Βιετνάμ στο μέλλον;

Κα. Jen Teo: Καταβάλλουμε μεγάλες προσπάθειες για να φέρουμε τα διεθνή προγράμματα κατάρτισης και σεμινάρια πιο κοντά στους Βιετναμέζους δημοσιογράφους. Ωστόσο, το γλωσσικό εμπόδιο παραμένει ένα σημαντικό εμπόδιο. Δοκιμάζουμε την τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης για την υποστήριξη της αυτόματης μετάφρασης και ελπίζουμε να έχουμε περισσότερους Βιετναμέζους συνεργάτες για να υποστηρίξουμε τη διάδοση της γνώσης.

Επιπλέον, συζητάμε επίσης με την εφημερίδα Nhan Dan σχετικά με την πιθανότητα να φέρουμε ορισμένα διεθνή συνέδρια στο Βιετνάμ, βοηθώντας έτσι τους νέους εγχώριους δημοσιογράφους να συνδεθούν απευθείας με παγκόσμιους ειδικούς και να μάθουν για τις νέες τάσεις με τον πιο πρακτικό τρόπο.

Ηλεκτρονικό Περιοδικό | Nhandan.vn
Κατεύθυνση υλοποίησης: ΧΟΝΓΚ ΜΙΝΧ
Περιεχόμενο: HAI YEN - ΑΝΘΟΣ ΔΑΜΑΣΚΗΝΗΣ
Παρουσιάζει: ΒΑΝ ΘΑΝ

Πηγή: https://nhandan.vn/special/tronglansongai_baochicanvungtaycheo/index.html