Η Vietnam Airlines και ο όμιλος τεχνολογίας FPT υπέγραψαν Μνημόνιο Συνεργασίας για την ενίσχυση της ολοκληρωμένης στρατηγικής συνεργασίας, με στόχο την προώθηση του ολοκληρωμένου ψηφιακού μετασχηματισμού, τη βελτίωση της επιχειρησιακής ικανότητας και της εμπειρίας των πελατών.
Σύμφωνα με τη συμφωνία, οι δύο πλευρές θα συντονιστούν για την ανάπτυξη μιας σειράς προηγμένων τεχνολογικών λύσεων όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), το Cloud Computing, τα Big Data, το Blockchain, το IoT και ψηφιακές πλατφόρμες για επιχειρήσεις. Η εφαρμογή αυτών των τεχνολογιών στοχεύει στη βελτιστοποίηση της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας, στην αύξηση της ανταγωνιστικότητας και στη βελτίωση της εμπειρίας των επιβατών σε κάθε σημείο επαφής.
 |
Τελετή υπογραφής του Μνημονίου Συνεργασίας για Ολοκληρωμένη Στρατηγική Συνεργασία μεταξύ της FPT και της Vietnam Airlines. |
Η Vietnam Airlines ξεκινά αυτή τη στιγμή ένα έργο για την κατασκευή μιας πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου νέας γενιάς, ένα στρατηγικό βήμα στην πορεία της ολοκληρωμένης ψηφιοποίησης. Το νέο σύστημα αναμένεται να προσφέρει μια πιο ομαλή, πιο εξατομικευμένη και πιο έξυπνη εμπειρία στους πελάτες, επεκτείνοντας παράλληλα το οικοσύστημα υπηρεσιών και προωθώντας την αύξηση των εσόδων από βοηθητικές υπηρεσίες.
Το περιεχόμενο της συνεργασίας αυτή τη φορά περιλαμβάνει την ανάπτυξη λύσεων Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) στην αλληλεπίδραση με τους πελάτες, τον αυτοματισμό και την εξατομίκευση περιεχομένου, τη δημιουργία μιας πλατφόρμας διαχείρισης δεδομένων πελατών (CDP), chatbot, voicebot, ενός ολοκληρωμένου συστήματος CRM και ERP, μιας εσωτερικής πλατφόρμας αυτοεξυπηρέτησης και μιας εφαρμογής ηλεκτρονικού εμπορίου για κινητά, μαζί με μια ευέλικτη υποδομή cloud computing και ένα σύστημα κέντρου δεδομένων που μπορεί εύκολα να επεκταθεί ανάλογα με τη ζήτηση.
 |
Τελετή έναρξης του έργου δημιουργίας ιστοσελίδας ηλεκτρονικού εμπορίου της Vietnam Airlines. |
Συγκεκριμένα, οι δύο πλευρές δεσμεύτηκαν να επενδύσουν από κοινού στην ανάπτυξη, να συνιδιοκτήσουν πνευματική ιδιοκτησία και να μοιραστούν τα έσοδα από νέα τεχνολογικά προϊόντα που εξυπηρετούν αεροπορικές δραστηριότητες, με δυνατότητα επέκτασης σε περιφερειακές και διεθνείς αγορές.
Εκτός από το περιεχόμενο ψηφιακού μετασχηματισμού, η Vietnam Airlines και η FPT θα ενσωματώσουν επίσης το σύστημα επιβράβευσης πιστών πελατών μεταξύ των δύο πλευρών, επιτρέποντας στα μέλη της Vietnam Airlines να χρησιμοποιούν μπόνους μίλια για να εξαργυρώνουν προϊόντα και υπηρεσίες στο οικοσύστημα εκπαίδευσης , τεχνολογίας και λιανικής πώλησης της FPT.
 |
Ο κ. Dang Ngoc Hoa - Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της Vietnam Airlines - μίλησε. |
Ο κ. Dang Ngoc Hoa - Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της Vietnam Airlines, δήλωσε: «Η στρατηγική συνεργασία με την FPT θα μας βοηθήσει να επιταχύνουμε την ολοκληρωμένη διαδικασία ψηφιοποίησης, ιδίως στην οικοδόμηση ενός σύγχρονου, έξυπνου και πελατοκεντρικού οικοσυστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου. Αυτό είναι ένα συγκεκριμένο βήμα για την επίτευξη του στόχου να γίνει η κορυφαία ψηφιακή αεροπορική εταιρεία στην Ασία-Ειρηνικό έως το 2030. Ταυτόχρονα, αυτή η συνεργασία συμβάλλει επίσης πρακτικά στην εφαρμογή του Ψηφίσματος 57-NQ/TW, που προσδιορίζει την επιστήμη, την τεχνολογία και την καινοτομία ως τους πυλώνες της εθνικής ανάπτυξης στη νέα περίοδο».
Ο κ. Truong Gia Binh - Ιδρυτής και Πρόεδρος της FPT Corporation, εξέφρασε την αποφασιστικότητά του να δημιουργήσει μια συμμαχία μεταξύ της FPT και της Vietnam Airlines για την προώθηση της καινοτομίας και της εφαρμογής της τεχνολογίας, ώστε να συμβάλει στην υλοποίηση του Ψηφίσματος 57-NQ/TW.
«Η FPT θα φέρει όλη την εμπειρία που έχει αποκτήσει από την συνεργασία της με επιχειρήσεις στον παγκόσμιο αεροπορικό τομέα, εφαρμόζοντας τις τελευταίες τεχνολογίες, ιδίως την Τεχνητή Νοημοσύνη, για να υποστηρίξει την Vietnam Airlines στον ολοκληρωμένο ψηφιακό μετασχηματισμό, ώστε να γίνει μια κορυφαία ψηφιακή αεροπορική εταιρεία στην περιοχή και να επεκταθεί σε παγκόσμιο επίπεδο», επιβεβαίωσε ο κ. Truong Gia Binh.
 |
Ο κ. Truong Gia Binh - Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της FPT Corporation, μοιράστηκε πληροφορίες σχετικά με τη δημιουργία και τη διαχείριση εταιρικών στρατηγικών στο πλαίσιο του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού. |
Επίσης, στην εκδήλωση, ο κ. Vu Anh Tu, Διευθυντής Τεχνολογίας της FPT, υπέβαλε 5 προτάσεις για να μετατραπεί η Vietnam Airlines στην κορυφαία ψηφιακή αεροπορική εταιρεία στην περιοχή, όπως: δημιουργία Εργαστηρίου Καινοτομίας Τεχνητής Νοημοσύνης, κατασκευή τεχνολογικής πλατφόρμας για τη δημιουργία νέων, εξατομικευμένων εμπειριών για τους πελάτες, μετασχηματισμός της υποδομής cloud, ανάπτυξη πρακτόρων Τεχνητής Νοημοσύνης και εκπαίδευση στην Τεχνητή Νοημοσύνη για τους υπαλλήλους της Vietnam Airlines.
Η σχέση μεταξύ της Vietnam Airlines και της FPT ξεκίνησε τη δεκαετία του 1990 και αναβαθμίστηκε επίσημα με την πρώτη Συμφωνία Στρατηγικής Συνεργασίας το 2013. Για περισσότερες από τρεις δεκαετίες, η FPT υπήρξε πάντα ένας αξιόπιστος συνεργάτης, συνοδεύοντας την Vietnam Airlines σε κάθε στάδιο ανάπτυξης, συμβάλλοντας σημαντικά στη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού, στις τηλεπικοινωνιακές υποδομές και στις αερομεταφορές.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η FPT συνόδευσε την Vietnam Airlines στην οργάνωση της Ημέρας Εσωτερικού Ψηφιακού Μετασχηματισμού και υποστήριξε την επιτυχημένη διοργάνωση του πρώτου Παγκόσμιου Συνεδρίου Ασφάλειας και Επιχειρήσεων της IATA στο Βιετνάμ το 2023.
Μέσω αυτής της εκδήλωσης συνεργασίας, η Vietnam Airlines επιβεβαιώνει την αποφασιστικότητά της να αναπτυχθεί βιώσιμα συνδεδεμένη με την καινοτομία, εφαρμόζοντας παράλληλα ενεργά το Ψήφισμα 57 του Κόμματος για την επιστήμη, την τεχνολογία και την καινοτομία - σημαντικούς πυλώνες ανάπτυξης της χώρας την επόμενη περίοδο.
Η FPT είναι σήμερα ένας αναγνωρισμένου κύρους τεχνολογικός εταίρος στην παγκόσμια αεροπορική βιομηχανία. Το εκτεταμένο δίκτυο συνεργασιών της FPT περιλαμβάνει μεγάλες αεροπορικές εταιρείες στην Ευρώπη, τις Ηνωμένες Πολιτείες και την περιοχή Ασίας-Ειρηνικού. Η εταιρεία εξυπηρετεί επίσης περισσότερους από 100 πελάτες στον τομέα της αεροπορικής βιομηχανίας, συμπεριλαμβανομένων αεροπορικών εταιρειών, αεροδρομίων, μεταφορέων φορτίου και κατασκευαστών αεροσκαφών. Η FPT είναι στρατηγικός εταίρος της Airbus και της πλατφόρμας δεδομένων Skywise, και έχει επίσης συνεργαστεί με τον Οργανισμό Ασφάλειας της Αεροπορίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης (EASA) για την έρευνα τεχνολογιών αεροπορίας επόμενης γενιάς.
Πηγή: https://nhandan.vn/vietnam-airlines-va-fpt-hop-tac-day-manh-chuyen-doi-so-toan-dien-post881791.html
Σχόλιο (0)