Τα Vietnam Post κινητοποιούν 8.000 υπαλλήλους για να υποστηρίξουν τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών σε επίπεδο κοινότητας σε εθνικό επίπεδο.

Την 1η Ιουλίου, η Ταχυδρομική Εταιρεία του Βιετνάμ ανέπτυξε το εργατικό της δυναμικό για να υποστηρίξει τις αρχές σε επίπεδο κοινότητας στην παραλαβή και την παράδοση αποτελεσμάτων για διοικητικές διαδικασίες, συμβάλλοντας στην υλοποίηση του στόχου της οικοδόμησης μιας σύγχρονης, ανθρωποκεντρικής δημόσιας διοίκησης που υπηρετεί τον λαό.

Συνεπώς, τα Ταχυδρομεία του Βιετνάμ έχουν αναπτύξει ένα ολοκληρωμένο σχέδιο για την εφαρμογή σε εθνικό επίπεδο και θα ενημερώνουν, θα ελέγχουν και θα αξιολογούν την εφαρμογή σε κάθε δήμο· θα συνεχίζουν να παρέχουν υποστήριξη και καθοδήγηση στους πολίτες σχετικά με τη χρήση των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών· θα λαμβάνουν αιτήσεις και θα επιστρέφουν τα αποτελέσματα των διοικητικών διαδικασιών σε σημεία εξυπηρέτησης ταχυδρομείου που βρίσκονται στο κέντρο της παλιάς κοινότητας/περιφέρειας, μακριά από το Κέντρο Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας της νέας κοινότητας/περιφέρειας, προκειμένου να διευκολύνουν τους πολίτες και τις επιχειρήσεις· και θα διαθέτουν επαρκές προσωπικό, εξοπλισμό και οχήματα για την παράδοση των αποτελεσμάτων των διοικητικών διαδικασιών στους πολίτες στην αιτούμενη διεύθυνση και για την κυκλοφορία εγγράφων μεταξύ του Κέντρου Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας της κοινότητας/περιφέρειας και των αρμόδιων φορέων που χειρίζονται τις διοικητικές διαδικασίες και αντίστροφα.

Οι ταχυδρομικοί υπάλληλοι στην επαρχία Tuyen Quang βοηθούν τους πολίτες στο κέντρο δημόσιας διοίκησης της περιφέρειας Nong Tien.

Σύμφωνα με το συνολικό σχέδιο που εφαρμόζεται σε εθνικό επίπεδο από την Vietnam Post, έχουν ανατεθεί συνολικά 8.000 υπάλληλοι και στελέχη για την υποστήριξη της εκτέλεσης των καθηκόντων στις Λαϊκές Επιτροπές σε επίπεδο κοινότητας, συμπεριλαμβανομένων:

- 3.340 μέλη του προσωπικού παρέχουν άμεση υποστήριξη σε 3.321 Λαϊκές Επιτροπές κοινοτήτων/περιφέρειων/ειδικών ζωνών.

- 3.321 ταχυδρομικοί υπάλληλοι είναι υπεύθυνοι για την απευθείας παράδοση των αποτελεσμάτων των διοικητικών διαδικασιών στις διευθύνσεις που ζητούν οι πολίτες·

- Σχεδόν 1.400 μόνιμα μέλη του προσωπικού βρίσκονται σε ετοιμότητα για να παρέχουν υποστήριξη όποτε χρειάζεται.

Την πρώτη κιόλας ημέρα εφαρμογής, η Vietnam Post διεξήγαγε επιτόπιους ελέγχους σε περισσότερες από 700 κοινότητες, που αντιπροσωπεύουν περίπου το 25% του συνολικού αριθμού κοινοτήτων σε όλη τη χώρα, για να διασφαλίσει την ποιότητα των υπηρεσιών.

Το Επαρχιακό Ταχυδρομείο Thai Nguyen έχει διορίσει δύο μέλη του προσωπικού για να παρέχουν υποστήριξη στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Dong Hy.

Στο κέντρο δημόσιας διοικητικής εξυπηρέτησης σε επίπεδο κοινότητας, το προσωπικό των Ταχυδρομείων του Βιετνάμ εκτελεί πολλά καθήκοντα: Καθοδήγηση πολιτών και επιχειρήσεων στην προετοιμασία εγγράφων· Υποβοήθηση στην ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων και την ψηφιοποίηση εγγράφων· Παραλαβή και επιστροφή αποτελεσμάτων διοικητικών διαδικασιών· Μεταφορά εγγράφων μεταξύ του διοικητικού κέντρου και των αρμόδιων υπηρεσιών· Λήψη σχολίων και προτάσεων σχετικά με την επίλυση διοικητικών διαδικασιών.

Ο κ. Chu Quang Hao, Γενικός Διευθυντής των Ταχυδρομείων του Βιετνάμ, δήλωσε ότι όλο το προσωπικό που εμπλέκεται στην παροχή υποστήριξης έχει λάβει ολοκληρωμένη επαγγελματική εκπαίδευση από τη μητρική εταιρεία σε επαρχιακά και αστικά ταχυδρομεία. Ταυτόχρονα, τα Ταχυδρομεία του Βιετνάμ διαθέτουν πλήρως προετοιμασμένο εξοπλισμό, οχήματα, υποδομές και στολές, έτοιμα να συνεργαστούν με τις τοπικές αρχές για την ταχεία και αποτελεσματική παραλαβή, επεξεργασία και επιστροφή των αποτελεσμάτων των διοικητικών διαδικασιών.

Ο Γενικός Διευθυντής Chu Quang Hao επιθεωρεί την ανάπτυξη του ταχυδρομικού προσωπικού για την παροχή υποστήριξης στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Dong Hy, στην επαρχία Thai Nguyen.

Με ένα δίκτυο άνω των 13.000 σημείων εξυπηρέτησης σε εθνικό επίπεδο, τα Vietnam Post διαδραματίζουν τον ρόλο ενός «εκτεταμένου βραχίονα» της κυβέρνησης στη διοικητική μεταρρύθμιση, ιδίως σε κοινότητες/περιφέρειες που έχουν αναδιοργανωθεί σύμφωνα με το μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων (επαρχιακό επίπεδο - επίπεδο κοινότητας) από την 1η Ιουλίου 2025.

ΤΡΑΝ ΜΠΙΝΧ

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/vietnam-post-huy-dong-8000-nhan-vien-ho-tro-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-tai-cap-xa-tren-ca-nuoc-post801971.html