Airbnb en apartamentos: ¿Debería gestionarse en lugar de prohibirse?

Debería existir un mecanismo que permita la puesta a prueba de modelos de negocios gestionados en algunos edificios de apartamentos en el centro de la ciudad de Ho Chi Minh, incluyendo la posibilidad de que algunos edificios de apartamentos operen servicios como cafeterías, tiendas de refrigerios, alojamiento a corto plazo...

Un grupo de turistas internacionales se alojó en un edificio de apartamentos en el distrito de Binh Thanh (Ciudad Ho Chi Minh) el 20 de marzo. Foto: H.GIANG

Muchos expertos han propuesto esta medida después de que se emitieran regulaciones sobre las condiciones comerciales en los edificios de apartamentos de Ciudad Ho Chi Minh, lo que puso en riesgo la actividad de una serie de tiendas y servicios.

Aproveche la ubicación privilegiada para su negocio.

En la reciente sesión de trabajo del Sr. Nguyen Van Duoc, Presidente del Comité Popular de la Ciudad de Ho Chi Minh, con el Comité Popular del Distrito 1, el representante del Distrito 1 propuso permitir negocios piloto en edificios de apartamentos, especialmente en áreas clave que tienen un impacto en la economía local.

El Sr. Du Quang Nghia, subdirector del Departamento Económico del Distrito 1, afirmó que la localidad está aprovechando todas las oportunidades para atender tanto a turistas como a residentes. Por ejemplo, el complejo de apartamentos en la zona de Nguyen Hue se ha convertido en un atractivo del distrito, con una hermosa decoración que atrae a numerosos turistas.

“En lugar de prohibir, podemos poner a prueba la autorización de negocios en edificios de apartamentos”, dijo el Sr. Nghia, y agregó que, de aprobarse, el distrito coordinará con el Departamento de Finanzas para implementar un programa piloto de licencias, y la localidad inspeccionará y exigirá la implementación de planes de seguridad y prevención de incendios.

Los registros de Tuoi Tre del 20 de marzo muestran que muchos edificios de apartamentos antiguos en el centro del Distrito 1, restaurantes, tiendas de moda , tiendas de souvenirs... siguen funcionando y atrayendo a un gran número de clientes y turistas.

El Sr. LNĐ. (gerente de una cafetería en el edificio de apartamentos Nguyen Hue n.° 42) comentó que su local recibe a un gran número de clientes a diario, tanto nacionales como internacionales, gracias a la variedad de tiendas y servicios que ofrece el edificio a los turistas, sin necesidad de desplazarse demasiado. Además, es un destino muy recomendado por los propios turistas, por lo que las cafeterías siempre están llenas.

Mientras tanto, la Sra. HBN (gerente de una tienda de productos para el cuidado de la salud) dijo que alquilar un local en un antiguo edificio de apartamentos en el centro de la ciudad de Ho Chi Minh por 20 a 30 millones de VND al mes es mucho más económico que alquilar un espacio en las afueras, al tiempo que se cuenta con un número estable de clientes todos los días.

El Sr. Le Hoai Nam (propietario de una tienda de moda en un edificio de apartamentos del Distrito 1) comentó que muchos edificios antiguos ya no tienen residentes debido a su reducido tamaño y al deterioro de sus instalaciones. En cambio, los propietarios los alquilan o abren negocios para aprovechar su céntrica ubicación. En particular, muchos edificios de apartamentos poseen características únicas que los convierten en atracciones turísticas y son promocionados por diversos canales de información turística .

"Es evidente que muchos apartamentos antiguos del centro de la ciudad han creado una cultura empresarial única, similar a la de muchos otros apartamentos antiguos en países de la región, por lo que contar con una política que permita la existencia de este tipo de negocios es adecuado para Ciudad Ho Chi Minh", dijo el Sr. Nam.

Añade un producto turístico para turistas

En declaraciones a Tuoi Tre, la Sra. Nguyen Thuong Hoai (que ofrece servicios de alojamiento a corto plazo en algunos apartamentos de Ciudad Ho Chi Minh) afirmó que los servicios de alquiler de alojamiento a corto plazo en apartamentos a través de plataformas internacionales (Airbnb) llevan funcionando en Ciudad Ho Chi Minh casi 10 años.

Según la Sra. Hoai, el modelo de Airbnb ha contribuido a promover el turismo al crear una variedad de alojamientos que satisfacen las necesidades de muchos turistas nacionales e internacionales, especialmente aquellos que viajan en grupo, familias y expertos.

La Sra. Hoai afirmó que muchos países del mundo han permitido que Airbnb opere y han creado un marco legal para regular este modelo. Por lo tanto, recientemente, la comunidad empresarial de Airbnb presentó una propuesta para establecer un corredor legal que permita la operación piloto del modelo Airbnb en Ciudad Ho Chi Minh.

"Es necesario un mecanismo piloto, considerando que se trata de un negocio legal, con registro mercantil, regulado por ley, con registro de residencia y que paga la totalidad de los impuestos. La Resolución 98 sobre el mecanismo específico de la ciudad de Ho Chi Minh es una base importante para la implementación piloto de Airbnb en la ciudad de Ho Chi Minh", dijo la Sra. Hoai.

De igual forma, la Sra. Tran My Phuong (proveedora de servicios de Airbnb) afirmó que en muchos países del mundo se permite operar a través de servicios de alojamiento a corto plazo, donde los anfitriones pueden calificar a los huéspedes. En caso de infracciones, los anfitriones no podrán volver a utilizar el servicio. Por lo tanto, en lugar de prohibir, debería implementarse un programa piloto que permita operar en determinadas zonas, limite su uso y sancione a los proveedores de servicios que infrinjan las normas.

El Sr. Le Huu Nghia, vicepresidente de la Asociación de Bienes Raíces de la Ciudad de Ho Chi Minh, afirmó que es necesario contar con un mecanismo piloto para que los apartamentos puedan ofrecer estancias a corto plazo y los apartamentos en el centro de la ciudad de Ho Chi Minh puedan operar algunos servicios para atender a los turistas.

Según el Sr. Nghia, estos apartamentos están destinados al alquiler de alojamiento, que puede ser de 1 a 2 días o incluso de 20 a 30 días, y están pensados ​​para grupos de turistas que necesitan alojarse juntos, cocinar, lavar la ropa y disponer de un espacio común. La ley también contempla sanciones para las infracciones.

«Si se detectan infracciones, las autoridades se encargarán de ellas. Pero, en realidad, las infracciones son poco frecuentes durante una estancia tan corta. Por lo tanto, es necesario gestionar y definir claramente los casos en los que está permitido operar, los servicios que se pueden prestar y considerar esto como un producto turístico único de la ciudad», sugirió el Sr. Nghia.

Estados Unidos cuenta con su primera ley para servicios de alquiler a corto plazo.

La nueva Ley de Registro de Alquileres a Corto Plazo del Estado de Nueva York entrará en vigor oficialmente el 25 de marzo. En consecuencia, el Estado de Nueva York regulará estos alquileres a corto plazo (como habitaciones y casas alquiladas en plataformas como Airbnb y VRBO) de la misma manera que la industria de moteles y hoteles.

Plataformas de reservas como Airbnb y VRBO están obligadas a informar al estado de Nueva York cuatro veces al año, incluyendo una lista completa de los alquileres y los impuestos recaudados por condado. Esta ley, diseñada por los legisladores del estado de Nueva York para paliar la crisis de vivienda, define un «alquiler a corto plazo» como una vivienda alquilada por menos de 30 días.

La ley también exige que los propietarios u operadores de propiedades de alquiler a corto plazo se registren ante el departamento de estado o local. Las plataformas de reservas deben recaudar y remitir los impuestos correspondientes.

Cualquier plataforma de reservas que facilite alquileres a corto plazo en el estado también debe verificar los números de registro y licencia, y debe eliminar de la plataforma cualquier lugar que no esté registrado ante el gobierno.

Estas son también las primeras leyes en Estados Unidos que regulan este tipo de negocio. El estado de Nueva York considera necesario promulgar leyes para regular los servicios de alquiler a corto plazo, ya que este servicio ha estado en gran medida desregulado y solo parcialmente gravado en el pasado.

Debe estar en armonía con los intereses de los residentes que viven en el edificio de apartamentos.

Según el Dr. Huynh Phuoc Nghia, director del Centro de Economía, Derecho y Gestión (CTELG), en el contexto de que Ciudad Ho Chi Minh sea una localidad líder en turismo y se promueva la atracción de turistas, contar con un mecanismo específico, un mecanismo piloto que permita a los apartamentos adecuados operar en ciertos servicios y explotar servicios de alojamiento a corto plazo en edificios de apartamentos es un enfoque razonable.

En un edificio de apartamentos de la calle Nguyen Hue (Distrito 1, Ciudad Ho Chi Minh) operan varias tiendas y restaurantes, convirtiéndose en un popular destino turístico. - Foto: THANH HIEP

"Sin embargo, es necesario considerar la posibilidad de permitir la expansión del programa piloto y las condiciones que puedan conllevar ajustes legales para estos servicios. Debería haber regulaciones específicas para que estas actividades puedan tener efectos positivos en el desarrollo económico y garantizar la seguridad y la armonía con la vida de las personas en los edificios de apartamentos", sugirió el Sr. Nghia.

Un representante de la empresa gestora de un edificio de apartamentos afirmó que los residentes suelen reaccionar negativamente ante la presencia de huéspedes a corto plazo porque el número de personas que viajan y utilizan los servicios e instalaciones compartidas es mayor, por lo que les preocupa la seguridad y el desgaste de las instalaciones.

Por lo tanto, esta persona cree que, en caso de que se autorice la operación de los servicios de alojamiento, es necesario limitar las áreas que pueden utilizar los huéspedes de corta estancia. Los proveedores de servicios deben asumir costos de administración y mantenimiento más elevados que los residentes y deben ser responsables de orientar a los huéspedes para garantizar el cumplimiento de las normas.

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