Los líderes de Apax de Ciudad Ho Chi Minh anunciaron que hay tres centros en funcionamiento, pero el Departamento de Educación y Capacitación dijo que solo un centro tiene licencia.
En la mañana del 13 de mayo, el Sr. Ho Tan Minh, Jefe de Oficina del Departamento de Educación y Capacitación de Ciudad Ho Chi Minh, informó que actualmente solo un centro de Apax Leaders en la calle Phan Xich Long, distrito de Phu Nhuan, tiene permitido operar. Las otras 40 instalaciones de este sistema han estado suspendidas temporalmente desde finales de abril.
El Sr. Minh añadió que los líderes de Apax presentaron recientemente solicitudes de permiso para reanudar las operaciones en dos instalaciones en Him Lam, Distrito 6, y Le Duc Tho, Distrito de Go Vap. Sin embargo, el Departamento está evaluando las condiciones de las instalaciones y del profesorado y aún no ha otorgado el permiso.
Anoche, Apax Leaders envió un aviso a padres y estudiantes, informando que 33 centros en todo el país han reabierto. De estos, Ciudad Ho Chi Minh cuenta con tres centros, incluyendo los de Him Lam, Le Duc Tho y Phan Xich Long. Además, Apax Leaders anunció que no gestionará ningún retiro de cuotas durante la fase de consolidación del sistema.
Los padres de Apax Leaders acudieron al centro en la calle Phan Xich Long en febrero para exigir el reembolso de la matrícula. Foto: HN
En respuesta a VnExpress la mañana del 13 de mayo, el Sr. Nguyen Anh Tuan, director ejecutivo de Apax Leaders, afirmó que las tres instalaciones en Ciudad Ho Chi Minh operan conforme a la normativa y cuentan con todas las licencias. En cuanto a la instalación en Le Duc Tho, esta unidad está adquiriendo un certificado de cumplimiento de las condiciones de prevención y extinción de incendios.
Respecto de no resolver los casos de retiro individual, el Sr. Tuan dijo que Apax reembolsará las tasas de matrícula a los padres a partir de junio, según las actas de compromiso.
Sin embargo, muchos padres siguen acudiendo a los centros para exigir el pago de la matrícula, lo que afecta las actividades docentes. Algunas personas se hacen pasar por personal de Apax Leaders y envían mensajes de texto a los padres para que acudan al centro a solicitar un reembolso, lo que perjudica nuestra reputación, por lo que debemos anunciarlo claramente, dijo el Sr. Tuan.
Apax Leaders es una cadena de centros de inglés para niños, con licencia desde 2016. En su sitio web, la cadena afirma tener 120 centros en todo el país, con aproximadamente 120.000 estudiantes. En Ciudad Ho Chi Minh, esta unidad cuenta con más de 15.000 estudiantes.
Desde septiembre de 2022, Apax Leaders ha recibido quejas de numerosos padres en Ciudad Ho Chi Minh, Dak Lak y Da Nang por la falta de compromiso con la calidad de la enseñanza, por "apropiarse del dinero y abandonar a los alumnos" y por exigir el reembolso de las matrículas. En Ciudad Ho Chi Minh, las reuniones entre Apax Leaders y los padres son muy tensas.
A principios de este mes, Apax Leaders ofreció un plan de reembolso de matrícula desde junio de 2023 hasta abril de 2024 para los padres que no enviaron a sus hijos de vuelta a la escuela. Sin embargo, no todos estuvieron de acuerdo. Dijeron que tuvieron que pedir prestado dinero y pagar intereses para pagar la matrícula, que sus hijos llevaban casi dos años sin ir a la escuela y que no querían esperar más.
Le Nguyen
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