El 26 de noviembre de 2023 por la tarde, en la Ópera de Hai Phong, se celebró la Ronda Final del Concurso "Aprendiendo sobre la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" de 2023. Participaron en la Ronda Final tres excelentes equipos con las puntuaciones totales más altas en la ronda base, entre ellos: Hanoi - Hai Phong Beer Joint Stock Company, Petroleum Company Zone I - One Member Limited Liability Company y Thanh Giong Communications and Computer Joint Stock Company.
A la ronda final del concurso asistieron los líderes del Comité de Ciencia , Tecnología y Medio Ambiente de la Asamblea Nacional; los líderes de la Delegación de la Asamblea Nacional de la ciudad de Hai Phong; los líderes de la Comisión Nacional de Competencia, el Sindicato de Industria y Comercio de Vietnam, el Departamento de Industria y Comercio de la ciudad de Hai Phong; representantes de los líderes de los ministerios centrales y locales, sucursales y empresas para asistir y alentar el concurso.
En su intervención en la ronda final, el presidente de la Comisión Nacional de Competencia, Le Trieu Dung, afirmó: "Para implementar el proyecto de fortalecimiento de la propaganda y la educación sobre políticas y leyes de protección de los derechos de los consumidores vulnerables en el período 2021-2025", el Ministerio de Industria y Comercio ha encargado a la Comisión Nacional de Competencia la coordinación con la Revista de Industria y Comercio para organizar el concurso "Aprendiendo sobre las leyes de protección de los derechos del consumidor en 2023", en el que participarán funcionarios, empleados y trabajadores de empresas, establecimientos productivos y comerciales de todo el país".
El concurso "Aprendiendo sobre las leyes de protección de los derechos del consumidor en 2023" está dirigido a los empleados de empresas y establecimientos productivos y comerciales de todo el país, con el objetivo de difundir, propagar y aumentar la comprensión y la conciencia de los empleados sobre la protección de los derechos del consumidor, así como contribuir a mejorar la capacidad de proteger los derechos de los consumidores y las habilidades de consumo de los consumidores en particular y de los grupos de consumidores vulnerables en general.
El Sr. Le Trieu Dung, Presidente de la Comisión Nacional de la Competencia, intervino en la fase final del concurso "Aprender sobre las leyes para proteger los derechos de los consumidores en 2023".
En la Ronda Base, cerca de 1500 funcionarios y empleados de diversas empresas, establecimientos productivos y comerciales participaron en el concurso mediante un examen en línea del 15 al 24 de noviembre de 2023 a través del sitio web khoahoccongthuong.vn y la página de Protección al Consumidor. En cada ronda, los candidatos respondieron 20 preguntas de opción múltiple relacionadas con las leyes de protección al consumidor.
Luego de la sesión de entrenamiento, el Comité Organizador seleccionó 03 unidades para participar en la Ronda Final.
En la Ronda Final de hoy, 03 equipos participaron directamente demostrando su comprensión de las leyes de protección al consumidor ante los jueces y el público a través de 3 competencias:
Parte 1: Introducción
En el plazo de 02 minutos, los equipos eligen de forma proactiva la forma de introducción de las características más especiales de la unidad y el mensaje (slogan) sobre “Protección de los derechos del consumidor” que el equipo aporta al Concurso.
Concurso de introducción de equipos de la Empresa de Petróleos Región I.
Parte 2: Trabajando juntos
Para el concurso Joining Hands, el Comité Organizador entregó 10 preguntas de opción múltiple sobre leyes de protección al consumidor para que los equipos respondieran juntos.
Los equipos tendrán un máximo de 15 segundos para responder cada pregunta. Al finalizar el tiempo, todos los equipos deberán responder simultáneamente. Si el equipo tarda en responder, se considerará que no tiene respuesta.
Los equipos compiten en el Desafío Conjunto.
Parte 3: Manejo de situaciones
Cada equipo tiene 5 minutos para representar la situación y abordarla en relación con el tema "Derechos del Consumidor". Los equipos pueden usar cualquier tipo de arte para describir la situación y cómo abordarla. El Jurado y el Consejo Asesor podrán formular una pregunta adicional a cada equipo para aclarar cómo abordan la situación. Cada equipo tiene un máximo de 3 minutos para reflexionar y 2 minutos para responder a las preguntas del Jurado y el Consejo Asesor.
Los jueces calificaron el desempeño de cada equipo.
La puntuación final se calcula sumando las puntuaciones de cada sección; la puntuación total máxima es de 30 puntos.
El equipo ganador es el equipo con la puntuación total final más alta.
Los fanáticos entusiastas llenaron el escenario.
Lo más destacado de la Ronda Final fue el desempeño de los equipos en la sección de Manejo de Situaciones.
El caso presentado por el Equipo de Competición de la Sociedad Anónima Cervecera Hanói-Hai Phong trata sobre los contratos de compraventa de viviendas. Por lo tanto, es importante que los consumidores comprendan la legalidad de los proyectos de construcción de viviendas. En particular, los inversores deben registrar el contrato, según el modelo, así como las condiciones generales de la transacción, ante el organismo estatal competente antes de abrir el proyecto a la venta, de conformidad con lo dispuesto en la Cláusula 9 del Artículo 75 y el Punto a, Cláusula 1 del Artículo 77 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de 2023.
"Pareja joven" en una representación teatral del equipo de la Compañía Anónima Cervecera Hanoi - Hai Phong.
El sketch de la Compañía Petrolera de la Región I plantea una situación en la que el vendedor cambia de proveedor y debe «notificar al consumidor de forma precisa y completa sobre el contrato estándar y las condiciones generales de la transacción antes de la transacción», según la Ley de Protección al Consumidor. El comprador, en caso de desacuerdo, «tiene derecho a rescindir el contrato en cualquier momento y solo tiene que pagar por el servicio utilizado, de acuerdo con las disposiciones del Decreto 99, que detalla y rige la aplicación de diversos artículos de la Ley de Protección al Consumidor».
Se dice que los "actores" son nada menos que actores profesionales del equipo de la Compañía Petrolera Región I.
El equipo de Thanh Giong Communication and Computer Joint Stock Company utilizó la situación de los consumidores que recibían constantemente llamadas spam con publicidad de préstamos financieros, para transmitir el contenido que instruía a los consumidores sobre cómo protegerse en dos pasos: comunicarse con franqueza con la persona que llama acosadora; si no coopera, los consumidores deben informar a las autoridades.
La propuesta "mitad risa, mitad llanto" del equipo de Thanh Giong Computer and Communications Joint Stock Company.
A través de la competencia, los equipos demostrarán claramente el contenido de los derechos del consumidor que la ley respeta y protege. Además, cada individuo, como consumidor, necesita aprender y adquirir los conocimientos necesarios para proteger sus derechos e intereses legítimos, así como la responsabilidad de luchar contra las violaciones de sus derechos. A partir de ahí, transmita el mensaje: "Los derechos del consumidor se respetan y protegen conforme a la ley".
Responder preguntas situacionales del Consejo Asesor.
Al mismo tiempo, se organiza el Concurso "Aprendiendo sobre la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor en 2023" para satisfacer la necesidad del público de conocer la legislación sobre protección de los derechos del consumidor. De esta manera, se contribuye a dotar a los consumidores de conocimientos y habilidades para sus actividades, así como a ejercer eficazmente sus derechos, obligaciones y responsabilidades conforme a la ley de protección de los derechos del consumidor.
Presentar flores al Jurado, Consejo Asesor y Panel de Árbitros del Concurso
Al finalizar la ronda final, el Comité Organizador otorgó 01 Primer Premio de la Ronda Básica del Concurso a la Empresa Petrolera de la Región I; 01 Primer Premio individual y 05 Premios de Estímulo Individual a los concursantes que mejor desempeño tuvieron en la Ronda Básica del Concurso.
Ceremonia de entrega de premios de la Ronda de Base del Concurso “Aprendiendo sobre la ley de protección de los derechos del consumidor en 2023”.
Al final, el equipo de Regional Petroleum Company I ganó el Primer Premio de la Ronda Final; el Segundo Premio fue para el equipo de Hanoi - Hai Phong Beer Joint Stock Company; el Tercer Premio fue para Thanh Giong Communications and Computer Joint Stock Company.
Ceremonia de premiación de la Ronda Final del Concurso “Aprendiendo sobre la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor en 2023”.
MÁS INFORMACIÓN Contenido del examen Estudie documentos legales y documentos jurídicos sobre protección de los derechos del consumidor, incluyendo: - Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de 2023 (Ley Nº 19/2023/QH15 de 20 de junio de 2023 sobre protección de los derechos del consumidor); - Decisión Nº 02/2012/QD-TTg de 13 de enero de 2012 del Gobierno sobre la promulgación de la Lista de bienes y servicios esenciales que requieren el registro de contratos tipo y condiciones generales de transacción. - Decisión No. 35/2015/QD-TTg del 20 de agosto de 2015 del Gobierno por la que se modifica y complementa la Decisión No. 02/2012/QD-TTg del 13 de enero de 2012 del Gobierno sobre la promulgación de la Lista de bienes y servicios esenciales que requieren el registro de contratos tipo y condiciones generales de transacción. - Decisión nº 38/2018/QD-TTg por la que se modifica la Decisión nº 35/2015/QD-TTg mencionada anteriormente. - Decisión nº 25/2019/QD-TTg por la que se modifica la Decisión nº 35/2015/QD-TTg mencionada anteriormente. - Circular nº 10/2013/TT-BCT de 30 de mayo de 2013 del Ministerio de Industria y Comercio sobre la promulgación del formulario de solicitud de registro de contrato según el modelo y las condiciones generales de la transacción. - Decisión No. 1035/QD-TTg de fecha 10 de julio de 2015 del Primer Ministro sobre el Día de los Derechos del Consumidor Vietnamita. - Decisión No. 1997/QD-TTg de 18 de octubre de 2016 del Primer Ministro por la que se aprueba el Programa de desarrollo de actividades de protección de los derechos del consumidor para el período 2016-2020. - Decisión No. 1157/QD-TTg de 12 de julio de 2021 del Primer Ministro por la que se aprueba el Programa de desarrollo de actividades de protección de los derechos del consumidor para el período 2021-2025. - Manejo de situaciones hipotéticas relacionadas con la Ley de Protección al Consumidor. - Proponer soluciones para mejorar la eficacia de la aplicación de la ley para proteger los derechos de los consumidores. Formato del examen El concurso consta de 02 rondas, específicamente: - Ronda Básica: Organizada en línea para que individuos y grupos participen en el concurso a través de dispositivos electrónicos. - Ronda Final: Organizada en formato directo con la participación de 3 a 5 equipos de empresas y establecimientos productivos y comerciales seleccionados de las unidades inscritas para participar en el Concurso. Estructura de premios Los ganadores y equipos ganadores recibirán certificados y premios por parte del Comité Organizador de la siguiente manera: - La Ronda Básica para ganadores individuales y grupos: • 01 Primer premio colectivo por valor de 2.000.000 VND (dos millones de VND); • 01 Primer Premio Individual por valor de 1.000.000 VND (un millón de VND); • 05 premios de consolación individuales, cada uno con un valor de 500.000 VND (quinientos mil VND). - Ronda final por equipos: • 01 Primer Premio por valor de 15.000.000 VND (quince millones de VND); • 01 Segundo Premio por valor de 10.000.000 VND (diez millones de VND); • 01 Tercer premio por valor de 8.000.000 VND (ocho millones de VND). |
Revista de Industria y Comercio
fuente
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