Personal de atención al cliente en Southern Power Corporation - Foto: DINH HOANG
El 29 de junio por la tarde, Vietnam Electricity Group (EVN) informó que recientemente algunos delincuentes aprovecharon la información sobre fusiones locales y ajustes de límites administrativos para cometer fraudes, haciéndose pasar por empleados del sector eléctrico y pidiendo a los clientes que proporcionen información personal para defraudar y apropiarse de los activos de los clientes.
Según EVN, una estafa común es que los sujetos se hacen pasar por empleados de electricidad, llaman a los clientes con contenido relacionado con la fusión de unidades de la compañía eléctrica y piden a los clientes que accedan a un enlace proporcionado por el sujeto para actualizar la información de pago de electricidad en la nueva dirección después de que la compañía eléctrica fusione unidades.
Según un funcionario de EVN, suplantar la identidad de funcionarios del sector eléctrico para cometer fraudes no es nuevo, pero el hecho de que esté vinculado a actividades de fusión crea un nuevo elemento, haciendo que muchas personas no estén protegidas y posiblemente caigan en la trampa de los estafadores.
Además, según EVN, los malhechores también piden a las personas que proporcionen información personal, envíen mensajes, instalen aplicaciones extrañas y realicen llamadas en línea con imágenes a través de aplicaciones ( videollamadas ) para obtener instrucciones sencillas.
EVN dijo que el propósito era robar información personal y cuentas bancarias para luego apropiarse del dinero de las cuentas bancarias de los clientes.
Para evitar caer en la trampa del fraude, EVN dijo que el grupo y las unidades de energía no piden a los clientes de electricidad que actualicen información personal o accedan a enlaces extraños por teléfono o mensaje de texto.
"Las personas y los clientes no deben bajo ninguna circunstancia proporcionar información de cuentas, contraseñas o códigos OTP a ninguna persona cuya identidad sea desconocida", advirtió EVN.
Además, EVN dijo que si los clientes reciben mensajes o llamadas sospechosas, deben comunicarse inmediatamente con los centros de atención al cliente de las corporaciones eléctricas (por región) o informar a la agencia policial más cercana para verificar la información.
"EVN y las centrales eléctricas esperan que los consumidores de electricidad y los ciudadanos estén más alertas para evitar ser perjudicados o explotados con malos fines", informó EVN.
EVN advierte sobre estafas comunes recientes - Gráficos: EVN
La gente evita caer en las trampas psicológicas de los estafadores.
En declaraciones anteriores a Tuoi Tre Online , el teniente coronel Vo Minh Hai, subdirector del Departamento de Seguridad Cibernética y Prevención de Delitos de Alta Tecnología (Policía de la ciudad de Ho Chi Minh), dijo que los estafadores a menudo se aprovechan de la ansiedad de las personas por tener que cortarles la electricidad y el agua.
Según el Sr. Hai, los estafadores a menudo aprovechan las funciones de alta tecnología para ocultar su identidad e información, y los números de teléfono fraudulentos a menudo utilizan servicios de llamadas por Internet para realizar llamadas desde cualquier parte del mundo a tarjetas SIM en Vietnam, lo que dificulta su rastreo.
Mientras tanto, los cabecillas suelen estar en países fuera de Vietnam, lo que dificulta su captura. "Recientemente, hemos implementado proyectos especiales en Camboya para capturar delincuentes. Mediante análisis, descubrimos más de 1600 llamadas fraudulentas", declaró el teniente coronel Hai.
Según el Teniente Coronel Hai, al recibir llamadas sospechosas, es necesario extremar la calma y la cautela en todas las operaciones en el ciberespacio. Además, al detectar indicios de fraude o haber sido estafado, es necesario recopilar la información necesaria para denunciarlo ante las autoridades competentes.
La Policía de Ciudad Ho Chi Minh está implementando una aplicación que ayuda a las personas a denunciar infracciones. Según el teniente coronel Hai, para evitar caer en estafas, es necesario verificar proactivamente los enlaces y números de teléfono fraudulentos a través de los canales de información oficiales.
El teniente coronel Hai también aconsejó a las personas mantener la calma y sospechar siempre de cualquier contenido que pida dinero o les presione.
Fuente: https://tuoitre.vn/bao-dong-chieu-lua-dao-moi-loi-dung-viec-sap-nhap-tinh-thanh-20250629221007701.htm
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