Se registraron muchos avances positivos.

El mercado de seguros de vida de Vietnam está registrando una evolución positiva, especialmente en el primer trimestre de 2024.

Según la Asociación de Seguros de Vietnam, a marzo de 2024, los principales indicadores del sector registraron un crecimiento notable. En concreto, el total de activos del sector de seguros de vida se estima en 801.307 billones de VND, un 9,1 % más que en el mismo periodo del año anterior; la inversión total se estima en 703.031 billones de VND, un 8,7 % más; las reservas operativas totales ascienden a 581.857 billones de VND, un 6,5 % más; y el patrimonio neto alcanza los 159.409 billones de VND, un 10,8 % más. Cabe destacar que el total de indemnizaciones pagadas en el primer trimestre de 2024 llegó a los 15.483 billones de VND, un 35 % más que en el mismo periodo de 2023.

En el taller “Restaurando la confianza en la industria de seguros de vida: Visión y soluciones”, el Sr. Dau Anh Tuan, Secretario General Adjunto y Jefe del Departamento Legal de la Federación de Comercio e Industria de Vietnam (VCCI), afirmó que la industria de seguros de vida desempeña un papel esencial en la protección de la seguridad social y la promoción del desarrollo económico .

“El seguro de vida es una industria con una posición particularmente importante en la economía. Es una de las pocas industrias que cuenta con su propia ley, lo que demuestra su importancia y gran relevancia para la economía y la vida de las personas”, enfatizó el Sr. Tuan.

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Expertos debaten soluciones para restaurar la confianza en el sector asegurador.

Seguros de vida: mucho espacio y desarrollo sostenible

En los países desarrollados, la tasa de participación en seguros de vida es muy alta, alcanzando entre el 80% y el 90% de la población. En Vietnam, el Sr. Phuong Tien Minh, Director General de Prudential Vietnam, afirmó que para finales de 2023, el sector vietnamita de seguros de vida contará con más de 12 millones de contratos vigentes, con aproximadamente 10 millones de participantes. Por lo tanto, en comparación con otros países del sudeste asiático, el sector de seguros de vida en Vietnam aún tiene un gran potencial de desarrollo.

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El Sr. Phuong Tien Minh, Director General de Prudential Vietnam, intervino en la conferencia.

En el exhaustivo informe «El impacto de los seguros en el desarrollo económico» en seis mercados del sudeste asiático, elaborado por Prudential en colaboración con PwC, Vietnam se posiciona como una de las economías de mayor crecimiento, con un elevado crecimiento del PIB y del PIB per cápita, además de una creciente clase media. Por consiguiente, la demanda de protección sanitaria, inversión y ahorro por parte de la población vietnamita está en aumento, lo que crea las bases para un sólido desarrollo del sector de los seguros de vida.

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La Sra. Wai-duen Lee, subdirectora de PwC Hong Kong (China), presentó el informe "El impacto de los seguros en el desarrollo económico".

“Siempre y cuando la industria vietnamita de seguros de vida equilibre los intereses de tres entidades: fabricantes (compañías de seguros), distribuidores (agentes, consultores) y clientes, el mercado sin duda funcionará de manera sostenible y saludable”, enfatizó el Sr. Nguyen Hong Son, Director General de Chubb Life Vietnam.

Mientras tanto, la Sra. Tina Nguyen, Directora General de Manulife Vietnam, afirmó que innovar los procesos operativos, así como los productos y servicios para garantizar la transparencia, la profesionalidad y fortalecer la confianza del cliente, es una prioridad máxima y un factor vital para las compañías de seguros de vida.

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La Sra. Tina Nguyen, Directora General de Manulife Vietnam, compartió su experiencia en el taller.

El Sr. Ngo Trung Dung, Secretario General Adjunto de la Asociación de Seguros de Vietnam, afirmó que las empresas de seguros de vida deben continuar implementando activamente medidas para mejorar la calidad de sus productos y servicios.

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El Sr. Ngo Trung Dung, Secretario General Adjunto de la Asociación de Seguros de Vietnam, presentó las soluciones que las empresas están aplicando para desarrollar el mercado de seguros de vida de manera transparente y sostenible.

El Sr. Dung también dijo que las compañías de seguros han recibido recientemente comentarios de la opinión pública y han realizado muchos ajustes para aumentar la transparencia, específicamente: Resumir los términos del contrato de manera concisa y sencilla; Proporcionar herramientas de búsqueda de información del contrato; Aplicar anotaciones a los términos del seguro para ayudar a los clientes a leer y comprender fácilmente los contratos; Mejorar los documentos de ilustración del producto; Explicar en detalle los riesgos de flujo de efectivo e inversión para evitar malentendidos y expectativas poco razonables de los clientes, ayudándolos a elaborar planes de seguros adecuados.

Dau Linh