Tendencias emergentes de viajes globales tras la pandemia de COVID-19

Tras la pandemia de COVID-19, la industria turística mundial está experimentando una fuerte recuperación, especialmente gracias a la participación activa de los jóvenes. Este auge pone de relieve nuevas tendencias, como la exploración de destinos menos populares, los viajes basados en eventos y una sólida integración de la tecnología y las experiencias de viaje.

Los arrozales en terrazas de la comuna de Xim Vang, durante la temporada de cosecha, se asemejan a suaves cintas de seda, creando una escena pintoresca. Foto: Quang Quyet - VNA

Tras la pandemia de COVID-19, la industria turística mundial está experimentando un auge significativo, especialmente entre los jóvenes. Esta tendencia no solo está generando cambios sustanciales en la forma de viajar, sino que también refleja las nuevas tendencias de viajes a nivel mundial.

Según Jane Sun, directora ejecutiva de Trip.com, uno de los proveedores de servicios de viajes más grandes del mundo, el resurgimiento de la industria turística se debe a las demandas de las generaciones más jóvenes. Están deseosas de explorar nuevos destinos menos populares en lugar de los destinos turísticos tradicionales. Esto no solo contribuye a diversificar el panorama turístico mundial, sino que también crea nuevas oportunidades económicas para regiones que antes estaban desatendidas.

Gracias a la colaboración entre las agencias de viajes y los sistemas de transporte público, como el sistema ferroviario japonés, el acceso a estos destinos se ha simplificado. Esto facilita experiencias nuevas y enriquecedoras para los jóvenes viajeros que siempre buscan algo diferente y un reto.

Además de explorar nuevos destinos, el turismo de eventos también se está convirtiendo en una tendencia en auge. Grandes conciertos, eventos globales como la gira de Taylor Swift o eventos deportivos internacionales atraen a un gran número de turistas. La Sra. Sun cree que esta es una gran oportunidad para que los países inviertan en infraestructura turística y atraigan visitantes internacionales. La combinación de turismo y entretenimiento es cada vez más popular, con un crecimiento del 70 % en la plataforma Trip.com durante el último año.

Además, la tecnología, especialmente la inteligencia artificial (IA), también desempeña un papel crucial en el desarrollo del turismo. La IA no solo mejora la eficiencia laboral, sino que también mejora la experiencia del cliente. En Trip.com, la IA se ha utilizado para mejorar el servicio al cliente, permitiendo que los centros de atención telefónica respondan con rapidez y reduciendo los tiempos de procesamiento de las solicitudes. La combinación de tecnología y turismo no solo genera comodidad, sino que también optimiza las actividades de viaje, desde la reserva de vuelos y hoteles hasta servicios adicionales.

Antes de la pandemia de COVID-19, China era el mayor mercado turístico emisor del mundo, representando el 25% del turismo mundial. A pesar del grave impacto de la COVID-19, el número de turistas chinos ha aumentado considerablemente desde entonces. La Sra. Sun predice que, en 2024, el número de turistas chinos seguirá creciendo con fuerza, superando las cifras de 2019. Se espera que este mercado siga siendo uno de los principales impulsores del crecimiento del turismo mundial.

Además, la Sra. Sun también destacó tres tendencias principales en el turismo actual: el turismo de ocio, el turismo sostenible y el turismo adaptado a las personas mayores. Los consumidores están cada vez más interesados en viajes con un impacto ambiental mínimo, especialmente con el auge de opciones de transporte ecológicas, como los vehículos eléctricos. El número de reservas de vehículos eléctricos en la plataforma Trip.com se ha duplicado en el último año.

Además de esto, el turismo para personas mayores también está surgiendo como una tendencia importante, ya que se espera que este grupo demográfico genere ingresos sustanciales en los próximos años.

Sin embargo, a pesar de las importantes oportunidades de crecimiento, la industria turística aún enfrenta tres desafíos principales: los problemas de visado, la disponibilidad de vuelos y la calidad del servicio. Las políticas de exención de visado implementadas por varios países pueden impulsar significativamente el turismo, especialmente en grandes mercados como China. Países como Singapur, Malasia y Tailandia han experimentado un crecimiento de hasta el 200 % gracias a estas políticas.

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