Estas cifras reveladoras muestran los claros esfuerzos y la orientación metódica hacia la reforma de todo el sistema de gobierno local.
Cambiar de comando a acción
La dirección y gestión de la reforma administrativa de la provincia continúa consolidando su papel de impulsor y creador del aparato. Con 9428/9,5 puntos, este índice se sitúa en el puesto 25 a nivel nacional y ha ascendido 35 puestos con respecto al año anterior. Este resultado se debe a la oportuna publicación e implementación del plan anual de reforma administrativa por parte de Binh Thuan , la promoción de la inspección, la propaganda, la innovación en los métodos de trabajo y la organización de numerosos diálogos con ciudadanos y empresas. Si bien persiste el problema de la impuntualidad en la actualización del progreso de las tareas de implementación del sistema de información de informes del Gobierno, en general, la iniciativa local ha sido eficaz. De igual manera, el índice de componentes sobre la reforma del aparato administrativo estatal registra el aumento más notable: asciende 58 puestos, alcanzando el quinto lugar entre 63 provincias y ciudades. La provincia ha reestructurado activamente las unidades de servicio público, ha racionalizado los puntos focales, ha aplicado rigurosamente las normas sobre descentralización y delegación de autoridad, y ha dotado a un número razonable de líderes, funcionarios y empleados públicos.
Sin embargo, en los 9 índices que componen el ÍNDICE PAR, dos índices han disminuido en puntos y clasificaciones, en particular la reforma de los procedimientos administrativos. Binh Thuan solo obtuvo 11,24 de 13 puntos, ubicándose en el puesto 62 de 63, cerca del final de la tabla. Algunas de las principales razones señaladas son: el anuncio de la lista de procedimientos administrativos (TTHC) sigue siendo lento en comparación con la normativa; el anuncio público de la TTHC no está sincronizado en las páginas de información electrónica de las agencias; la tasa de sincronización de registros en el Portal Nacional de Servicio Público no ha alcanzado el 100%; el anuncio interno de la TTHC a nivel provincial no se ha implementado de acuerdo con las nuevas instrucciones. Más notablemente, algunos puntos nuevos en la normativa de 2024, como el anuncio interno de la TTHC o la digitalización de sus registros, no se han implementado completamente, lo que ha provocado la pérdida de puntos. Esto se considera un cuello de botella que debe resolverse pronto, ya que la reforma de los procedimientos administrativos es la medida más práctica para las personas y las organizaciones en el proceso de acceso a los servicios públicos.
El índice de reforma del servicio civil alcanzó el 84,72%, subiendo 27 puestos y reflejando cambios positivos, especialmente en el contenido de la encuesta de cuadros y funcionarios públicos, como la transparencia en el reclutamiento y nombramiento; calidad de la capacitación, capacidad y sentido de responsabilidad de los funcionarios públicos. Sin embargo, todavía existen algunos criterios como: la tasa de funcionarios públicos asignados al puesto de trabajo correcto no cumple con los requisitos; hay unidades que violan el proceso de reclutamiento; la situación de los cuadros a nivel de distrito que siguen siendo disciplinados; la tasa de funcionarios públicos a nivel de comuna que cumplen con los estándares sigue siendo baja. Estas lagunas muestran la necesidad de seguir reforzando la disciplina y mejorando la calidad del equipo, especialmente a nivel de base.
La reforma administrativa se extiende al desarrollo socioeconómico
La reforma administrativa no solo supone una revolución dentro del aparato estatal, sino que también tiene un impacto directo en la salud de la economía. El año pasado, Binh Thuan obtuvo 5,91/6,5 puntos en el índice "Impacto de la reforma administrativa en el desarrollo socioeconómico", ubicándose en el puesto 15 a nivel nacional. Esto demuestra que las reformas han contribuido a crear un entorno de inversión más transparente, el número de nuevas empresas aumentó, los ingresos del presupuesto estatal superaron las estimaciones (un 8,9 %) y muchos indicadores socioeconómicos se completaron y superaron el plan. Además, la transformación digital, un elemento importante en la reforma de las finanzas públicas y la construcción de un gobierno digital, también registró resultados notables.
La satisfacción ciudadana es la medida definitiva de la eficacia de la reforma. Con un SIPAS del 82,63%, Binh Thuan mejoró 14 puestos con respecto al año anterior. El nivel de satisfacción en todos los grupos de criterios, desde el acceso a los servicios y la actitud del personal hasta los resultados del procesamiento de expedientes, aumentó. En particular, el índice de "satisfacción con la rendición de cuentas del gobierno sobre las políticas" aumentó del 79,41% al 83,42%, lo que demuestra un progreso en la publicidad, la transparencia y la escucha ciudadana. Sin embargo, los resultados de la encuesta también generaron muchas expectativas: la ciudadanía desea aumentar la supervisión, mejorar la calidad de los servicios públicos en línea, mejorar las instalaciones de la ventanilla única y mejorar la eficacia y la eficiencia de los servicios. Esto no es solo una exigencia, sino también una motivación para que las agencias administrativas locales sigan mejorando.
Los resultados de la reforma administrativa de 2024 son una señal positiva para la provincia en su camino hacia la modernización del sistema administrativo y la construcción de un sistema al servicio del pueblo. Si bien aún existen deficiencias, lo importante es que el espíritu de apertura y el compromiso con la mejora son evidentes. Bajo la dirección del Comité Popular Provincial, departamentos como el Departamento de Interior, la Oficina del Comité Popular Provincial, el Departamento de Justicia, el Departamento de Finanzas y el Departamento de Ciencia y Tecnología están recibiendo tareas específicas para mejorar los indicadores de componentes débiles en 2025. Se espera que el próximo año, la provincia no solo mantenga el impulso de mejora, sino que también escale posiciones en el ranking nacional. Porque la reforma administrativa no es solo obra del aparato, sino también un compromiso con el pueblo, que percibe directamente ese cambio en cada documento, trámite y servicio de la vida diaria.
Fuente: https://baobinhthuan.com.vn/cai-cach-hanh-chinh-huong-den-phuc-vu-nhan-dan-131092.html
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