Can Tho 'disecciona' las limitaciones y deficiencias de la reforma administrativa

(Chinhphu.vn) - En 2024, muchos indicadores de reforma administrativa (AR) de la ciudad. Can Tho disminuyó en comparación con 2023, especialmente algunos indicadores que miden la satisfacción de las personas con los servicios de las agencias administrativas estatales.

Tarde del 26 de mayo, Comité Popular de la Ciudad. Can Tho organiza una conferencia para revisar la reforma administrativa en el período 2021-2025 y analizar los indicadores de reforma administrativa en 2024 - Foto: VGP/LS

Índice de altibajos de la reforma administrativa

Tarde del 26 de mayo, Comité Popular de la Ciudad. Can Tho organiza una conferencia para revisar la reforma administrativa en el período 2021-2025 y analizar los indicadores de reforma administrativa (PAR) en 2024.

En el período 2021-2025, los indicadores de reforma administrativa de Can Tho han logrado avances importantes. En concreto, en 2024, Can Tho ocupará el puesto 22 de las 63 provincias y ciudades en el índice PAR con una puntuación del 89,13%, un aumento del 2,98% y un incremento de 20 puestos en comparación con 2023; ocupa el cuarto lugar en la región del Delta del Mekong.

Sin embargo, en términos de los resultados del Índice de Satisfacción de la Gente (SIPAS) con las agencias administrativas estatales en 2024, Can Tho ocupó el puesto 34 entre 63 provincias y ciudades, bajando 11 lugares en comparación con 2023.

Los resultados de los índices de reforma administrativa de la ciudad durante este período no han mantenido la estabilidad. Anteriormente, Can Tho solía estar entre los 10 primeros, pero en 2023 cayó al puesto 42/63, 16 puestos menos que en 2022.

Esto demuestra que sectores y niveles muestran signos de negligencia y subjetividad en la ejecución de las reformas administrativas. Si no se corrige con prontitud, afectará gravemente el atractivo del entorno inversor y empresarial en la ciudad, según el informe municipal. Can Tho declaró.

Respecto a las razones del descenso en el ranking del Índice SIPAS, la ciudad dijo: La conciencia de los líderes de algunos departamentos y sucursales sobre la reforma administrativa no es completa, la importancia no se evalúa adecuadamente, lo que lleva a una falta de determinación en la dirección y la gestión. El trabajo de comunicación sobre la reforma administrativa no ha creado un efecto dominó en las personas y las empresas.

Además, la inspección y supervisión de la reforma administrativa por parte de los jefes de organismos y organizaciones todavía carece de sincronización y determinación, por lo que no se han propuesto ni implementado soluciones prácticas y efectivas. La coordinación entre agencias es limitada. La disciplina y la disciplina administrativa no han cumplido realmente las exigencias. Algunas agencias y organizaciones aún son laxas en la gestión...

En cuanto al Índice de Desempeño de la Gobernanza Provincial y la Administración Pública (PAPI), realizado por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), en 2024, Can Tho ocupó el puesto 59 entre 61 provincias y ciudades (2 provincias de Tien Giang y Vinh Phuc carecían de datos), el puesto 11 entre 12 provincias y ciudades de la región del Delta del Mekong y el puesto 6 entre 6 ciudades administradas centralmente.

Mientras tanto, el Índice de Competitividad Provincial (PCI) de Can Tho muestra señales positivas: en 2024, la ciudad ocupará el puesto 11, subiendo 3 lugares en comparación con 2023.

Presidente del Comité Popular de la Ciudad. Can Tho Truong Canh Tuyen (derecha) inspecciona la recepción y liquidación de procedimientos administrativos en el Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad. Can Tho, marzo de 2025 - Foto: VGP/LS

Especificar la causa y proponer una solución.

En la conferencia, muchos delegados se centraron en analizar los resultados y las limitaciones de los índices de reforma administrativa de la ciudad. Can Tho Una de las principales razones señaladas es que muchos procedimientos administrativos (PA) no han sido digitalizados, los documentos aún son complicados, la gente tiene que hacerlo manualmente, lo que lleva a que la implementación de los PA en el entorno en línea no cumpla con los requisitos. La tasa de solicitudes y pagos en línea, especialmente en el Portal de Servicio Público, no es alta.

Subdirector del Departamento de Ciencia y Tecnología de la Ciudad. Can Tho Nguyen Huu Thanh Binh planteó la cuestión: los organismos de gestión estatal deben promover la digitalización de registros y documentos de las personas, construir un sistema de datos compartido para reutilizar la información y almacenarla de manera eficaz. El objetivo es que las personas solo necesiten acceder una vez para consultar todos los documentos y registros relevantes, minimizando la presentación de documentos en papel, acortando así el tiempo y reduciendo los costos de realizar procedimientos administrativos.

Refiriéndose al trabajo de construcción de las instituciones de la ciudad. Can Tho, subdirector del Departamento de Justicia de la ciudad. Can Tho Chau Thi Minh dijo que la ciudad ha incluido este criterio en el contenido de la revisión, evaluación y puntuación en la dirección y gestión de los jefes de las agencias administrativas. Gracias a ello se mejora la calidad de la redacción de documentos, limitándose paulatinamente la acumulación de documentos y teniendo el menor número de documentos considerados ilegales. En el año 2024 ningún documento será "silbado" por el Ministerio de Justicia.

En el futuro, el Departamento del Interior se coordinará con el Departamento de Justicia para continuar calificando y clasificando los criterios de reforma institucional para los departamentos, sucursales y unidades de la ciudad. ¿Puede Tho?

Concluyendo la conferencia, el Vicepresidente Permanente del Comité Popular de la Ciudad. Can Tho Duong Tan Hien enfatizó que, además de los resultados alcanzados, el trabajo de reforma administrativa de la ciudad. Can Tho también tiene algunas limitaciones como: La tasa de solicitudes y pagos en línea no es alta; También existe la situación de procesamiento tardío de los procedimientos administrativos, equipos de tecnología de la información e infraestructura de red, y en ocasiones lentitud en la solicitud, lo que afecta el avance del trabajo y los procedimientos administrativos.

Además, los recursos humanos que atienden la transformación digital en las agencias y unidades no están garantizados; La autonomía de las unidades de servicio público aún presenta algunas limitaciones; El mecanismo de asignación, gestión y utilización de los fondos del presupuesto estatal todavía se implementa básicamente en función de los factores de entrada y de la dotación de personal, y no está vinculado a la cantidad y calidad de los productos y servicios.

Para mejorar la eficacia de la reforma administrativa en el futuro, el vicepresidente Duong Tan Hien propuso ocho soluciones principales y exigió a todos los niveles y sectores que identifiquen claramente las tareas prioritarias, vinculando la reforma administrativa con el objetivo de alcanzar y superar los objetivos socioeconómicos de la ciudad.

En particular, el Sr. Hien destacó el papel y la responsabilidad del líder a la hora de dirigir la implementación de la reforma administrativa. Al mismo tiempo, fortalecer la inspección y el examen de los servicios públicos, especialmente las inspecciones sorpresivas para rectificar las responsabilidades de servicio público de los cuadros, funcionarios y empleados públicos, y mejorar el espíritu y la actitud de servicio al pueblo.

Respecto a la reforma institucional, Vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad. Can Tho exige una revisión periódica, inspección y gestión final de los documentos legales inapropiados; innovar y mejorar la eficacia de la propaganda, la difusión y la educación jurídica; Enfocarse en difundir información sobre procedimientos administrativos y resultados de resolución de procedimientos administrativos a organizaciones e individuos en el área con múltiples formatos adecuados y accesibles; Innovación en contenidos, métodos y formas de organizar el seguimiento de la aplicación de la ley, especialmente los mecanismos de coordinación en las actividades de seguimiento de la aplicación de la ley.

En particular, con el fin de cumplir con los requisitos de la actual consolidación y fusión del aparato estatal, el Vicepresidente Permanente de la Ciudad. Can Tho solicita a las agencias que propongan y asesoren con prontitud sobre la implementación y finalización de funciones, tareas, poderes y estructura organizativa de acuerdo con la dirección y orientación del Gobierno Central, las regulaciones del Gobierno y las instrucciones del ministerio de gestión especializado.

Enfocarse en revisar, implementar de manera uniforme, sincrónica y efectiva las tareas y soluciones para organizar y racionalizar la organización, satisfaciendo los requisitos y tareas de las agencias y organizaciones en la nueva situación, con el fin de eliminar los cuellos de botella de recursos, prepararse completamente y estar listos para crear nuevas oportunidades para la ciudad. Can Tho entra en una nueva era.

Le Son

Fuente: https://baochinhphu.vn/can-tho-mo-xe-nhung-han-che-ton-tai-trong-cchc-102250526162219737.htm