Índice de reforma administrativa alcanzó más del 90% de criterios de satisfacción

Los resultados de la encuesta realizada por el Departamento del Interior de Tuyen Quang durante los primeros 10 meses de 2025 mostraron que el nivel de satisfacción de las personas y organizaciones con los servicios administrativos públicos en la provincia alcanzó el 90,6%, un aumento de 2,3 puntos porcentuales con respecto al mismo período de 2024. Este es el tercer año consecutivo en que Tuyen Quang mantiene una tasa de satisfacción superior al 90%, lo que confirma la eficacia de la reforma administrativa y la transformación digital al servicio de las personas y las empresas.

Los funcionarios del Centro de Servicios Administrativos Públicos de la Comuna de Trung Thinh manejan los procedimientos administrativos para la gente.

En el último período, la provincia ha implementado numerosas soluciones integrales, como la expansión del modelo de "Ventanilla Única Moderna", la aplicación de un sistema de evaluación de satisfacción en línea y códigos QR de respuesta rápida en los centros de servicios administrativos públicos provinciales y comunales. El 100 % de los trámites administrativos a nivel provincial y el 100 % de las comunas y distritos cuentan con servicios públicos en línea, ya sea total o parcialmente. Localidades como los distritos de Minh Xuan, Nong Tien, Ha Giang 1 y Ha Giang 2; y las comunas de Ham Yen, Son Duong, Bac Quang y Vi Xuyen destacan en la reforma de procedimientos, la agilización de la gestión de documentos y la reducción del tiempo de procesamiento para los ciudadanos.

Para 2026, la provincia aspira a alcanzar un índice de satisfacción ciudadana superior al 92%, construyendo una administración pública transparente, profesional y abierta que atienda mejor las necesidades de las organizaciones y los ciudadanos.

Texto y fotos: HOANG NGOC

Fuente: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/chi-so-cai-cach-hanh-chinh-dat-tren-90-tieu-chi-hai-long-fae15f4/