El anillo

El sábado por la mañana, Yen revisó las habitaciones del hotel para prepararlas para la llegada de los huéspedes al mediodía. Trabajar en el sector turístico es como ser nuera de cien familias; los huéspedes provienen de todos los ámbitos y con personalidades diversas. Algunos son tranquilos y pueden pasar por alto pequeños defectos, como una habitación sucia o pequeñas manchas en las sábanas, almohadas y toallas. Pero también hay personas extremadamente quisquillosas que arman un escándalo por un solo pelo en el suelo y llaman al dueño del hotel para exigir un cambio de habitación. Incluso pueden amenazar con tomar fotos y publicarlas en línea para boicotear el hotel.

Ilustración: MINH SON

No sé qué tal en otras profesiones, pero en la hostelería, los clientes son tratados como dioses. Cuando un hotel tiene un problema, como un corte de luz, una ducha rota o un aire acondicionado que no funciona, un huésped iracundo puede gritar y regañar a la recepcionista, obligando al dueño del hotel a disculparse, llamar a un técnico para que solucione el problema e incluso a reducir el precio de la habitación. Por eso, desde que empezó su negocio hotelero, Yen siempre se ha preocupado por posibles problemas que podrían llevar al fracaso. Antes de que los huéspedes se registren, Yen inspecciona meticulosamente cada pequeño detalle, temiendo que el personal de limpieza cometa errores que desagraden a los huéspedes.

De hecho, Yen nunca había recibido formación ni experiencia en el sector turístico y hotelero. Por circunstancias de la vida, o quizás por el destino, Yen terminó en este negocio tan incierto.

Yen proviene de una familia pobre de la región costera del norte. Su padre fue un mártir que murió en la Ofensiva de Primavera de 1975 para liberar el Sur. Su madre era maestra en la escuela del pueblo. Yen nació después de la muerte de su padre, por lo que solo vio su rostro a través de una fotografía que su madre colocó en el altar.

A pesar de su corta edad, la madre de Yến no se volvió a casar, sino que dedicó todo su amor y dedicación a su educación. Tras graduarse de la universidad con un título en administración de empresas, Yến fue contratada como contable en una inmobiliaria. El director de la empresa, Hùng, había heredado una gran fortuna de sus padres. Con su cautivadora belleza, Yến recibió especial atención y cariño de Hùng desde el momento en que empezó a trabajar allí. Siendo una joven inexperta en la vida, Yến se enamoró rápidamente de Hùng. Casi un año después, Yến aceptó casarse con Hùng.

Siendo un hombre patriarcal y ostentoso, tras casarse, Hung dijo: «Eres la esposa del director, tienes una mansión, un auto y comodidades de lujo. Si vas a trabajar, me menospreciarán. De ahora en adelante, quédate en casa, cuida tu apariencia y dame un hijo. ¡La criada se encargará de las tareas domésticas, la ropa y la cocina!». Para él, el objetivo final era una mansión, un auto, una esposa hermosa e hijos inteligentes para que todos se inclinaran ante él con respeto.

Al escuchar las palabras de su esposo, Yen no pudo evitar sentirse incómoda. Después de todo, aún tenía a su anciana madre, quien se había jubilado recientemente, ganaba un salario miserable y necesitaba desesperadamente cuidados y ayuda económica. Si Yen no trabajaba, ¿tendría que pedirle dinero a su esposo cada vez que necesitara enviárselo a su madre? Yen le dijo a Hung que quería seguir trabajando, pero Hung declaró firmemente que no habría más discusiones; de ahora en adelante, debía quedarse en casa y cumplir con sus deberes como esposa: administrar la casa, ocuparse de los asuntos domésticos y externos, y ayudarlo con su negocio.

Yen estaba muy disgustada, pero comprendió que no podía ir en contra de los deseos de su esposo. Además, las parejas jóvenes deben ser comprensivas. Así que Yen aceptó a regañadientes dejar su trabajo. Al año siguiente, Yen dio a luz a una hermosa niña, idéntica a su madre, a la que llamó Binh An, cumpliendo así el sueño de la joven madre.

Tres años pasaron rápido, y Yen se dedicó a ser esposa y madre. Su pequeña familia parecía eternamente pacífica y feliz.

Cuando la pequeña Binh An cumplió cuatro años, Yen consideró enviarla al jardín de infancia para que encontrara trabajo y también para ayudar a su esposo a aliviar la presión financiera en tiempos cada vez más difíciles. En ese entonces, la empresa de Hung pidió prestados más de diez mil millones de dongs al banco para invertir en la construcción de un complejo de apartamentos de lujo con la ambición de obtener cientos de miles de millones de dongs en ganancias. Sin embargo, debido a la falta de experiencia práctica y a una gestión de personal poco rigurosa, la calidad de la construcción era deficiente y aún no se había autorizado su uso. Mientras el complejo de apartamentos era invendible y la deuda bancaria con intereses crecía a diario, la empresa estaba al borde de la quiebra. Hung estaba aterrorizado y presa del pánico, perdiendo los estribos con frecuencia y culpando a su esposa de todos los problemas. Exigió que Yen le dijera a su madre que hipotecara su casa para pedir dinero prestado al banco y salvar la empresa. Yen se negó, alegando que su madre era mayor y solo tenía una pensión exigua, insuficiente para pagar los intereses mensuales, y que, desde luego, no podía pedir prestados miles de millones de dongs. Hung maldijo a su esposa, llamándola inútil e incapaz de ayudarlo en momentos difíciles. Durante años, había mantenido a su esposa e hijos, a la vez que ayudaba económicamente a su suegra, razón por la cual la empresa se encontraba en semejante aprieto. Yen estaba profundamente dolida; él fue quien la obligó a renunciar, pero ahora se jactaba de sus contribuciones, era mezquino y calculador, y la culpaba del fracaso del negocio. Entonces, sucedió lo que estaba destinado a suceder. Yen decidió divorciarse de él, asumiendo la custodia de su hijo, Binh An, sin exigirle a Hung ningún apoyo económico.

Mientras Yen luchaba por encontrar trabajo, una amiga cercana de la universidad, que vivía en una ciudad costera del sur, la llamó y la invitó a ayudarla con su hotel. Su amiga le contó que llevaba dos años en radioterapia por un tumor de mama y que su salud era delicada. Sabiendo que Yen estaba divorciada y aún no había encontrado trabajo, decidió pedirle ayuda. Dijo que también era una forma de cambiar de entorno, y que tal vez Yen encontraría una vida mejor.

Al principio, Yen dudó porque le preocupaba su anciana madre y su pequeño hijo. Si trabajaba a miles de kilómetros de casa y su madre o el pequeño Binh An enfermaban, Yen no podría regresar de inmediato. ¿Quién los cuidaría? Además, no sabía qué implicaría el trabajo y no podía llevar consigo a su madre y a Binh An.

Al ver que Yen seguía dudando, su madre dijo: «La ciudad costera es donde tu padre murió en su última batalla. Me enteré por los compañeros de tu padre que sus restos han sido trasladados y enterrados de nuevo en el monumento a los mártires de la ciudad. Hace tiempo que quería visitar su tumba, pero no he podido. Ahora que tienes la oportunidad, no dudes en ir. También es una buena oportunidad para visitar el lugar donde descansa tu padre».

Siguiendo el consejo de su madre, Yen decidió dejar a su hijo con su abuela e ir a la ciudad costera a buscar un nuevo trabajo.

Al poner un pie en la ciudad costera, Yen sintió una extraña familiaridad. En su primer día, fue al Monumento a los Mártires en la colina Ngoc Tuoc para rendir homenaje a su padre y a otros héroes caídos. Yen permaneció en silencio, con lágrimas en los ojos. «Padre, he venido para estar a tu lado para que puedas ver a la hija que nunca tuviste la oportunidad de conocer…», le susurró Yen a su padre, escuchando el susurro del viento en la colina cubierta de pinos.

El paisaje de esta ciudad costera es verdaderamente magnífico. Encaramadas precariamente a lo largo de la costa, se encuentran dos cadenas montañosas que abrazan el centro de la ciudad, salpicado de numerosos templos espectaculares y antiguos. Es un reconocido centro turístico del sur. Durante la estación seca, mientras que el clima en otras provincias y ciudades de la región suele ser caluroso y húmedo, aquí la brisa marina es fuerte y el clima siempre es agradablemente fresco. Los fines de semana, turistas de Ciudad Ho Chi Minh y provincias vecinas acuden en masa.

La amiga de Yen es dueña de un hotel de 15 habitaciones cerca de la playa de Thuy Van, un lugar ideal para turistas que disfrutan de la sensación de deslizarse sobre las olas de cresta blanca. El hotel siempre está lleno de huéspedes y el negocio es dinámico y dinámico. Al principio, Yen trabajó como recepcionista para explorar este nuevo campo de negocios. Sentía una fuerte conexión con la ciudad y la profesión. El esposo de la amiga de Yen trabaja en la industria del petróleo y el gas, y su familia es adinerada, así que quiso cederle el hotel a Yen para que pudiera concentrarse en su tratamiento médico.

El negocio hotelero de Yen parecía ir viento en popa. En el primer mes, obtuvo una ganancia de casi veinte millones de dongs. Por ello, decidió mantener el negocio a largo plazo. Para reducir los costos, Yen solo contrató a un empleado de limpieza y a un guardia de seguridad a tiempo parcial, mientras que se encargaba ella misma de todas las demás tareas, como la recepción, el marketing y el mantenimiento de las relaciones con el equipo de ventas (es decir, los agentes).

El ático del sexto piso es el apartamento más lujoso, con un precio dos o tres veces superior al de las habitaciones normales. Por eso, Yen siempre revisa todo con atención, tanto al entrar como al salir. El día anterior, un huésped salió tarde, así que el personal de limpieza tuvo que limpiar toda la noche para preparar la llegada de un grupo de huéspedes del centro de Vietnam esa tarde. El ático tiene casi cien metros cuadrados, con dos dormitorios, dos baños y una amplia sala de estar, lo que facilita los errores.

Yen revisó rápidamente las dos habitaciones y luego abrió el armario debajo del lavabo. ¡Dios mío! ¿Qué clase de limpieza era esta? Habían dejado una bolsa de basura llena de camarones y caparazones de cangrejo, que desprendía un olor fuerte y desagradable. Yen recogió la bolsa, la colocó temporalmente en el lavabo y luego usó un paño húmedo para limpiar el armario. Al sacar el paño, vio caer un objeto metálico frente a ella. Se agachó para recogerlo. Resultó ser un anillo de oro con un diamante engastado. Yen calculó que el anillo valía cientos de millones de dongs. Quizás el dueño del anillo de diamantes era el huésped que se fue del ático ayer. Pensando en esto, Yen limpió el anillo y se lo guardó en el bolsillo de la chaqueta, esperando a que el dueño de este preciado objeto regresara para poder devolvérselo.

Con su bolsa de basura del ascensor, Yen salió a la recepción con la intención de tirarla a la papelera. De repente, un hombre apareció frente a ella, caminando junto a una mujer, ambos con aspecto angustiado. Él preguntó con ansiedad:

¿Trabajas en un hotel? Tengo algo importante que hablar con el dueño.

Yen miró con atención y se dio cuenta de que el hombre que tenía frente a ella era Hung, su exmarido. Apenas unos años después de su divorcio, había cambiado muchísimo; tenía la cara regordeta y una barriga enorme, como la de una embarazada. La mujer de piel clara y regordeta que lo acompañaba probablemente era la nueva esposa de Hung. Parecía mayor, pero tenía el aire de una mujer adinerada. Yen llevaba mascarilla y gafas de sol oscuras, así que Hung no reconoció a su exesposa. Yen dijo con calma: «Si necesitas algo, dímelo».

- Ella es sólo una empleada del hotel; ¿cómo podría atender nuestra solicitud?

No te preocupes. El dueño del hotel me ha puesto a cargo. Simplemente explícamelo todo con claridad y seguro que puedo con ello.

Tras un momento de vacilación, dijo con tono serio: «Ayer, mi familia alquiló un ático en el hotel. Al marcharse, mi esposa dejó un anillo de diamantes valorado en casi mil millones de dongs. Queremos recuperarlo. Le dijo al dueño del hotel que el anillo de diamantes es un bien valioso y que, si no lo encuentra, tendré que denunciarlo a la policía para que lo investigue».

Yen observó en silencio a su exmarido, pensando que había cambiado mucho de apariencia, pero su personalidad arrogante y pragmática seguía siendo la misma. Yen comentó con indiferencia: «Pensé que era algo serio, pero resulta que es solo un asunto trivial».

Entonces Yen sacó un anillo de diamantes de su bolsillo y se lo devolvió a su esposa.

¿Es este el anillo? Es un objeto tan valioso que deberías cuidarlo bien. Por suerte, lo encontré en el cajón, debajo de la bolsa de basura. Si no hubieras vuelto a buscarlo, se lo habría entregado a la policía para que encontraran al dueño y lo devolvieran. Nuestro hotel opera con honestidad y valora la confianza.

Hung inclinó la cabeza y le dio las gracias efusivamente. Al ver el patético comportamiento de su exmarido, Yen suspiró.

Cuentos de TRAN QUANG VINH

Fuente: https://baobariavungtau.com.vn/van-hoa-nghe-thuat/202504/chiec-nhan-1038823/