Pide bono, pide aumento
Desde hace más de una semana, la Sra. Luong Thi Thu Thao (distrito de Hai Ba Trung, Hanoi ) se siente como si estuviera sentada en una cama de fuego después de hacer docenas de llamadas telefónicas a su empleada doméstica de "vacaciones de verano", pero nadie responde al teléfono.
Tanto el marido como la mujer trabajan todo el día, los niños tienen 6 años, los niños tienen más de 2 años y no tienen a nadie que los cuide, mientras que los abuelos maternos viven en Thai Binh y los abuelos paternos son viejos y débiles, así que desde que tienen hijos, para la Sra. Thao, una criada es indispensable para la familia.
No tener a alguien que cuide a sus hijos mientras van a trabajar es una preocupación para muchas familias en Hanoi (Foto: Van Quan).
Mi familia contrata a una empleada doméstica por 7 millones de VND al mes. Su trabajo principal es cuidar a los niños, limpiar la casa y preparar la cena. Contratar una empleada doméstica es difícil, y encontrar a alguien que se quede mucho tiempo es aún más difícil. Por eso, mi esposo y yo respetamos y tratamos bien a quienes contratamos, desde el salario y la bonificación hasta nuestro comportamiento y respuesta diaria.
"Por alguna razón desconocida, la familia aún no ha podido encontrar una criada "leal" como deseaba", confesó la Sra. Thao.
Dijo que el pasado Tet, para retener a la empleada doméstica, además de darle un mes extra de salario, ella y su esposo también prepararon regalos y un millón de dongs para gastos de transporte. Sin embargo, esta persona se fue y nunca regresó.
En ese momento, la criada prometió firmemente que vendría el quinto día del Tet, pero al regresar a su ciudad natal, renunció de inmediato a su trabajo, con una razón que no sé si creer: "Mi esposo estaba gravemente enfermo, le dolía tanto la pierna que tuvo que ser hospitalizado", compartió la Sra. Thao.
Aún con paciencia, la Sra. Thao le rogó a la empleada doméstica que cuidara de su esposo y volviera a trabajar más tarde, pero recibió una negativa tajante: "Probablemente no pueda volver a trabajar, querida. El sueldo es bajo y tengo que estar lejos de casa. La Sra. Ha trabaja al lado de mi casa; el dueño le paga 8 millones de dongs, una bonificación de más de un mes de salario, sin mencionar ropa nueva y tarjetas telefónicas cada mes... pero aun así no quiere ir a trabajar, querida".
La gente se rió de mí cuando les dije que fueran a Hanói a trabajar de criada. Bueno, te quedas en casa con tu tío y vives de verduras y gachas para que la familia pueda reunirse. Él también está enfermo y muy débil.
Cada vez que la empleada doméstica pide permiso, muchas familias se sienten como si estuvieran sentadas sobre brasas.
Tras tres años y más de una docena de intentos para encontrar una empleada doméstica, la Sra. Thao comentó que la mayoría provenían de zonas rurales y muchas consideraban el trabajo solo temporal. Algunas renunciaron porque tenían otros planes, o se mudaron con otra familia porque les prometieron un salario más alto.
No suelen contestar el teléfono, se quedan callados y desaparecen después de las vacaciones, y solo llaman para dejar su trabajo en el peor momento posible. Algunos negocian, quedándose en casa hasta el final del Tet, fin de mes, el final de la temporada de siembra y cosecha... antes de regresar.
"Cada vez que la empleada doméstica renuncia, mi familia se siente como si estuviera sentada sobre brasas. No tenemos más remedio que pagar un alto precio para contratar a alguien que haga el trabajo", suspiró la Sra. Thao.
Con gran dificultad, Thao y su esposo encontraron una empleada doméstica a principios de abril gracias a la recomendación de una compañera de la misma empresa. Acababan de respirar aliviados cuando, el fin de semana pasado, la empleada doméstica de la familia anunció repentinamente que quería un aumento salarial de un millón de dongs o, de lo contrario, renunciaría.
"Le pregunté por qué y me dijo que el 1 de julio ella había recibido un aumento de sueldo del gobierno, así que él también tenía que dármelo", dijo la Sra. Thao, sorprendida, pues ella misma aún no había recibido su primer mes de salario.
Aumento de sueldo "bonus" viaje a casa para recoger a la empleada doméstica
Además de tener que "depender" de la empleada doméstica, el sábado pasado, el Sr. Nguyen Tuan (barrio de Truong Dinh, distrito de Hoang Mai) tuvo que conducir hasta Tuyen Quang para recoger a la empleada doméstica porque no había nadie que cuidara a los niños para poder ir a trabajar.
La empleada doméstica es tan "poderosa" que la casa necesita a alguien, así que tengo que rendirme. Mi hija está acostumbrada a esta empleada doméstica y no acepta otra. La empleada doméstica prometió volver a su pueblo por dos días y regresar temprano a principios de mes, pero no dejaba de poner excusas para no tomar el autobús, y luego se quedó sin dinero... se tomó una semana libre.
Le dije que llamara un taxi y que mi esposo y yo pagáramos, pero la criada se negó. Al final, tuvo que volver a recogerme y... pedirme un aumento", dijo el Sr. Tuan frustrado.
Según las agencias de empleo para empleadas domésticas, cuando encuentran a una persona adecuada, muchas familias no dudan en aumentar el salario entre 500.000 y 1.000.000 VND al mes para conservar a la empleada doméstica (Foto: Van Quan).
El Sr. Tuan compartió que, antes de encontrar a la empleada doméstica actual, él y su esposa pasaron casi un mes buscando a alguien. Sabiendo que era difícil contratar a una empleada doméstica, cuando encontraron a alguien adecuado y comprometido con una relación a largo plazo, él y su esposa fueron muy indulgentes.
Mi esposa y yo aceptamos todas las exigencias de la empleada doméstica, siempre y cuando tengamos a alguien que cuide a los niños para poder ir a trabajar. Los niños están de vacaciones de verano y, sin una empleada doméstica en casa, no sabemos cómo arreglárnoslas —compartió el Sr. Tuan—.
Según la Sra. Duyen Ha, propietaria de un centro de intermediación de ayuda doméstica en el barrio de Xuan Dinh (distrito de Bac Tu Liem, Hanoi), en comparación con el período anterior a la pandemia de Covid-19, la demanda de ayudantes domésticos y la oferta son casi iguales.
"El precio de contratar a una empleada doméstica ahora también es muy alto, generalmente entre 6 y 7 millones de VND al mes, e incluso 8 millones de VND al mes para familias con niños pequeños o personas mayores. Si encuentran a una persona adecuada, muchas familias no dudan en aumentar el precio entre 500.000 y 1.000.000 de VND al mes para que la contraten", explicó la Sra. Ha.
Muchos trabajadores domésticos se amparan en el ajuste del salario base para exigir un aumento (Ilustración: Van Quan).
La Sra. Ha comentó que, a diario, entre 10 y 15 personas solicitan empleo como empleadas domésticas en el centro. Sin embargo, en muchas ocasiones, la empleada doméstica les prometió un día, pero al día siguiente renunció. Por ello, muchas familias en Hanói consideran contratar a una empleada doméstica por horas.
El precio actual de una empleada doméstica por hora en Hanói oscila entre 50.000 y 80.000 VND, según la zona. Contratar una empleada doméstica por hora es más económico que contratar a alguien que viva con la familia mensualmente, por lo que muchas familias ahora optan por esta opción para evitar depender de las empleadas domésticas, informó la Sra. Ha.
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