Pide bono, pide aumento
Desde hace más de una semana, la Sra. Luong Thi Thu Thao (distrito de Hai Ba Trung, Hanoi ) se siente como si estuviera sentada sobre brasas después de hacer docenas de llamadas telefónicas a su empleada doméstica de "vacaciones de verano", pero nadie responde al teléfono.
Tanto el marido como la mujer trabajan todo el día, los niños tienen 6 años, los niños tienen más de 2 años y no hay nadie que los cuide, mientras que los abuelos maternos están en Thai Binh y los abuelos paternos son viejos y débiles, así que desde que tienen hijos, para la Sra. Thao, una criada es indispensable para la familia.
No tener a alguien que cuide a los niños mientras van a trabajar es una preocupación para muchas familias en Hanoi (Foto: Van Quan).
Mi familia contrata a una empleada doméstica por 7 millones de VND al mes. Su trabajo principal es cuidar a los niños, limpiar la casa y preparar la cena. Contratar una empleada doméstica es difícil, y encontrar a alguien que se quede mucho tiempo es aún más difícil. Por eso, mi esposo y yo respetamos y tratamos bien a quienes contratamos, desde el salario y la bonificación hasta nuestro comportamiento y respuesta diaria.
"Por alguna razón, hasta ahora, la familia no ha tenido la oportunidad de conocer a una criada "leal" como deseaban", confesó la Sra. Thao.
Dijo que el pasado Tet, para poder quedarse con la empleada doméstica, además de darle un mes extra de salario, ella y su esposo también prepararon regalos y un millón de dongs para el transporte. Sin embargo, esta persona se fue y nunca regresó.
En ese momento, la criada prometió firmemente que vendría el quinto día del Tet, pero al regresar a su ciudad natal, renunció de inmediato a su trabajo, con una razón que no sé si creer: «Mi esposo está gravemente enfermo, le duele tanto la pierna que tiene que ser hospitalizado», compartió la Sra. Thao.
Aún con paciencia, la Sra. Thao le rogó a la empleada doméstica que cuidara de su esposo y regresara a trabajar más tarde, pero recibió una negativa tajante: "Probablemente no pueda volver a trabajar, querida. El sueldo es bajo y tengo que estar lejos de casa. La Sra. Ha trabaja al lado de mi casa, el casero le paga 8 millones de dongs, una bonificación de más de un mes de salario, sin mencionar ropa nueva y tarjetas telefónicas cada mes... pero aun así no quiere ir a trabajar, querida".
La gente se ríe de mí si voy a Hanói a trabajar de criada. Bueno, te quedas en casa con tu tío y se dan de comer mutuamente para que la familia pueda reunirse. Él también está enfermo y muy débil.
Cada vez que una empleada doméstica pide permiso, muchas familias se sienten como si estuvieran sentadas sobre brasas.
Tras tres años y más de una docena de intentos para encontrar una empleada doméstica, la Sra. Thao comentó que la mayoría provenían de zonas rurales y muchas consideraban el trabajo solo temporal. Algunas renunciaron porque tenían otros planes, o se mudaron con otra familia porque les prometieron un salario más alto.
No suelen contestar el teléfono, se quedan callados y desaparecen después de las vacaciones, y solo llaman para dejar su trabajo en el peor momento. Algunos regatean, quedándose en casa hasta el final del Tet, fin de mes, el final de la temporada de siembra y cosecha... antes de regresar.
"Cada vez que la empleada doméstica renuncia, mi familia se siente como si estuviera sentada sobre brasas, sin otra opción que pagar un alto precio para contratar a alguien que haga el trabajo", suspiró la Sra. Thao.
Con gran dificultad, Thao y su esposo encontraron una empleada doméstica regular por recomendación de un colega de la empresa a principios de abril. Apenas habían respirado aliviados cuando, el fin de semana pasado, la empleada doméstica de la familia anunció repentinamente que quería un aumento salarial de un millón de dongs o, de lo contrario, renunciaría.
"Le pregunté el motivo y me dijo que el 1 de julio le habían dado un aumento del gobierno, así que tenía que dármelo también", dijo la Sra. Thao, sorprendida, pues ella aún no había recibido su primer mes de salario.
Aumento de sueldo "bonus" viaje a casa para recoger a la empleada doméstica
También teniendo que "depender" de la empleada doméstica, el sábado pasado, el Sr. Nguyen Tuan (barrio de Truong Dinh, distrito de Hoang Mai) tuvo que conducir hasta Tuyen Quang para recoger a la empleada doméstica porque no había nadie que cuidara a los niños para poder ir a trabajar.
La empleada doméstica es tan "poderosa", la casa necesita a alguien con tanta urgencia que tengo que rendirme. Mi hija pequeña está acostumbrada a esta empleada doméstica y no aceptará otra. La empleada doméstica prometió volver a su pueblo por dos días y regresar temprano a principios de mes, pero luego se puso excusas para no tomar el autobús, se quedó sin dinero para el coche... se tomó una semana libre.
Le dije que llamara un taxi y que mi esposo y yo pagáramos, pero la criada se negó. Al final, tuvo que volver a recogerme y... conseguir un aumento", dijo el Sr. Tuan frustrado.
Según las casas de acogida, cuando encuentran a una persona adecuada, muchas familias no dudan en aumentar el salario entre 500.000 y 1.000.000 VND al mes para conservar a la empleada doméstica (Foto: Van Quan).
El Sr. Tuan compartió que, antes de encontrar a la empleada doméstica actual, él y su esposa pasaron casi un mes buscando a alguien. Sabiendo que es difícil contratar empleadas domésticas, cuando encontraron a alguien adecuada y comprometida con una relación a largo plazo, él y su esposa fueron muy indulgentes.
"Mi esposa y yo aceptamos todas las 'exigencias' de la empleada doméstica, siempre y cuando tengamos a alguien que cuide a los niños para poder ir a trabajar. Los niños están de vacaciones de verano ahora, y sin una empleada doméstica en casa, no sabemos cómo afrontarlo", compartió el Sr. Tuan.
Según la Sra. Duyen Ha, propietaria de un centro de intermediación de ayuda doméstica en el barrio de Xuan Dinh (distrito de Bac Tu Liem, Hanoi), en comparación con el período anterior a la pandemia de Covid-19, la demanda de ayuda doméstica y la oferta son casi iguales.
"El precio de contratar a una empleada doméstica ahora también es muy alto, generalmente entre 6 y 7 millones de VND al mes, e incluso 8 millones de VND al mes para familias con niños pequeños o personas mayores. Si encuentran a una persona adecuada, muchas familias no dudan en aumentar el precio entre 500.000 y 1.000.000 de VND al mes para que la contraten", explicó la Sra. Ha.
Muchos trabajadores domésticos se amparan en el ajuste del salario base para exigir un aumento (Ilustración: Van Quan).
La Sra. Ha comentó que el centro recibe diariamente entre 10 y 15 personas solicitando trabajo como empleada doméstica. Sin embargo, en muchas ocasiones, la empleada doméstica se compromete un día y renuncia al siguiente, por lo que muchas familias en Hanói consideran contratar empleadas domésticas por horas.
El precio por hora de una empleada doméstica en Hanói actualmente oscila entre 50.000 y 80.000 VND, según la zona. Contratar una empleada doméstica por hora es más económico que la tarifa mensual para alguien que vive con la familia, por lo que muchas familias ahora optan por esta opción para evitar depender de las empleadas domésticas, informó la Sra. Ha.
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