Antes de la temporada de vacaciones, los hoteles de la ciudad de Dong Hoi compiten para aumentar los precios.

Al reservar una habitación para que sus familiares se alojaran en la ciudad de Dong Hoi (Quang Binh) durante las próximas vacaciones del 30 de abril al 1 de mayo, el escritor se sorprendió al descubrir que los precios de las habitaciones habían "bailado" en todas partes...

Las tarifas de las habitaciones se duplicaron

Un día a principios de abril, los periodistas de Thanh Nien recibieron una llamada de un familiar "pidiendo ayuda" porque no podían reservar habitaciones en muchos hoteles de la ciudad de Dong Hoi, por lo que fueron a investigar directamente.

De hecho, aunque aún faltan 20 días para las vacaciones, muchos hoteles (de 3 estrellas o más) en la ciudad de Dong Hoi ya están llenos. El Hotel R. (4 estrellas, ubicado en la calle Truong Phap) y el Hotel T.D. (3 estrellas, en la calle Dong Hai, distrito de Hai Thanh) ya no tienen habitaciones disponibles durante las vacaciones.

La recepcionista del Hotel R. comentó que las tarifas de las habitaciones durante las vacaciones han aumentado ligeramente, de 700.000 VND por noche a 1 millón de VND por noche para una habitación doble básica. Mientras tanto, la recepcionista del Hotel T.D. indicó que, en promedio, las tarifas de las habitaciones aumentarán aproximadamente un 20%. "Hay habitaciones aquí que cuestan hasta 3,5 millones de VND por noche durante estas vacaciones", comentó la recepcionista del Hotel T.D.

Los hoteles a lo largo de la calle Truong Phap (ciudad de Dong Hoi, Quang Binh ) están completamente reservados o tienen precios muy altos para las vacaciones del 30 de abril al 1 de mayo.

La tarde del 8 de abril, los reporteros de Thanh Nien llamaron a la recepcionista del Hotel R (en la calle Bach Dang, distrito de Nam Ly, ciudad de Dong Hoi) y se enteraron de que este alojamiento aún tenía habitaciones disponibles para las vacaciones del 30 de abril al 1 de mayo. Sin embargo, el precio ofrecido por la recepcionista era mucho más alto de lo habitual. En concreto, una habitación doble cuesta 1,8 millones de VND por noche, con un cargo adicional de 450.000 VND por persona. La recepcionista comentó que el precio habitual aquí ronda los 1,4 millones de VND por noche.

Pero lo más impactante fue el hotel AL 2 (en la calle Truong Phap, barrio de Hai Thanh). Es un hotel de 3 estrellas, ubicado camino a la playa de Nhat Le. Cuando fuimos a reservar una habitación, la recepcionista nos dijo que aún quedaban habitaciones disponibles para las vacaciones y escribió el precio en una hoja A4: habitación doble para 4 personas por 2 millones de VND la noche, habitación doble para 2 personas por 1,5 millones de VND la noche, con desayuno incluido.

Cuando los periodistas cuestionaron el alto precio, la recepcionista explicó: "Nuestros precios se publicarán en días festivos". Cabe destacar que los precios publicados en el Hotel AL 2 el 9 de abril oscilaban entre 790.000 y 1 millón de VND por habitación y noche para todas las categorías. Por lo tanto, los precios para los días festivos del 30 de abril al 1 de mayo duplicarán los precios habituales.

Un trozo de papel con el precio de la habitación para el periodo del 30 de abril al 1 de mayo que la recepcionista del hotel AL 2 le cotizó al periodista (foto recortada del clip)

En declaraciones al reportero Thanh Nien , el director de un hotel de 3 estrellas en la playa de Nhat Le comentó que no le sorprendía el alza de precios de las habitaciones en la zona durante las vacaciones, ya que ocurre todos los años. Aprovechando el aumento de visitantes, muchos alojamientos locales han estado operando con soluciones improvisadas, inflando precios y estafando a los clientes.

"El aumento irrazonable de precios que no va de la mano con la calidad del servicio no solo afecta el entorno turístico de la ciudad de Dong Hoi, Quang Binh en general, porque crea experiencias desagradables para los turistas, sino que también afecta a los negocios honestos", dijo.

Lista de precios del hotel AL 2 al 9 de abril

¿Negociar con los clientes o aumentar los precios irrazonablemente?

La información del Departamento de Gestión Turística (Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Quang Binh) dijo que al 10 de abril, muchos hoteles de 3 estrellas y superiores en la ciudad de Dong Hoi estaban casi completamente reservados para las vacaciones.

Un responsable del Departamento de Gestión Turística explicó que la estacionalidad del turismo ha afectado los precios del alojamiento en diferentes momentos. "Los propietarios de alojamientos tienen diferentes períodos de estimulación de la demanda. Durante la temporada baja, bajan los precios de las habitaciones, y durante la temporada alta, los aumentan para compensar las pérdidas. Sin embargo, las subidas y bajadas de precios deben ser anunciadas y acordadas con los huéspedes desde el principio para evitar subidas desproporcionadas y especulaciones", afirmó.

Según esta persona, fijar los precios de las habitaciones en determinados momentos es un derecho del propietario del establecimiento de alojamiento, que opera según el mecanismo de mercado, de "comprador voluntario, vendedor voluntario" entre él y los huéspedes. Los organismos estatales de gestión no pueden intervenir, sino solo inspeccionar e imponer sanciones en caso de que el propietario del establecimiento de alojamiento venda productos a precios distintos al precio de lista, sin acuerdo previo con los huéspedes. Sin embargo, esta persona también admite que los aumentos de precios arbitrarios y excesivos generalmente afectan al entorno turístico local.

Las autoridades alientan a los propietarios de hoteles a fijar precios a niveles razonables para crear un buen entorno para el turismo local.

El Sr. Dang Dong Ha, subdirector del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la provincia de Quang Binh, informó: «Antes de las vacaciones, el departamento envió un documento a las empresas de servicios turísticos sobre las normas de conducta en este tipo de servicios. Antes del 30 de abril, nos reuniremos con las unidades de alojamiento, viajes y servicios de alimentación para reflexionar sobre el asunto», declaró el Sr. Ha. Posteriormente, si las empresas siguen incumpliendo deliberadamente la normativa, vendiendo servicios a precios superiores a los indicados o causando problemas, se les aplicará la normativa vigente.

Según el Sr. Ha, aunque la agencia gestora no tiene regulaciones específicas sobre las tarifas de las habitaciones, aumentar los precios (incluso con acuerdo previo) al doble de la tarifa diaria normal para obligar a los clientes cuando hay "escasez de habitaciones" es una práctica comercial condenable.

"No he oído hablar de que las tarifas de las habitaciones se dupliquen, pero no puedo descartar esa posibilidad. Si el propietario del alojamiento lo hace, sin duda habrá una reacción negativa del público y el hotel no podrá sobrevivir mucho tiempo", declaró el Sr. Ha.

Según Nguyen Phuc (TNO)

Fuente: https://baogialai.com.vn/chua-den-ky-nghi-le-khach-san-tai-tpdong-hoi-da-dua-nhau-het-gia-post318673.html