La transformación digital debe comenzar desde el nivel más bajo
En la conferencia internacional "Digitalizar para Revolucionar: Modelando el panorama económico del futuro", organizada por MB Bank el 8 de noviembre en Hanói, el profesor David L. Rogers, experto en transformación digital y consultor estratégico sénior de importantes corporaciones mundiales como Google, Microsoft, CitiGroup, VISA, HSBC y muchas otras prestigiosas organizaciones, afirmó que la transformación digital es un proceso de transformación empresarial a largo plazo para un desarrollo eficaz en la era digital en constante evolución. Este es un desafío que enfrentan hoy en día muchos sectores.
“La transformación digital debe ser la suma de dos factores: la estrategia y la autotransformación dentro de la organización. Para tener éxito en la transformación digital, es fundamental prestar especial atención a estos dos factores”, afirmó el profesor David L. Rogers.
El profesor David L. Rogers ha propuesto una hoja de ruta de transformación digital que incluye cinco pasos: identificar una visión común; seleccionar los temas más importantes; validar nuevos experimentos; gestionar el crecimiento a gran escala y aumentar continuamente la capacidad.
El profesor David L. Rogers afirma que la esencia de la transformación digital no se limita a la transformación tecnológica. Este proceso también implica determinar un cambio de mentalidad y aplicar nuevas ideas a la propia organización. Además, las empresas deben considerar los datos, ya que son un activo fundamental para su desarrollo futuro.
Hablando sobre la transformación digital en el sector bancario, afirmó que el proceso de transformación digital ciertamente no será fácil cuando hasta el 70 - 80% de las campañas de transformación digital en las empresas no han producido los resultados deseados.
Las causas comunes incluyen la falta de una visión compartida, la falta de disciplina en la priorización, la falta de experimentación, la falta de flexibilidad en la gestión y la falta de crecimiento de la capacidad.
Refiriéndose a ChatGPT, Metaverse…, dijo que estas son solo herramientas para ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos futuros.
Para tener éxito, las empresas necesitan investigar y descubrir constantemente los problemas que tanto los clientes como las empresas necesitan resolver. Muchas empresas han tenido éxito encontrando maneras de resolver las necesidades de los clientes, estableciendo así una posición de liderazgo en el mercado, afirmó el profesor David L. Rogers.
El profesor David J. Rogers concluyó: «La transformación digital no se trata de tecnología, sino de negocios y clientes. La transformación digital no puede comenzar únicamente desde la alta dirección, sino que debe implementarse desde el nivel más bajo e integrarse en todos los niveles de la organización. La transformación digital no es un proyecto con fecha de inicio y fin, sino un proceso continuo».
“La elección es tuya”
También en el taller, la profesora Sheena Iyengar, destacada experta en el campo de la creatividad y el arte de elegir, presentó una ponencia sobre el tema "Cómo pensar en grande".
Al preguntar al público: "¿Hasta qué punto podemos planificar nuestras vidas?", la profesora Sheena Iyengar compartió muchas historias sobre las dificultades que ella misma enfrentó. A los 3 años, sufrió una enfermedad de la córnea. A los 13, continuó enfrentando dificultades con otros problemas de salud.
“La elección es lo único que podemos controlar. También es una herramienta que ayuda a cada individuo a desarrollarse a sí mismo y a la organización en el futuro”, enfatizó el experto.
Al sugerir cómo aplicar el método Think Big, la profesora Sheena Iyengar aconsejó: «Las personas, las empresas y las organizaciones necesitan pensar de forma innovadora y no seguir el camino trillado; al mismo tiempo, aprender y reutilizar el conocimiento existente, encontrando así nuevas tácticas adecuadas. Este es también el camino común hacia el éxito de muchas grandes personas, así como de gigantes en diversos campos».
También ofrece seis pasos específicos para practicar el método Think Big, que incluyen elegir un problema, descomponer el problema, comparar deseos, buscar dentro y fuera del marco, formar un mapa de opciones y el Tercer Ojo: ponerse en el lugar de la otra persona para revisar las elecciones que ha hecho.
La profesora evaluó que Vietnam tiene un gran potencial de innovación. Lo que queda por hacer es crear el futuro y construir el sistema. "Esa decisión es suya", enfatizó la profesora.
La profesora Sheena Iyengar, de la Escuela de Negocios de Columbia, es una experta líder mundial en innovación y el arte de elegir. Citada en numerosas agencias de prensa de prestigio mundial, como The New York Times, The Wall Street Journal, Fortune, la revista Times y la BBC, su investigación ha sido bien recibida y aplicada en muchas de las principales corporaciones mundiales, como Microsoft y Deloitte. El profesor David L. Rogers es experto en transformación digital. Es autor del libro "The Digital Transformation Playbook", publicado en numerosos países y uno de los libros más valiosos sobre la realidad de la implementación de la transformación digital. |
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