La transformación digital en el ámbito del crédito político

En la implementación de la política de transformación digital del Partido y el Estado, recientemente, la sucursal de Quang Tri del Banco de Políticas Sociales de Vietnam (VBSP) ha aplicado activamente la tecnología digital y desarrollado un modelo de banca digital en sus actividades de crédito. De esta manera, la unidad ha mejorado continuamente la calidad del servicio, ofrecido productos bancarios seguros y convenientes, y mejorado la experiencia y la comodidad para las personas de bajos recursos y otros beneficiarios de las políticas, contribuyendo así a la exitosa implementación de la transformación digital nacional.

La oficina de transacciones del Banco de Política Social de Trieu Phong desembolsa capital para apoyar el empleo de los habitantes de la comuna de Trieu Trach - Foto: LE MINH

El director del Banco de Política Social, sucursal Quang Tri , Tran Duc Xuan Huong, dijo que para promover la transformación digital, la unidad se enfoca en implementar el proyecto de modernización de la tecnología de la información del Banco de Política Social, con el objetivo de brindar nuevos servicios y utilidades a los clientes, implementando adecuadamente los procedimientos y regulaciones sobre tecnología de la información, garantizando la seguridad de la información y la seguridad del sistema.

En particular, se centra en el desarrollo de infraestructura, equipos y tecnología para garantizar la plenitud y modernidad, invertir en la aplicación de nuevas tecnologías, investigar y construir servicios públicos para servir a la gestión, operación, informes estadísticos, digitalizar algunas etapas del proceso de negocio, automatizar para sustituir el trabajo manual para mejorar la productividad laboral.

Desde febrero de 2014, el sistema Intellect Corebanking, como software principal del banco, se ha implementado oficialmente en todo el sistema, satisfaciendo así los requisitos operativos del Banco de Política Social. En particular, el sistema Intellect ha respaldado y mejorado eficazmente la capacidad de control y supervisión del proceso operativo del Banco de Política Social. Al mismo tiempo, el sistema también proporciona mecanismos de procesamiento automático, reduciendo la cantidad de trabajo manual del personal y limitando los errores en el proceso operativo.

Dadas las características de las transacciones en comunas con infraestructura de telecomunicaciones limitada, el Banco de Políticas Sociales, sucursal de Quang Tri, implementó la solución de software Intellect Offline para satisfacer las necesidades de esta operación comercial específica. La solución ha respaldado las transacciones en 119 puntos de transacción comunales de toda la provincia.

En los puntos de transacción de las comunas, la aplicación del proceso de ventanilla única ha permitido al Banco de Política Social atender a los prestatarios con rapidez y precisión, a la vez que controla con mayor precisión y acorta los tiempos de transacción en la comuna. A partir de ahí, las unidades, basándose en el número de clientes que acuden a realizar transacciones en cada comuna, distrito y pueblo, organizan el número adecuado de personal para cubrir la capacidad de servicio.

Además, la sucursal implementa diversas aplicaciones para facilitar la provisión y gestión de capital crediticio. En particular, la aplicación de Gestión de Créditos Políticos (QLTDCS) está dirigida a quienes trabajan en la gestión de créditos políticos (jefes de grupos de ahorro y préstamo, jefes de aldea, funcionarios de comités comunales de reducción de la pobreza, presidentes de comités populares comunales, líderes de organizaciones sociopolíticas de todos los niveles, juntas representativas de todos los niveles, funcionarios del Banco de Política Social, etc.).

La aplicación ha sido muy apreciada por su utilidad en el trabajo diario de los gestores de crédito público, especialmente para los jefes de grupos de ahorro y préstamo y los presidentes de comités populares comunales. La aplicación QLTDCS es un software para teléfonos inteligentes que proporciona información sobre las actividades de crédito público y realiza ciertas operaciones del proceso de préstamo en el entorno digital. Hasta la fecha, la aplicación QLTDCS se ha implementado oficialmente para el 100% de los usuarios, lo que les ayuda a supervisar y comprender rápidamente la situación real de las actividades de crédito público gestionadas.

La aplicación VBSP Smartbanking es un servicio bancario para smartphones, diseñado para todos los clientes, especialmente para hogares de bajos recursos, minorías étnicas y zonas remotas, que permite realizar transacciones rápidamente las 24 horas, los 7 días de la semana, en cualquier momento y lugar. Esta aplicación ofrece servicios prácticos como transferencias de dinero, pago de intereses, consulta de transacciones en cuenta, consulta de cuentas de pago, depósitos y préstamos.

Al mismo tiempo, también hay funcionalidades de servicio como: pago de facturas de electricidad, tarifas de telecomunicaciones, billetes de tren, billetes de avión, tasas de matrícula, seguros, monedero electrónico, préstamos financieros, pago de impuestos, valores, pago mediante código QR... ayudando a los clientes a controlar el tiempo de las transacciones, realizar operaciones en sus smartphones sin tener que ir directamente al banco.

Además, la unidad implementó ampliamente una aplicación para gestionar las actividades de los fideicomisos de préstamos en teléfonos inteligentes, dirigida a funcionarios de asociaciones, organizaciones receptoras de fideicomisos y funcionarios del Banco de Política Social de la zona. La aplicación incluye funciones para analizar datos sobre las actividades de los fideicomisos de asociaciones y organizaciones de todos los niveles, así como estados de cuenta detallados de cada cliente y grupo de ahorro y crédito, proporcionar información sobre las actividades del Banco Provincial de Política Social y notificar cambios o adiciones a las políticas de crédito para hogares en situación de pobreza y otros temas de política; notificar los resultados de la aprobación de la lista de hogares elegibles para préstamos, los calendarios de desembolso, etc.

Para la gestión y operación del Banco de Política Social de Quang Tri, se implementan diversas aplicaciones de software en todo el sistema, como la gestión de recursos humanos, la emulación y las recompensas, la capacitación y la gestión documental. En particular, el sistema de software de apoyo al trabajo (HTCT), un sistema web que incluye numerosas utilidades para facilitar la gestión, la operación, la inspección, la supervisión, las estadísticas y la elaboración de informes. Asimismo, el sistema HTCT digitaliza numerosos procesos de negocio en las actividades crediticias, reduciendo los plazos y aumentando la precisión para los clientes y el personal del Banco Provincial de Política Social.

Con el fin de implementar rápidamente nuevos servicios digitales, el Banco de Políticas Sociales, sucursal Quang Tri, ha promovido el espíritu de investigación activa y aplicación de la tecnología de la información en sus operaciones, construyendo muchas iniciativas innovadoras, especialmente en tecnología de la información, que han sido reconocidas y aplicadas para generar eficiencia en el proceso de gestión y provisión de fuentes de crédito de políticas a la gente.

Le Minh

Fuente: https://baoquangtri.vn/chuyen-doi-so-trong-linh-vuc-tin-dung-chinh-sach-194154.htm