Sr. Le Quoc Minh: También estamos dando que hablar sobre la inteligencia artificial; algunos están entusiasmados, otros preocupados. Se puede afirmar que la inteligencia artificial es ahora una parte casi obligatoria de las redacciones. Las redacciones en Vietnam la utilizan menos, pero según las últimas estadísticas, el 75 % de las redacciones del mundo han utilizado herramientas de inteligencia artificial en mayor o menor medida.
Cuando se habla de inteligencia artificial, muchos piensan en máquinas que escriben artículos en lugar de humanos. Pero la inteligencia artificial tiene un significado mucho más amplio.
La inteligencia artificial se ha aplicado con mucha intensidad en numerosas agencias de prensa de diversas maneras durante mucho tiempo, y ahora está evolucionando a un nivel superior. Es decir, es posible escribir un ensayo, componer un poema o redactar un artículo. En particular, los usuarios pueden dar órdenes de forma tan sencilla como si se dieran órdenes entre sí. Estos son los pasos de la inteligencia artificial que se popularizarán en las redacciones.
Sr. Le Quoc Minh: Habrá quienes piensen que si las máquinas hacen eso, ¿dónde queda el papel de los humanos? ¿Acaso esto provocará que los periodistas pierdan sus empleos?
Quisiera afirmar que, al menos en el futuro previsible, las máquinas solo se limitarán a ayudar a los humanos a realizar trabajos pesados, meticulosos, detallados y repetitivos. En cuanto al contenido creativo y original, las máquinas actuales no pueden hacerlo.
Hoy en día, las máquinas escriben artículos e imágenes basándose en información ya disponible en internet, en lugar de crear contenido completamente nuevo. Por lo tanto, esta amenaza para la labor creativa de los periodistas aún no existe.
En cuanto a permitir que las máquinas escriban sus propios artículos, las últimas investigaciones muestran que esta tendencia existe, pero las redacciones deberían considerarla con cuidado. Según las encuestas, los lectores exigirán que cualquier contenido escrito por máquinas esté etiquetado para distinguir entre periodistas humanos y personas reales. Pero, lo que es más importante, si las organizaciones de noticias utilizan más artículos generados por máquinas, la confianza de los usuarios en ellas disminuirá.
Sr. Le Quoc Minh: Cabe afirmar que el dicho "el contenido es el rey" nunca es erróneo. Si el contenido es bueno, los usuarios lo leerán, verán y escucharán. Esto es algo inmutable. Sin embargo, en un entorno donde hay demasiada información, por no hablar de información falsa, incorrecta, tóxica y engañosa que inunda el mercado como hoy, el contenido debe ser diferente, creando contenido que atraiga más a los usuarios.
Sin embargo, en el contexto de tantas fuentes de información, incluso la información de calidad debe competir con otras plataformas de redes sociales. Sin medidas tecnológicas para llevar su contenido al público objetivo, la probabilidad de que sea leído es muy baja.
Si no conoces, no comprendes ni dominas la tecnología, no podrás llevar tu información a quienes deseas. Porque, con tantos lectores, el periódico será conocido por todos, tendrá una posición y podrá generar ingresos. Por lo tanto, en el contexto actual, comprender la tecnología es fundamental y, sin duda, debe ser una parte fundamental de las actividades periodísticas.
Sr. Le Quoc Minh: Las tendencias tecnológicas pueden ser temporales o favorecer a la redacción. Por lo tanto, cada redacción debe considerar cuidadosamente la inversión en tecnología en función de sus capacidades, objetivos y recursos humanos.
Si bien la aplicación de tecnología es obligatoria, la elección de la tecnología adecuada también es un factor a considerar. Es importante preparar a los recursos humanos para que puedan implementar nuevos métodos y tecnologías en el futuro.
Además de las habilidades básicas, los periodistas de hoy también necesitan adquirir nuevas habilidades. Los periodistas con más experiencia que no dominen la tecnología necesitan el apoyo de un equipo de periodistas más jóvenes o personal tecnológico.
En particular, las habilidades tecnológicas se convertirán en una competencia casi obligatoria para los periodistas jóvenes. Por lo tanto, los periodistas deben estar dotados de un conjunto de habilidades blandas que les permitan ser flexibles y, ante las novedades del futuro, puedan adaptarse.
Sr. Le Quoc Minh: Si los líderes de cualquier agencia de prensa entienden la tecnología, el proceso de transformación digital tendrá un fuerte apoyo y los resultados obtenidos podrán aumentar entre un 30 y un 40 % en comparación con otras agencias de prensa.
Los líderes no necesitan ser expertos en tecnología, pero deben comprender que aplicar y adoptar la tecnología es necesario y deben ser pioneros en la promoción de la tecnología.
El líder desempeña un papel fundamental. Cuando está decidido a cambiar la organización por completo, la eficiencia será mayor. El espíritu de transformación digital debe extenderse a todos los departamentos y personas.
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