La transformación digital y la aplicación de la inteligencia artificial en el periodismo "deben hacerse en lugar de hablar".

Sr. Le Quoc Minh: También se habla mucho de la inteligencia artificial; algunos están entusiasmados y otros preocupados. Se puede afirmar que la inteligencia artificial es ya casi indispensable en las redacciones. En Vietnam se usa menos, pero según las últimas estadísticas, el 75 % de las redacciones del mundo utilizan herramientas de inteligencia artificial en mayor o menor medida.

Cuando se habla de inteligencia artificial, mucha gente piensa en máquinas que escriben artículos en lugar de humanos. Pero la inteligencia artificial tiene un significado mucho más amplio.

La inteligencia artificial se ha aplicado ampliamente en numerosas agencias de prensa desde hace tiempo, y ahora está evolucionando a un nivel superior. Es posible escribir ensayos, componer poemas y redactar artículos. En particular, los usuarios pueden dar órdenes de forma tan sencilla como si se las dieran a otras personas. Estos son los avances de la inteligencia artificial que se irán popularizando en las redacciones.

Señor Le Quoc Minh: Habrá opiniones que se pregunten si, cuando las máquinas hacen eso, ¿dónde queda el papel de los humanos? ¿Acaso esto provocará que los periodistas pierdan sus empleos?

Quisiera afirmar que, al menos en un futuro próximo, las máquinas solo se limitarán a ayudar a los humanos en tareas pesadas, meticulosas, detalladas y repetitivas. En cuanto a la creación de contenido original, las máquinas actuales no son capaces de producirlo.

Presidente de la Asociación de Periodistas de Vietnam

Actualmente, las máquinas generan artículos e imágenes a partir de información ya disponible en internet, sin crear contenido completamente nuevo. Por lo tanto, esta amenaza al trabajo creativo de los periodistas aún no se ha materializado.

En cuanto a permitir que las máquinas escriban sus propios artículos, las investigaciones más recientes muestran que esta tendencia existe, pero las redacciones deberían considerarla cuidadosamente. Según las encuestas, los lectores exigirán que todo el contenido escrito por máquinas esté debidamente identificado para distinguirlo del escrito por periodistas. Pero, aún más importante, si los medios de comunicación utilizan muchos artículos generados por máquinas, la confianza de los usuarios en ellos disminuirá.

Sr. Le Quoc Minh: Hay que afirmar que el dicho «el contenido es el rey» es siempre cierto. Si el contenido es bueno, los usuarios lo leerán, verán y escucharán. Esto es algo inmutable. Sin embargo, en un entorno donde abunda la información, demasiado densa, por no hablar de la información falsa, mala, tóxica y engañosa que inunda el mercado como ocurre hoy en día, el contenido debe ser diferente, crear contenido que atraiga más a los usuarios.

Sin embargo, con tantas fuentes de información, incluso la buena información tiene que competir con otras plataformas de redes sociales. Si no existen medidas tecnológicas para hacer llegar el contenido al público objetivo, la posibilidad de que se lea es muy baja.

Si no se conocen, no se comprenden o no se dominan las tecnologías, no se puede hacer llegar la información al público deseado. Un periódico con muchos lectores será conocido por todos, tendrá una posición destacada y podrá generar ingresos. Por lo tanto, en el contexto actual, dominar la tecnología es fundamental y, sin duda, debe ser una parte esencial de la actividad periodística.

Sr. Le Quoc Minh: Las tendencias tecnológicas pueden ser temporales o bien beneficiar a la redacción. Por lo tanto, cada redacción debe considerar cuidadosamente la inversión en tecnología en función de sus capacidades, objetivos y recursos humanos.

Si bien la aplicación de la tecnología es obligatoria, elegir la tecnología adecuada también es un aspecto fundamental. Es importante preparar a los recursos humanos para que puedan implementar nuevos métodos y tecnologías en el futuro.

Además de las competencias básicas, los periodistas de hoy también necesitan adquirir nuevas habilidades. Los periodistas veteranos que no dominan la tecnología necesitan el apoyo de un equipo de periodistas más jóvenes o de personal técnico.

En particular, las habilidades tecnológicas serán casi imprescindibles para los jóvenes periodistas. Por lo tanto, es fundamental que los periodistas cuenten con un conjunto de habilidades interpersonales que les permitan ser flexibles y adaptarse a los nuevos desafíos del futuro.

Sr. Le Quoc Minh: Si los líderes de cualquier agencia de prensa comprenden la tecnología, el proceso de transformación digital recibirá un fuerte apoyo y los resultados obtenidos pueden aumentar entre un 30 y un 40 % en comparación con otras agencias de prensa.

Los líderes no necesitan ser expertos en tecnología, pero sí deben comprender que aplicar y adoptar la tecnología es necesario y deben ser pioneros en su promoción.

El líder desempeña un papel fundamental. Cuando el líder está decidido a orientar toda la organización hacia una nueva dirección, la eficiencia aumenta. El espíritu de la transformación digital debe contagiarse a todos los departamentos y a todos los individuos.

Kommentar (0)