Expert Hieu PC: Consejos para identificar y evitar estafas en línea

El experto en seguridad cibernética Hieu PC comparte cómo identificar sitios web falsos y estafas en línea, ayudando a los usuarios a mantenerse alerta y proteger sus activos de manera efectiva.

En el contexto del fuerte desarrollo del comercio electrónico en Vietnam, junto con la aparición de numerosas y sofisticadas formas de fraude en línea, la protección de los derechos del consumidor se ha convertido en una prioridad absoluta. Para brindar información, alertar y concienciar al público, los periodistas del periódico Industry and Trade conversaron con el Sr. Ngo Minh Hieu (también conocido como Hieu PC), experto en ciberseguridad y fundador del proyecto Antifraude, quien investiga e implementa soluciones antifraude en el ciberespacio.

El experto en ciberseguridad Hieu PC conversa con periodistas del periódico Cong Thuong sobre cómo identificar sitios web fraudulentos. Foto: Thai Manh.

A finales de 2020, el Sr. Ngo Minh Hieu y un grupo de expertos en ciberseguridad fundaron la organización sin fines de lucro Anti-Fraud para proteger a los usuarios vietnamitas de internet de sitios web falsos, sitios fraudulentos y sitios web maliciosos/de phishing. El proyecto proporciona herramientas como extensiones de navegador, aplicaciones y API para ayudar a los usuarios a comprobar la fiabilidad de los sitios web, detectar enlaces maliciosos y recibir alertas oportunas al acceder a direcciones fraudulentas/de phishing.

Durante el debate, el experto en ciberseguridad Ngo Minh Hieu compartió sus puntos de vista sobre el papel del Ministerio de Industria y Comercio en la supervisión del comercio electrónico, las señales para identificar sitios web confiables, así como sugerencias para aplicar tecnología moderna para proteger a los consumidores.

De la pasión por la tecnología a la misión de proteger a la comunidad del fraude en línea

El experto en ciberseguridad Hieu PC (segundo desde la izquierda) y sus colegas participan regularmente en programas para compartir experiencias en la prevención del fraude en el entorno digital. Foto: NVCC.

¿Podrías compartir tu experiencia en el campo de la ciberseguridad y la lucha contra el fraude? ¿Qué te motiva a perseverar en esta misión?

Experto Ngo Minh Hieu: Soy director y cofundador, junto con mis colegas, del proyecto "Antifraude", que lleva funcionando casi cinco años, desde 2020. La idea del proyecto surgió cuando, junto con algunos amigos, conversamos sobre el deseo de contribuir a la comunidad cuando nos dimos cuenta de que el fraude en línea era demasiado común.

Cuando regresé a Vietnam desde Estados Unidos, me di cuenta de que muchas personas eran estafadas de diversas maneras. Por eso decidimos crear el proyecto Antifraude. Desde su inicio, el proyecto ha tenido la fortuna de recibir importantes premios: el premio "Make in Vietnam" y el premio "Vietnam Talent 2023", con la participación y la entrega de un certificado al mérito del primer ministro Pham Minh Chinh. Recientemente, recibimos el tercer premio en la categoría "Producto Prometedor de Tecnología Digital " de Vietnam Talent 2025. Esto nos llena de orgullo.

El proyecto fue premiado principalmente por su aplicación de tecnologías modernas, en especial la inteligencia artificial (IA). Esperamos crear un entorno donde los jóvenes tengan la oportunidad de contribuir a la comunidad y la sociedad mediante conocimientos y habilidades tecnológicas, evitando que se equivoquen o tengan problemas con la ley. Hasta la fecha, el proyecto cuenta con más de 30 miembros, la mayoría jóvenes vietnamitas, muchos de los cuales viven y trabajan en el extranjero.

Gracias al proyecto, muchos estudiantes han encontrado trabajo en el extranjero o en grandes empresas nacionales. Hay un miembro muy joven, aún en la secundaria, que obtuvo una beca para estudiar en Estados Unidos.

Recientemente, el equipo lanzó nuevas herramientas para proteger a la comunidad basadas en tecnología de IA. Estas herramientas incluyen chatbots que permiten a los usuarios hacer preguntas sobre ciberseguridad o leyes de seguridad de la información. El objetivo del proyecto es ayudar a la comunidad a protegerse mutuamente con la fuerza común y aprovechar la tecnología para apoyar a los usuarios. Por ejemplo, al encontrar un enlace o sitio web sospechoso, pueden acceder a chongluadao.vn para verificarlo de inmediato con gran precisión.

Logros y premios

- ¿Puede compartir más sobre las funciones destacadas de Anti-Fraude y los comentarios de los usuarios sobre las operaciones del proyecto?

Experto Ngo Minh Hieu: En primer lugar, al usar herramientas antifraude, los usuarios están protegidos en tiempo real gracias a la tecnología de inteligencia artificial. En segundo lugar, también están protegidos de forma silenciosa gracias a la base de datos que Antifraude ha integrado en las plataformas de grandes empresas tecnológicas como Google o sitios web de renombre.

Hemos observado que los usuarios suelen ser reacios a instalar software nuevo, especialmente software relacionado con la seguridad o la protección de la información, porque a veces puede resultar demasiado complicado para quienes no son expertos en tecnología. Este es el grupo que más queremos proteger. Por ello, en los últimos años, Anti-Phishing ha integrado su base de datos directamente en productos que los usuarios ya usan a diario, como Google Chrome, Microsoft Edge o Safari en iOS. Esto nos permite proteger a los usuarios en plataformas conocidas, en lugar de obligarlos a instalar software nuevo.

Hasta la fecha, el proyecto ha protegido a más de 200.000 usuarios a través de la comunidad Anti-Phishing, con más de un millón de miembros. El proyecto también ha bloqueado cientos de miles de sitios web maliciosos, no solo en Vietnam, sino en todo el mundo . Afortunadamente, Anti-Phishing ha sido reconocido y reportado por numerosas agencias de prensa y medios oficiales del Estado. Esto nos motiva a seguir contribuyendo a la comunidad.

Amenazas y cómo identificar sitios web de phishing

El experto en ciberseguridad Ngo Minh Hieu PC comparte consejos para estar alerta ante sofisticadas estafas en línea. Foto: NVCC.

- Con el fuerte desarrollo que tiene hoy el comercio electrónico, en su opinión, ¿cómo se demuestra el papel del Ministerio de Industria y Comercio a la hora de garantizar la seguridad y proteger a los consumidores?

Experto Ngo Minh Hieu: En el contexto actual, el papel del Ministerio de Industria y Comercio es especialmente importante para garantizar que los sitios web y aplicaciones de comercio electrónico funcionen de forma segura, conforme a la normativa y cuenten con la licencia del sello oficial del Ministerio. El logotipo y la certificación del Ministerio de Industria y Comercio en los sitios de comercio electrónico no solo protegen los derechos de los consumidores, sino que también certifican que se trata de plataformas de transacciones de buena reputación.

La mayoría de los sitios web y aplicaciones de comercio electrónico deben registrarse en el Ministerio de Industria y Comercio para obtener un logotipo de confirmación. Por lo tanto, si los usuarios acceden o realizan transacciones en cualquier aplicación o sitio web sin este logotipo, no deben continuar con la transacción, ya que existe el riesgo de robo de información, apropiación indebida o compra de productos falsificados o de mala calidad.

Sin embargo, también hay casos en los que los estafadores falsifican logotipos. Algunos sitios web fraudulentos utilizan el logotipo del Ministerio de Industria y Comercio para publicarlo en su sitio web, pero al hacer clic, no se accede a la página oficial de autenticación en online.gov.vn. En algunos casos, incluso falsifican la página de visualización del Ministerio de Industria y Comercio. Por lo tanto, los usuarios deben tener en cuenta que el sitio web de la autoridad competente debe tener la extensión .gov.vn para ser legítimo.

Los usuarios deben comparar el enlace real de la plataforma de comercio electrónico con el que se muestra en la página que visitan. Muchos sitios web fraudulentos usan nombres de dominio extraños como .xyz, .online, etc. para hacerse pasar por marcas reconocidas con la extensión .vn. Consultar el nombre de dominio y la información de registro en el sitio web del Ministerio de Industria y Comercio es la mejor manera de garantizar la seguridad de las transacciones.

Aplicación de IA y biometría para mejorar la vigilancia del comercio electrónico

El experto en ciberseguridad Hieu PC en un intercambio directo con estudiantes de la Escuela Secundaria Hong Bang sobre protección y uso seguro en el entorno digital. Foto: NVCC.

En el floreciente mercado de las compras en línea, los consumidores son los más vulnerables al fraude. ¿Qué sugerencias tiene para que el Ministerio de Industria y Comercio siga apoyando la supervisión y coordinación de la gestión de las infracciones?

Experto Ngo Minh Hieu: Tengo algunas sugerencias que espero que el Ministerio de Industria y Comercio considere aplicar. En primer lugar, el Ministerio podría utilizar tecnología de procesamiento de datos mediante inteligencia artificial (IA) para filtrar la información y verificar la autenticidad de las empresas registradas. Hay casos en los que las empresas tienen personalidad jurídica, pero operan de forma fraudulenta, o la información de registro es confusa y carece de transparencia.

En segundo lugar, se pueden aplicar soluciones biométricas para autenticar a los dueños de negocios. Esto ayuda a prevenir el uso de documentos falsos para solicitar el logotipo de autenticación del Ministerio de Industria y Comercio. De hecho, hemos descubierto varios casos de sitios web fraudulentos que han falsificado documentos y solicitado el logotipo del Ministerio de Industria y Comercio. Esto es extremadamente peligroso.

La aplicación de la biometría reducirá significativamente el riesgo de fraude, mal uso de documentos y abuso de la reputación del Ministerio de Industria y Comercio para apropiarse de los activos de los usuarios.

Concientización sobre la seguridad en el comercio electrónico

El Proyecto Antifraude opera y se desarrolla con el objetivo de concienciar a los usuarios. Foto: NVCC.

Desde la perspectiva de la ciberseguridad, ¿cuál considera que es la mayor debilidad del ecosistema de comercio electrónico vietnamita actual? ¿El Proyecto Antifraude planea coordinarse con el Ministerio de Industria y Comercio u otras agencias relevantes para mejorar la eficacia de la alerta y la gestión de infracciones en el ciberespacio?

Experto Ngo Minh Hieu: En el ecosistema del comercio electrónico, una de las mayores debilidades es la percepción del usuario. Se sienten fácilmente atraídos por ofertas atractivas, como información sobre productos económicos, requisitos de prepago o incentivos como "compra ahora, paga después". Estos engaños pueden conllevar el riesgo de robo de cuenta o divulgación de códigos OTP.

En el ámbito tecnológico, la colaboración entre las partes para compartir datos también es fundamental. Por ejemplo, para combatir los modelos de fraude, podemos conectar la información del Ministerio de Industria y Comercio con proyectos como Antifraude, creando así un amplio conjunto de datos para detectar comportamientos fraudulentos en sitios web, aplicaciones o transacciones en línea.

Algunas grandes empresas tecnológicas como Google han integrado nuestra información de phishing en su navegador Chrome o en la plataforma de Búsqueda de Google, productos que la gente usa a diario. Google Chrome es utilizado por más de 3 mil millones de personas en todo el mundo, mientras que la base de datos Anti-Phishing se utiliza para detectar correos electrónicos fraudulentos, sitios web de phishing, correos electrónicos con código malicioso, etc.

Si tenemos la oportunidad de colaborar y coordinarnos con el Ministerio de Industria y Comercio para compartir datos, creemos que será muy útil para verificar y gestionar infracciones en el ámbito del comercio electrónico. Al mismo tiempo, es fundamental difundir ampliamente entre los usuarios el portal de información oficial del Estado y herramientas como la Antifraude. Muchos usuarios no suelen consultarlo, por lo que los casos de fraude son muy comunes.

Habilidades para identificar y protegerse contra estafas sofisticadas

Experto en ciberseguridad Hieu PC: "Denunciar directamente a la policía o a las autoridades competentes ante situaciones de fraude". Foto: NVCC.

- Recientemente, han aparecido una serie de formas sofisticadas de fraude como la suplantación de empleados bancarios, la suplantación de autoridades fiscales, la captación de colaboradores, los préstamos en línea... ¿De qué habilidades deben dotarse los usuarios para protegerse en el contexto de fraudes cada vez más complejos?

Experto Ngo Minh Hieu: En primer lugar, los usuarios deben comprender que las señales de fraude suelen ser muy obvias si se presta atención. Los sitios web fraudulentos suelen tener la siguiente identificación:

En primer lugar, el contenido es simple y se centra únicamente en la interfaz inicial, pero carece de información de contacto o licencia comercial. En segundo lugar , el método de pago no es seguro; por ejemplo, se atraen inversiones mediante monedas virtuales o métodos de pago no oficiales. En tercer lugar, el logotipo, con imágenes falsas de mala calidad y palabras mal escritas, resulta poco profesional. En cuarto lugar, solo se solicita el nombre de usuario, la contraseña y el código OTP, sin otros pasos de autenticación razonables.

Además, los usuarios deben prestar atención al enlace del sitio web. Por ejemplo, los sitios web de las agencias gubernamentales vietnamitas deben tener la extensión .gov.vn; los sitios web que suplantan la identidad suelen tener extensiones extrañas como .xyz, .online... No descargue aplicaciones de fuentes que no sean la App Store o Google Play para evitar malware. Recomendamos tres pasos básicos para su protección: reducir la velocidad, no apresurarse al ingresar información o transferir dinero. Verificar la información al usar Google, el sitio web del Ministerio de Industria y Comercio o la Oficina Antifraude. Si detecta actividades fraudulentas, denúncielas de inmediato a las autoridades para protegerse y proteger a la comunidad. Denunciar ayuda a las autoridades a obtener información y tomar medidas oportunas.

Otro punto importante a tener en cuenta es que ningún servicio garantiza la devolución del dinero si sufre una estafa. Solo denuncie el caso directamente a la policía o a las autoridades competentes. Desconfíe de los servicios falsos de devolución de dinero en línea.

Prensa, medios de comunicación y concienciación de usuarios

Hieu PC, experto en ciberseguridad: «Podemos promover la publicación de información en plataformas de redes sociales populares, a las que la gente accede habitualmente, para lograr una difusión rápida y eficaz». Foto: NVCC.

- En la era de la transformación digital y del comercio electrónico, ¿cuál es el papel de la prensa a la hora de propagar y advertir a la gente sobre el fraude de alta tecnología?

Experto Ngo Minh Hieu: Actualmente, la mayoría de las personas acceden a la información principalmente a través de redes sociales populares como Facebook, TikTok o Instagram. Por lo tanto, el papel de la prensa cobra una importancia crucial para difundir información, advertir sobre riesgos y concienciar a la comunidad. La prensa generalista necesita crear contenido cercano, fácil de entender y atractivo para captar la atención del público, a la vez que proporciona información fiable sobre seguridad de la información e identifica comportamientos fraudulentos en el entorno digital.

Por ejemplo, los videos cortos y vívidos que ilustran situaciones reales de estafas o muestran cómo identificar sitios web falsos ayudarán a las personas a visualizar y recordar las advertencias. Al mismo tiempo, la colaboración con expertos en ciberseguridad proporcionará conocimiento especializado, pero debe comunicarse en un lenguaje amigable y accesible para que las personas, especialmente los jóvenes, puedan comprenderlo y aplicarlo inmediatamente en la práctica.

El Periódico de Industria y Comercio, como portavoz del Ministerio de Industria y Comercio, puede promover la publicación de esta información en las redes sociales más populares, a las que la gente accede habitualmente, para lograr una difusión rápida y eficaz. Si el proyecto Antifraude se coordina estrechamente con la prensa, proporcionando datos de alerta, instrucciones de identificación y herramientas de verificación en línea, el impacto será aún mayor. La gente tendrá acceso a la información de forma rápida, fácil de entender y fiable, formando así una comunidad más vigilante y minimizando el riesgo de ser estafada. Al mismo tiempo, la combinación de la prensa y la tecnología, especialmente la inteligencia artificial, ayudará a advertir con antelación, prevenir riesgos de forma proactiva y mejorar la eficacia de la protección de los derechos de los consumidores en el contexto del fuerte crecimiento del comercio electrónico y los pagos en línea.

Tómese unos segundos para verificar la información para proteger sus activos.

Hieu PC, experto en ciberseguridad: «Siempre reduzca la velocidad, aunque sea un minuto, para verificar la información antes de transferir dinero o acceder a enlaces desconocidos». Foto: NVCC.

- Si pudieras enviar un mensaje breve a los consumidores, ¿cuál sería?

Experto Ngo Minh Hieu: Lo más breve que quiero compartir es: Siempre deténgase, aunque sea por un minuto, para verificar la información antes de transferir dinero o acceder a enlaces desconocidos. Con solo unos segundos para consultar en Google, en el sitio web del Periódico de Industria y Comercio, en el sitio web del Ministerio de Industria y Comercio o en chongluadao.vn, los usuarios pueden proteger sus activos. Si se apresura, es fácil caer en una trampa de estafa.

¡Gracias!

El rápido desarrollo del comercio electrónico ha creado una necesidad urgente de protección al consumidor. Verificar el logotipo del Ministerio de Industria y Comercio, autenticar empresas e identificar nombres de dominio estándar son principios fundamentales para ayudar a limitar los riesgos. La aplicación de nuevas tecnologías, como la biometría y la inteligencia artificial, también contribuye a reforzar la protección del ecosistema en línea. En este contexto, el papel de los medios de comunicación cobra especial importancia como canal oficial, actualizando la información con prontitud, advirtiendo sobre riesgos y guiando a las personas hacia transacciones seguras. La experiencia del proyecto Antifraude demuestra que la fuerza combinada de las agencias de prensa, las empresas tecnológicas y la administración estatal crea un entorno de transacciones en línea transparente, seguro y sostenible para los consumidores vietnamitas.

Fuente: https://congthuong.vn/chuyen-gia-hieu-pc-bi-kip-nhan-dien-de-tranh-bay-lua-dao-truc-tuyen-433275.html