Da Nang promueve la cooperación con agencias de viajes internacionales en línea

Según Tan Van Vuong, subdirector del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Da Nang, la creciente cooperación del sector turístico de la ciudad con las agencias de viajes online internacionales se ajusta a la tendencia de la transformación digital y a las necesidades cada vez más diversas de los turistas internacionales. En 2024, el número de búsquedas y reservas de servicios en Da Nang a través de agencias de viajes online aumentó entre un 30 % y un 35 %, lo que contribuyó a la expansión del mercado y a la atracción de turistas internacionales.

Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng ký kết hợp tác với các OTA quốc tế hàng đầu.

El Centro de Promoción Turística de Da Nang firma acuerdos de cooperación con las principales OTA internacionales.

En los primeros siete meses de este año, Da Nang recibió 4,2 millones de visitantes internacionales y 6,5 millones de visitantes nacionales. Tan solo entre el 29 de agosto y el 2 de septiembre, Da Nang recibió un promedio de 145 vuelos diarios, un aumento del 26,5 % en comparación con el mismo período del año anterior. Este crecimiento está vinculado a los cambios en el comportamiento turístico, con plataformas de agencias de viajes online como Traveloka, Booking.com y Klook convirtiéndose en canales eficaces para que Da Nang llegue y atraiga turistas, añadió Nguyen Thi Hong Tham, directora del Centro de Promoción Turística de Da Nang.

La revista británica Time Out ha elegido a Da Nang como uno de los 8 destinos más valiosos para visitar en Asia en 2025. Da Nang también se encuentra entre las 10 ciudades asiáticas con las tasas más altas de visitantes que regresan, según Agoda; y ocupa el segundo lugar entre los 10 destinos nacionales más buscados durante las vacaciones del 2 de septiembre de este año, según las estadísticas de Booking.com.

Este éxito se debe a los programas de estímulo turístico de Da Nang, que incluyen la colaboración con las agencias de viajes online (OTA). La campaña que ofreció 6.000 cupones para alojamiento y servicios de entretenimiento, solo con Traveloka, generó un aumento del 861 % en el tráfico. Actualmente, más del 70 % de los turistas internacionales reservan servicios a través de plataformas de OTA, y se prevé que esta cifra siga creciendo.

Sin embargo, la falta de coordinación sincronizada con la serie de eventos de la ciudad y el hecho de que muchas agencias de viajes online internacionales no tengan oficinas de representación en Vietnam dificultan la cooperación. Muchas pequeñas y medianas empresas (pymes) aún no conocen plenamente los beneficios de las agencias de viajes online. El problema de la transparencia de la información persiste, con casos de clientes que reservan servicios a través de las agencias, pero estos no están disponibles a su llegada, mientras que los datos que las agencias comparten con sus socios aún no son datos abiertos.

Para aprovechar de manera eficaz y óptima la plataforma OTA para el turismo de Da Nang, en HorecFex Vietnam 2025, el Centro de Promoción Turística de Da Nang firmó un memorando de entendimiento para establecer un mecanismo de cooperación a largo plazo con las principales OTA internacionales como Klook Travel Technology Limited, Trip.com Vietnam, TikTok Vietnam Technology Co., Ltd., KKDAY Vietnam Co., Ltd., Yango Ads, etc.

Por consiguiente, la colaboración se vinculará a planes de comunicación a largo plazo, en lugar de limitarse a programas promocionales o campañas mediáticas improvisadas. Esto incluye la creación de campañas de comunicación conjuntas (co-branding) para promocionar Da Nang según cada temporada turística. Simultáneamente, colaborarán en el desarrollo de un programa promocional vinculado a importantes eventos anuales como el Festival Internacional de Fuegos Artificiales de Da Nang (DIFF), la campaña "Disfruta Da Nang" y el Maratón Internacional.

Además del alojamiento, los billetes de avión y los servicios de transporte, la ciudad debería promover nuevos productos como el turismo verde, el ecoturismo, el turismo cultural, el turismo patrimonial, el turismo gastronómico y el turismo de bienestar (cuerpo, mente y espíritu). Estos son los puntos fuertes de la ciudad y también tendencias populares entre los turistas internacionales.

Según el Sr. Nguyen Duc Quynh, fundador y presidente de HorecFex Vietnam, la firma de acuerdos de cooperación entre el Centro de Turismo de Da Nang y las principales OTA en el evento HorecFex Vietnam 2025 ha abierto nuevas vías para el turismo de la ciudad, promoviendo la transformación digital, expandiendo mercados y elevando la posición del destino en el mapa internacional.

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