Según la evaluación de la provincia, todavía hay una serie de departamentos, sucursales, sectores y Comités Populares de comunas y barrios con una tasa de registros vencidos de más del 5%, una tasa de digitalización de los resultados de los procedimientos administrativos que llega a menos del 90%, una tasa de registros en línea que llega a menos del 70%, una tasa de registros de pago en línea que llega a menos del 30%, lo que afecta el índice de evaluación de la implementación de los procedimientos administrativos y la prestación de servicios públicos de la provincia en el Portal Nacional de Servicio Público.
Por tanto, los departamentos, sucursales y localidades con expedientes vencidos en trámite integrados en el Portal Nacional de Servicio Público deben revisarlos, inspeccionarlos y manejarlos exhaustivamente; disculparse con las personas y empresas; instar y recordar a los cuadros, servidores públicos y empleados públicos evitar retrasos en el procesamiento de los expedientes.
En cuanto a la digitalización de los resultados de las liquidaciones de los procedimientos administrativos y su devolución al almacén de datos de procedimientos administrativos para personas y organizaciones, es necesario orientar y disciplinar a los cuadros, funcionarios y empleados públicos para que la tasa de digitalización de los resultados de los procedimientos administrativos no alcance el 100%; digitalizar los resultados de las liquidaciones de los procedimientos administrativos y llevar a cabo la etapa de almacenamiento de los datos de los procedimientos administrativos para devolver los resultados electrónicos a las personas y organizaciones de acuerdo con la normativa.
Para los departamentos, sucursales, sectores y localidades con bajas tasas de presentación y pago en línea, fortalecer la dirección, instar y promover la implementación de apoyo y orientación para que los ciudadanos y las empresas realicen servicios públicos en línea.
El Comité Popular Provincial también solicitó al Departamento de Ciencia y Tecnología coordinar con los departamentos, sucursales y localidades para apoyar y corregir rápidamente los casos de registros erróneos durante el procesamiento en el sistema de información de liquidación del procedimiento administrativo provincial, no permitir casos de registros vencidos debido a errores del sistema; coordinar con la Oficina del Gobierno para manejar y corregir los casos de registros vencidos debido a errores del sistema o errores de sincronización de datos en el Portal Nacional de Servicio Público.
Fuente: https://daibieunhandan.vn/dak-lak-khong-de-xay-ra-tinh-trang-cham-tre-trong-giai-quyet-ho-so-10389262.html
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