Según el Ministerio de Salud , recientemente, en varios centros de exámenes y tratamientos médicos, se han producido muchos incidentes en los que familiares de pacientes han agredido al personal médico. Desde principios de 2025, se han registrado 3 incidentes consecutivos en: el Centro Médico del Distrito Chu Se, Gia Lai, el 31 de marzo de 2025; Centro Médico del Distrito Thanh Ba, Provincia de Phu Tho, el 28 de abril de 2025 y Hospital General Provincial Nam Dinh, el 3 de mayo de 2025.
Los incidentes mencionados han perturbado el orden, la seguridad y la protección del hospital, afectando gravemente los exámenes y tratamientos médicos; afectando el espíritu, la salud, amenazando la vida, reduciendo la motivación y la dedicación de los médicos y el personal sanitario.
Español Ante la situación anterior, para fortalecer la seguridad y protección de las instalaciones de examen y tratamiento médico, el Ministerio de Salud solicita a los jefes de unidades que dirijan urgentemente y revisen seriamente, consoliden e implementen completamente las medidas para garantizar la seguridad y el orden según lo prescrito en el Artículo 114 de la Ley de Examen y Tratamiento Médico de 2023. Las unidades desarrollan proactivamente planes para prevenir y responder a situaciones de disturbios y agresiones al personal médico; Dirigir la estricta implementación de los documentos rectores del Ministerio de Salud sobre la garantía de la seguridad, protección y orden en las instalaciones de examen y tratamiento médico (Despacho Oficial No. 4245/BYT-KCB de fecha 9 de agosto de 2022 del Ministerio de Salud sobre el fortalecimiento de la coordinación para garantizar la seguridad y el orden hospitalario; Despacho Oficial No. 855/KCB-QLCL&CĐT de fecha 5 de julio de 2023 del Departamento de Gestión de Exámenes y Tratamiento Médico sobre el manejo de información de prensa, revisión y rectificación de procedimientos de examen médico y seguridad y orden hospitalario.).
Las unidades revisan, instalan y mantienen con urgencia los sistemas de cámaras de seguridad en áreas clave como los Departamentos de Exámenes y Emergencias, salas de servicio, pasillos administrativos, entradas del hospital, etc. Las partes relevantes aumentan el personal de seguridad, organizan turnos de guardia 24 horas al día, 7 días a la semana en ubicaciones clave, lo que garantiza la proactividad en el manejo de situaciones.
Al mismo tiempo, las unidades se coordinan estrechamente con la policía y las autoridades locales, intercambian información de forma proactiva y se coordinan para manejar estrictamente las violaciones de la ley relacionadas con la seguridad y protección del hospital. Las unidades evalúan periódicamente la situación y proponen rápidamente medidas de apoyo de las fuerzas funcionales; Implementar bien el Reglamento de Coordinación No. 03/QCPH-BCA-BYT entre el Ministerio de Seguridad Pública y el Ministerio de Salud para garantizar la seguridad y el orden en el sector salud de fecha 18 de noviembre de 2024.
Las unidades revisan el proceso de recepción y tratamiento de emergencia, el proceso de examen médico y las regulaciones sobre el suministro e intercambio de información con los pacientes y sus familiares durante el examen médico y el tratamiento de acuerdo con la Ley de Examen Médico y Tratamiento, Decreto No. 96/2023/ND-CP, Circular No. 32/2023/TT-BYT y la normativa vigente. Las unidades médicas están incrementando la aplicación de la tecnología de la información en la gestión de exámenes médicos y tratamientos, especialmente implementando de manera efectiva registros médicos electrónicos, registro de exámenes médicos en línea y exámenes por período de tiempo para reducir el tiempo de espera, evitar la sobrecarga y reducir el riesgo de conflictos.
Además, las unidades fortalecen la educación sobre ética profesional y códigos de conducta; Organizar formación periódica para el personal médico sobre habilidades de comunicación y manejo de situaciones; Abordar con decisión las violaciones de las normas profesionales, de la normativa ética profesional y de los códigos de conducta.
El Ministerio de Salud solicita a los jefes de unidades que orienten con urgencia la implementación sincrónica y efectiva de los contenidos antes mencionados, considerando esto una tarea clave y regular para garantizar un ambiente de examen y tratamiento médico seguro, civilizado y amigable para los pacientes y el personal médico.
Fuente: https://baolaocai.vn/dam-bao-an-ninh-an-toan-cho-nguoi-benh-va-nhan-vien-y-te-post401691.html
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