Reglas extrañas
Al final del día, cuando la ciudad se ilumina, las luces LED de la camioneta cargada de durian del Sr. Le Duy Ngoc (40 años, Distrito 7, ahora Tan My Ward, Ciudad Ho Chi Minh) estacionada al costado de la calle Nguyen Thi Thap también se encienden.
Además de las luces, el coche atrae la atención de los transeúntes con una serie de carteles con las siguientes palabras: Compra y vende con cuidado; Garantía y compensación a domicilio; No se vende sin degustación...
En el costado del auto, pegó un tablero que clasifica los durianes según cuatro sabores que a menudo llama “sabor”, entre ellos: seco, dulce y graso; pegajoso, dulce y graso; suave, dulce y graso; suave, dulce, graso y amargo.
Debajo del cartel hay una línea de compromiso de vender únicamente segmentos de durian según los gustos de los clientes.
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El Sr. Ngoc explicó: «Esto ayuda a los clientes a identificar fácilmente qué tipo de durian les gusta y desean comer. Una vez que hayan identificado el sabor, no comprarán el durian o los segmentos equivocados».
Por eso también establecí la regla de que quienes me compren durian deben probarlo. Lo prueban hasta que encuentran el sabor que les gusta, y luego lo vendo.
Por el contrario, si el cliente no lo prueba, definitivamente no lo venderé a ningún precio”.
Además, el Sr. Ngoc también establece la regla de no vender durianes enteros para que los clientes se los lleven a casa. En su lugar, solo vende segmentos después de haberles quitado la cáscara y de que el cliente los haya probado, sintiendo que son de su agrado.
Él cree que esto ayuda a los clientes a evitar comprar durian de mala calidad que no se adapta a su gusto.
Tampoco vendo grandes cantidades a compradores que las llevan lejos. Dejar madurar el durián durante mucho tiempo puede alterar el sabor y la calidad de la fruta, añadió.
En alta demanda
La camioneta del Sr. Ngoc y su singular forma de vender durianes atraen a muchos transeúntes que se detienen a disfrutar. En la camioneta, el Sr. Ngoc asesora, presenta y degusta diferentes sabores de durianes.
Con esta forma de hacer negocios, vende entre 200 y 300 kilos de durian cada día.
La Sra. Trinh (44 años), una de las clientas habituales del Sr. Ngoc, dijo que como pudo probar la fruta primero y solo compró gajos para llevar a casa, no le preocupaba comprar la fruta equivocada que estaba demasiado dura o demasiado madura.
"Aunque el precio es un poco más alto que el del mercado, si no es bueno, puedo devolverlo y recibir una compensación, así que me siento muy segura", compartió.
Después de la Sra. Trinh, otra mujer aprovechó la hora punta para pasar por el carrito de durianes del Sr. Ngoc. Allí, el vendedor la invitó a probar el durian y le contó sobre sus sabores.
El Sr. Ngoc tenía una tienda de durianes en el antiguo Distrito 7 de Ciudad Ho Chi Minh. Empezó a vender durianes silvestres en una camioneta después de ayudar a su novia a vender esta fruta en la acera hace muchos años.
Al ver a los clientes felices al comer deliciosos segmentos de durian con el sabor adecuado, estaba muy feliz y se ha apegado a este trabajo hasta hoy.
Todos los días vende durian desde las 10 de la mañana en la tienda. Por la tarde, vende desde su camioneta, desde las 5 de la tarde hasta las 10 de la noche.
Él confió: “Cuando vendo durian en camioneta, opto por parar en una carretera amplia, abierta y sin congestiones para no afectar el flujo del tráfico.
Este negocio me ayuda a interactuar y comunicarme mejor con los clientes. Además, quiero crear mi propia forma única de vender durian en Ciudad Ho Chi Minh.
Fuente: https://vietnamnet.vn/dat-quy-tac-ky-quac-xe-ban-sau-rieng-o-tphcm-dat-khach-tu-chieu-toi-den-dem-2413662.html
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