Posicionamiento del mercado de clientes principales

La estructura del mercado turístico internacional de Da Nang ha cambiado en gran medida tras la fusión con Quang Nam. El posicionamiento en los mercados turísticos clave es fundamental para contar con una estrategia de atracción eficaz y, al mismo tiempo, desarrollar la industria turística de Da Nang de forma sostenible.

Tras la fusión, el sector turístico de Da Nang se ha diversificado en cuanto a la estructura de su mercado turístico internacional. En la foto: Turistas europeos visitando el Puente Japonés. Foto: QUOC TUAN

Diversidad en la estructura del mercado

Antes de la fusión, Da Nang y Quang Nam eran destinos turísticos internacionales clave en Vietnam. Sin embargo, sus estructuras de mercado turístico diferían significativamente. Esto se reflejó claramente en el hecho de que los cinco principales mercados turísticos internacionales para Da Nang (anteriormente) en 2024 se encontraban en Asia, mientras que Quang Nam tenía tres de sus cinco principales mercados en Australia, el Reino Unido y Francia.

Mientras que la antigua Da Nang tenía un alto grado de dependencia de los mercados regionales asiáticos, con casi el 50% de turistas surcoreanos, Quang Nam tiene una estructura más equilibrada con una proporción bastante buena de turistas anglófonos (Europa occidental, América, Australia, etc.), que representan casi el 40%.

Turismo de Da Nang participa en actividades promocionales en la feria comercial ITB Asia Singapur 2025. Foto: Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Da Nang.

El Departamento de Cultura, Deportes y Turismo prevé que Da Nang atraerá aproximadamente 7,6 millones de turistas internacionales en 2025. Tras la fusión, el noreste de Asia sigue siendo el mayor mercado turístico para Da Nang, con un estimado de más del 60%, seguido de Europa, Australia, América y el sudeste asiático.

La industria turística de Da Nang está promoviendo activamente sus mercados en India, Oriente Medio y la CEI (Comunidad de Estados Independientes). Según The Outbox Company, tras la fusión, Da Nang cuenta con una estructura de mercado turístico internacional más amplia y diversificada. Esto genera oportunidades para expandir el segmento turístico potencial y acceder de forma más eficaz al segmento de gama media y alta. Al mismo tiempo, reduce la dependencia del mercado y garantiza el objetivo de desarrollar el mercado tanto en cantidad como en calidad de turistas.

Según el Sr. Nguyen Trung Khanh, Director de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam, para diversificar el atractivo turístico internacional, Da Nang necesita ampliar el Aeropuerto de Da Nang para acoger a un mayor volumen de visitantes; conectar activamente vuelos directos con varios mercados nuevos; y convertir el puerto turístico de Tien Sa en un puerto que atienda a cruceros y yates de alta gama. Además, es necesario modernizar y mejorar productos turísticos únicos y de alta calidad, con características distintivas para atender a los grupos de mercado objetivo.

El posicionamiento en el mercado está vinculado al producto único.

Tras la fusión, el mercado turístico internacional más diverso requiere que la industria turística de Da Nang establezca rápidamente un posicionamiento de mercado adecuado, junto con políticas de promoción y atracción apropiadas para adaptarse.

El noreste de Asia seguirá siendo el principal mercado emisor de Da Nang. (En la foto: Turistas del noreste de Asia visitando las colinas de Ba Na. Foto: Centro de Promoción Turística de Da Nang)

Según el Sr. Cao Tri Dung, presidente de la Asociación de Turismo de Da Nang, los turistas internacionales que visitan Da Nang se pueden dividir en cuatro grupos principales, cada uno con sus propios productos característicos para su mercado específico. El grupo más destacado sigue siendo el de los turistas del noreste asiático, con ofertas centradas en la relajación, la exploración del patrimonio, los servicios, las reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones (MICE) y el golf.

A continuación se encuentra el mercado del Sudeste Asiático, con viajeros individuales y familias que utilizan servicios de resorts, turismo de playa y experiencias culinarias. Los mercados europeo (incluida la CEI), australiano y estadounidense se asocian con el mercado de lujo, con estancias largas y una preferencia por experiencias culturales e históricas. Otro mercado es el sur de Asia y Oriente Medio, que utilizan principalmente servicios de resorts, entretenimiento y MICE.

El Sr. Cao Tri Dung comentó: «Habrá cierta preocupación sobre la posición de los mercados del Sudeste Asiático y de Europa, Australia y Estados Unidos, ya que Europa, Australia y Estados Unidos han sido durante mucho tiempo mercados turísticos tradicionales para Hoi An. Sin embargo, el Sudeste Asiático es un mercado cercano, de fácil acceso y con culturas similares, por lo que promover este mercado garantizará el desarrollo sostenible del turismo en Da Nang en los próximos años».

Turistas internacionales asisten a un espectáculo de danza Cham en el complejo del templo My Son. Foto: Le Trong Khang.

En cuanto a los mercados de India y Oriente Medio, los expertos en turismo señalan que el número de turistas indios que visitan Da Nang está creciendo rápidamente y se prevé que pronto se convierta en uno de los tres principales mercados turísticos de la localidad. La apertura de vuelos directos entre Da Nang, India y Oriente Medio sugiere la necesidad de separar estos mercados en un grupo específico para implementar estrategias de promoción adecuadas.

El Sr. Tan Van Vuong, subdirector del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, afirmó que, en el futuro próximo, el turismo de Da Nang seguirá desarrollándose a fondo, basándose en el principio fundamental de sistematización, interconexión, sostenibilidad, creatividad, adaptabilidad y flexibilidad. «Da Nang reforzará su promoción en los principales mercados del noreste y el sudeste asiático. En la región de Europa, Oceanía y Norteamérica, nos centraremos en el Reino Unido, Francia, Alemania, Australia, Estados Unidos y Canadá. Además, nos expandiremos a los mercados de India, Rusia, la CEI y Oriente Medio. El objetivo es mejorar la calidad de los turistas, aumentar su gasto y la duración de sus estancias, y atraer a segmentos turísticos de alto nivel», declaró el Sr. Tan Van Vuong.

Fuente: https://baodanang.vn/dinh-vi-thi-truong-khach-chu-luc-3308382.html