Las empresas renuevan su imagen con una estrategia de reposicionamiento de marca.

El valor de una marca

Hace casi cuatro décadas, en 1988, el concepto de valor de marca se incluyó oficialmente por primera vez en la cartera de auditoría de una empresa británica, representando el 59% del total de sus activos. Posteriormente, el reconocido experto en marcas estadounidense David Aaker introdujo el modelo de valor de marca y el modelo de construcción de identidad de marca.

Muchas empresas deciden reposicionar sus marcas al enfrentarse a etapas clave de su desarrollo.

El capital de marca es un conjunto de activos intangibles asociados al nombre y símbolo de una marca que aumentan o disminuyen el valor de un producto o servicio para una empresa y sus clientes.

David Aaker

En la era de la tecnología 4.0, las marcas desempeñan un papel fundamental en la estrategia para el éxito empresarial. Para que las marcas se conviertan en activos valiosos, las empresas deben esforzarse por construir pilares sólidos como la lealtad, el reconocimiento de marca, la calidad percibida, la asociación con la marca y otros valores fundamentales. Cuando los clientes recuerdan el nombre, el símbolo, el eslogan, el logotipo y el producto de la empresa, esta ha logrado construir un activo de marca sólido. Sin embargo, estos activos no son estáticos, sino que fluctúan. Los expertos en marketing consideran que, independientemente del éxito de una empresa, en algún momento su marca debe evolucionar para adaptarse a la nueva estrategia de desarrollo. En ese momento, las empresas deben reposicionar sus marcas para fortalecer la lealtad y aumentar el reconocimiento de marca ante estos cambios.

¿Por qué las empresas cambian de marca?

A principios de 2024, la corporación multiindustrial TNG Holdings Vietnam anunció oficialmente su nuevo nombre, ROX Group, junto con una nueva identidad de marca. Esto forma parte de la estrategia de reposicionamiento de marca de la compañía.

La Sra. Nguyen Thi Nguyet Huong, presidenta del Consejo de Administración del Grupo en el momento del anuncio de la marca ROX Group,

En consecuencia, ROX Group se posiciona como un grupo de inversión multiindustrial, pionero en la creación de valor para la vida a través del ecosistema de Desarrollo Urbano y Parques Industriales, Servicios y Finanzas; reconocido por su capacidad para implementar proyectos nacionales e internacionales de gran envergadura. La misión del Grupo en esta nueva etapa de desarrollo es la "Creación de Bienestar". El nombre ROX tiene dos significados. Primero, ROX significa piedra angular, representando la sólida certeza, la base que la empresa heredó tras casi 30 años de construcción desde sus primeros pasos vacilantes. Segundo, ROX significa excelencia, representando el espíritu de avanzar siempre, superando todas las dificultades y obstáculos para alcanzar la cima y la perfección. El nuevo logotipo incluye el nombre de la marca ROX y la flor de bienestar creada con cuatro letras V de color naranja amarillento, formando un marco rectangular sólido, creando una entidad unificada, fuerte e inseparable. Junto con el lanzamiento de la nueva marca del Grupo, ROX Group también implementó simultáneamente una nueva estrategia de marca para sus unidades miembro. Por ejemplo, TNG Realty cambió su nombre a ROX Living; TNCons Vietnam pasó a llamarse ROX Cons Vietnam; TNG Asset, ROX Asset; y TNG Capital, ROX Capital. Para muchas empresas, el registro de marcas no era una prioridad. Sin embargo, en la era digital, las marcas tienen una gran presencia en los medios de comunicación. Esto plantea un desafío: cómo consolidar su propia marca. Se sabe que la principal razón para el cambio de marca de ROX Group radica en la imposibilidad de registrar la protección de marca en los sectores en los que invierte, tanto a nivel nacional como internacional, bajo el nombre TNG. Un representante de ROX Group declaró: «El cambio de nombre de TNG Holdings Vietnam a ROX Group refleja la profesionalización en la protección de derechos de autor y marcas, en particular, y la estrategia general de marca de la empresa en el nuevo contexto empresarial. La nueva marca combina la trayectoria y la fortaleza actual, el desarrollo sostenible y la innovación». Según los expertos, no poder proteger la marca obstaculizará el desarrollo a largo plazo de la empresa. Esto también es una lección para las startups: es necesario crear un escudo protector para la marca desde la etapa inicial en un entorno cada vez más competitivo. El proceso de transferencia de la marca generará un vacío en la mente de los consumidores. Las empresas invertirán más tiempo y dinero para llenar este vacío. Sin embargo, a largo plazo, el reposicionamiento ayudará a las marcas a crecer más rápido y alcanzar mayores logros en la era 4.0.

thanhnien.vn

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