Cada vez es más difícil para las empresas mantenerse al día con las tendencias de consumo.

DNVN - Según el Instituto de Estrategia de Marca y Competencia (BCSI), en el contexto de las numerosas fluctuaciones mundiales y regionales, predecir y mantenerse al día con las tendencias de consumo de los clientes para cada empresa resulta cada vez más difícil.

En su intervención en el "Foro de Tendencias del Consumidor de Vietnam" la mañana del 19 de junio, un representante del Instituto de Estrategia de Marca y Competencia (BCSI) afirmó que, en el contexto general de numerosas fluctuaciones a nivel mundial y regional, resulta cada vez más difícil para las empresas comprender las necesidades y los hábitos de compra, así como predecir y mantenerse al día con las tendencias de consumo de los clientes.

Por lo tanto, seguir de cerca fuentes de datos de investigación de mercado confiables, con un análisis específico y profundo de las fluctuaciones en el comportamiento del consumidor, ayudará a las empresas a encontrar la solución adecuada al problema mencionado. A partir de ahí, podrán aumentar su competitividad y alcanzar el éxito.

Según datos publicados por la Oficina General de Estadística ( Ministerio de Planificación e Inversión ), las ventas minoristas totales de bienes y los ingresos por servicios al consumidor en mayo de 2024 disminuyeron ligeramente un 0,1% en comparación con el mes anterior debido a la menor demanda de los consumidores y a la reducción de los viajes tras las largas vacaciones del mes anterior.

De hecho, en el contexto de las dificultades económicas , los consumidores vietnamitas han realizado ajustes significativos en sus hábitos de consumo. Esto se traduce en una reducción de gastos innecesarios, una limitación de compras y la opción de gestionarse con un presupuesto menor al habitual.

Estos cambios generan numerosos desafíos y fluctuaciones, obligando a las empresas a modificar sus estrategias para llegar a los consumidores de manera más eficaz, ofrecer soluciones adecuadas y lograr la satisfacción del cliente.

Los delegados que asistieron al foro destacaron que las empresas deben prestar más atención a las tendencias de consumo de los clientes.

La Sra. Dang Thuy Ha, Directora de Investigación del Comportamiento del Consumidor de NielsenIQ Vietnam y miembro del Consejo de Expertos del Programa Nacional de Marcas (Ministerio de Industria y Comercio), destacó que los consumidores están reduciendo sus gastos, pasando de los de corto plazo a los de largo plazo.

“Los consumidores ven cada vez más la búsqueda de ofertas en línea como una forma eficaz de reducir los gastos en comestibles, al tiempo que priorizan su salud física y mental.

“Esta es una oportunidad para el crecimiento empresarial. Las empresas necesitan ser flexibles, adaptarse rápidamente, innovar y reevaluar sus estrategias comerciales para satisfacer las necesidades y tendencias actuales de los consumidores”, dijo la Sra. Ha.

El Sr. Ta Manh Cuong, de la Agencia de Promoción Comercial (Ministerio de Industria y Comercio), recomienda que las empresas comprendan las regulaciones, políticas y leyes nacionales e internacionales sobre consumo, y que identifiquen las tendencias y el comportamiento del consumidor por sector.

“Las empresas necesitan diseñar y desarrollar productos; construir y desarrollar marcas. Deben centrarse en desarrollar la cultura, la ética, la reputación empresarial, así como en planificar la producción y el negocio de productos relacionados con la salud y la jubilación”, recomendó el Sr. Cuong.

Hoai Anh

Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/doanh-nghiep-ngay-cang-kho-bat-kip-xu-huong-tieu-dung-khach-hang/20240619101910991