Las empresas vietnamitas crean proactivamente nuevas ventajas competitivas al aplicar IA

La aplicación de la inteligencia artificial (IA) se está convirtiendo en una dirección estratégica para ayudar a las empresas vietnamitas a acelerar la transformación digital, optimizar sus operaciones y expandir sus mercados. Más allá de ser una simple herramienta de apoyo, la IA se está convirtiendo gradualmente en un "compañero digital", ayudando a las empresas a crear ventajas competitivas de forma proactiva en la era económica digital.

Oportunidad innovadora

El Sr. Nguyen Duy Khoa, Director de AN Media Communications & Event Organization Company, comentó: «Aplicamos IA en la escritura de guiones, programas de entrevistas, diseño de eventos y música . Al crear guiones, a menudo necesitamos comparar resultados de diferentes herramientas; con la solución de IA de una empresa tecnológica vietnamita, esto se puede hacer directamente en la misma aplicación y controlar el nivel de uso de IA por parte de los empleados, garantizando una aplicación eficaz y adecuada».

La mayor dificultad para las empresas al aplicar la IA es el coste. Además, las empresas tienen varias generaciones de empleados (8x, 9x...), por lo que requieren aplicaciones de IA que puedan combinar diversas herramientas en la misma plataforma para una formación y gestión centralizadas. Ninguna aplicación es perfecta, por lo que constantemente proporcionamos retroalimentación a los proveedores de tecnología vietnamitas para mejorarla, comentó el Sr. Nguyen Duy Khoa.

Orientar a los representantes comerciales para abordar las aplicaciones de IA en las operaciones.

El Sr. Le Cong Thanh, Director General de InfoRe Technology Company, afirmó: «Cuando la IA se popularizó, las empresas vietnamitas se acercaron rápidamente a ella, pero su aplicación aún estaba en sus inicios y era rudimentaria, utilizándose únicamente a nivel individual en las empresas. Muchos líderes empresariales están en proceso de aprendizaje».

El subdirector general deFPT Retail comentó: «Para Long Chau, la IA es un puente que ayuda a los farmacéuticos a brindar asesoramiento oportuno, a las personas a identificar mejor los riesgos de enfermedades y a millones de clientes a cumplir con el tratamiento de forma más eficaz. Es fundamental que prioricemos a las personas. La IA no reemplaza a los farmacéuticos, sino que los acompaña, para que cada interacción con los clientes no solo sea más rápida, precisa y fiable».

Según el Sr. Le Quang Minh, subdirector del Instituto de Tecnología de la Información de la Universidad Nacional de Hanoi , al anunciar el Informe Anual de Inteligencia Artificial de Vietnam 2025, se confirma que el mercado de IA vietnamita es uno de los mercados de más rápido crecimiento en la región, con un valor esperado de alrededor de 1.520 millones de dólares para 2030, manteniendo una tasa de crecimiento estable del 20%/año.

La IA está abriendo grandes oportunidades para impulsar el crecimiento económico digital. Entre las industrias que lideran la tendencia de implementar IA en Vietnam se incluyen: las tecnologías de la información (TI) aumentaron un 31%, las finanzas y la banca un 22%, la educación un 17% y el comercio electrónico y la atención médica un 15%. Mientras tanto, la demanda de aplicaciones de IA está en aumento, especialmente en cinco áreas principales: educación, finanzas, producción industrial, transporte y atención médica.

Sin embargo, los mayores desafíos son la falta de recursos humanos de alta calidad (45% de los proveedores de IA), el 23% enfrenta dificultades con los datos y la infraestructura informática, y el 30% está preocupado por la falta de corredores legales claros. En cuanto a los datos de IA, el 50% de los proveedores afirmó que los datos son limitados o no cumplen con los estándares, mientras que el 51% de los centros de capacitación enfrentan obstáculos debido a la baja calidad de los datos de capacitación. El informe también señala un cuello de botella fundamental en la cadena de valor de la IA: la gran brecha entre la inversión en desarrollo y la inversión en aplicaciones.

“Si bien los proveedores de soluciones tecnológicas están ampliando la escala de sus proyectos, con la mayoría de las inversiones que oscilan entre 1 y 3 mil millones de VND, el gasto en IA por unidades de aplicación en cinco áreas clave (educación, atención médica, finanzas, transporte e industria) no ha recibido mucha atención”, dijo el Sr. Le Quang Minh.

Amazon Web Services (AWS) encuestó recientemente a 1000 empresas en Vietnam y mostró un panorama vívido de la velocidad de aplicación de la IA. En tan solo un año, el número de empresas que implementan IA aumentó del 13 % al 18 %, lo que equivale a casi 170 000 empresas.

La aplicación de la IA ofrece un claro potencial de eficiencia operativa y beneficios económicos. De las empresas que han implementado IA, el 61 % registró un crecimiento promedio de ingresos del 16 %, mientras que el 58 % prevé un ahorro promedio de costos de alrededor del 20 %.

Actualmente, el 74% de las empresas utilizan la IA principalmente para objetivos básicos como mejorar la eficiencia operativa y optimizar procesos, en lugar de centrarse en la innovación de productos o en avanzar en el sector. Solo el 17% de las empresas ha alcanzado la etapa intermedia de su transición hacia la IA, y solo el 9% ha entrado en la etapa de transformación completa, donde la IA desempeña un papel fundamental en el desarrollo de productos, la toma de decisiones y la configuración de los modelos de negocio.

Acompañamiento de empresas

Desde la perspectiva de la gestión empresarial, el Sr. Nguyen Thuong Tuong Minh, Director General de Base.vn, destacó que Vietnam está entrando en la era de la IA operativa, donde esta se convierte en un verdadero aliado digital de los humanos. Muchas empresas vietnamitas han obtenido resultados claros, con una reducción considerable del tiempo de procesamiento de documentos, revisión de contratos o toma de decisiones gracias a la integración de la IA en sus procesos centrales. Por ejemplo, en el ámbito legal, la IA facilita la revisión de contratos, reduciendo el tiempo de procesamiento de 15 minutos a 1 minuto, lo que equivale a un ahorro de un tercio de la mano de obra mensual de los especialistas.

“Para estar preparados para entrar en esta era, las empresas necesitan perfeccionar sus plataformas de datos y procesos de digitalización, porque ese es el 'terreno fértil' para que la IA desarrolle plenamente sus capacidades”, afirmó el Sr. Nguyen Thuong Tuong Minh.

Según el Sr. Nguyen Khac Lich, Director del Departamento de Industria de Tecnología Digital (Ministerio de Ciencia y Tecnología), en los últimos años, Vietnam ha consolidado su posición cada vez más destacada en el panorama mundial de la IA. Según el Informe Global AI Readiness Index 2024 de Oxford Insights, Vietnam se ubicó en el puesto 59 de 193 países, entre los 5 primeros de la ASEAN, y superó el promedio mundial durante tres años consecutivos.

El capital de inversión y las aplicaciones de IA también están experimentando un fuerte crecimiento. En tan solo un año, el capital de inversión en empresas nacionales de IA aumentó de 10 millones de dólares (2023) a 80 millones de dólares (2024), lo que representa un incremento de ocho veces. La IA está presente en todos los ámbitos: finanzas, salud, comercio electrónico, manufactura y ciudades inteligentes, contribuyendo a la solución de problemas prácticos del país.

El gobierno vietnamita ha identificado la inteligencia artificial como uno de los pilares de la industria nacional de tecnología digital. El Ministerio de Ciencia y Tecnología ha actualizado la Estrategia Nacional de IA hasta 2030 y se prepara para presentar el Proyecto de Ley de IA, un paso importante para perfeccionar la institución y garantizar que la IA se desarrolle de forma transparente, segura y responsable. El desarrollo de la IA no es solo un problema tecnológico, sino también un problema de mercado, de personas y de confianza. Construiremos un Centro Nacional de Supercomputación de IA, desarrollaremos datos de IA abiertos y compartidos, y promoveremos firmemente la "IAización" en empresas, organismos estatales y la vida social, declaró el Sr. Nguyen Khac Lich.

Para desarrollar la IA, debemos crear un mercado para ella. Por lo tanto, el Gobierno aumentará el gasto público en IA. El Fondo Nacional de Innovación Tecnológica (FNITI) destinará una parte significativa de su presupuesto a apoyar las aplicaciones de IA, a la vez que implementará un mecanismo de contratación pública que priorice las soluciones tecnológicas digitales nacionales. Necesitamos convertir el mercado nacional en una plataforma de lanzamiento para impulsar y promover las empresas vietnamitas de IA, ayudándolas a expandirse a la región y al mundo entero», afirmó el Sr. Nguyen Khac Lich.

Fuente: https://baotintuc.vn/kinh-te/doanh-nghiep-viet-nam-chu-dong-tao-loi-the-canh-tranh-moi-khi-ung-dung-ai-20251013155556450.htm