El 14 de marzo, el Departamento de Turismo de Da Nang celebró una reunión con empresas turísticas para prepararse para atender a los huéspedes durante las vacaciones del 30 de abril y el 1 de mayo y la temporada alta de verano de 2024.
La directora del Departamento de Turismo de la ciudad de Da Nang, Truong Thi Hong Hanh, habló en la reunión.
En la reunión, los líderes del Departamento de Turismo de Da Nang informaron a las empresas turísticas sobre el borrador del Plan para organizar el Programa de Incentivo y Atracción Turística a Da Nang en 2024, las instrucciones para participar y el compromiso de implementación. El plan consiste en prepararse para atender a los visitantes el 30 de abril, el 1 de mayo y la temporada alta de verano de 2024; garantizar la seguridad y la calidad del servicio.
Además de eso, el Departamento también proporcionó información sobre el esperado Programa de Eventos del Festival de Danang 2024 y algunos planes de eventos especiales para el verano, vacaciones, etc. El representante del Departamento de Industria y Comercio también guió los procedimientos para el registro/notificación de la implementación de políticas promocionales para productos/servicios turísticos.
Al compartir con las empresas turísticas, la directora del Departamento de Turismo de la ciudad de Da Nang, Truong Thi Hong Hanh, valoró y reconoció los esfuerzos de toda la comunidad de servicios turísticos de la ciudad en el pasado. A pesar de las numerosas dificultades en las operaciones comerciales y la recuperación tras el impacto de la pandemia de COVID-19, las unidades siempre se han esforzado continuamente por mantener y mejorar la calidad del servicio al cliente, especialmente ofreciendo productos y servicios atractivos que mejoren la experiencia de los turistas nacionales y extranjeros que visitan la ciudad.
Al prepararse para atender a los clientes durante las vacaciones del 30 de abril, el 1 de mayo y la temporada alta de verano en 2024, el Director del Departamento de Turismo de Da Nang requiere que las empresas turísticas garanticen la seguridad (seguridad del servicio, seguridad alimentaria, etc.); garantizar una calidad de servicio profesional, limpia, ecológica y hermosa, brindando valor y satisfacción a los turistas.
El Departamento de Turismo de Da Nang anunció un paquete de estímulo turístico para atender a los clientes durante las vacaciones del 30 de abril, el 1 de mayo y la temporada alta de verano de 2024.
Además, priorice la calidad del servicio, desde la actitud y las habilidades de servicio hasta la atención al cliente, la gestión de situaciones y los procedimientos de recepción. Asegúrese de difundir las políticas, promociones, registro y lista de precios de la empresa. Asimismo, cuente con planes y procedimientos para la gestión de incidentes relacionados con los huéspedes en los establecimientos de servicios turísticos.
Las empresas turísticas responden para participar en el programa de estímulo turístico; se coordinan con las agencias de viajes para desarrollar paquetes combinados que incentiven al turismo a disfrutar de paquetes temáticos. Las empresas y unidades que participan en el programa de estímulo para atraer clientes no necesariamente tienen que reducir sus precios; en cambio, pueden investigar para mejorar la experiencia de servicio de los clientes.
Tras esta reunión, solicitamos a los directores de empresas turísticas que difundan plenamente el contenido entre sus empleados y trabajadores, asegurándose de que se esfuercen por alcanzar los objetivos de los clientes y contribuyan a mantener la marca e imagen de Da Nang como un destino seguro, acogedor y hospitalario. Al mismo tiempo, deben seguir impulsando las fortalezas existentes, mejorar constantemente la calidad del servicio, desarrollar las marcas comerciales y coordinar estrechamente con el Departamento de Turismo para promover y atraer turistas a la ciudad, declaró Truong Thi Hong Hanh, directora del Departamento de Turismo de Da Nang.
El Sr. Cao Tri Dung, presidente de la Asociación de Turismo de Da Nang, compartió que la comunidad empresarial turística está decidida a trabajar con la ciudad para lograr los planes y objetivos establecidos.
"El próximo programa de estímulo turístico incluirá una amplia gama de productos para generar impacto mediático y demostrar que Da Nang ofrece constantemente eventos y programas atractivos para atraer turistas...", afirmó el Sr. Dung.
5 productos turísticos únicos de Da Nang: turismo de festivales y eventos, turismo nocturno, turismo de bodas, turismo de ratones y turismo culinario.
Según la Sra. Le Thi Bich Huong, Directora de Comunicaciones y Marketing del Área Turística del Parque de Aguas Termales Nui Than Tai, el área turística responderá activamente al plan de estímulo turístico de la ciudad con el deseo de brindar la mejor experiencia a los visitantes cuando lleguen a la ciudad.
La Sra. Huong indicó que, para renovar el producto, en 2024 el área turística del Parque de Aguas Termales de Nui Than Tai incorporará una serie de nuevos servicios para los turistas, como el Jardín de Aves, el Puente del Amor, el Bosque del Amor, el Jardín del Amor, una zona de picnic ampliada y un parque de dinosaurios ampliado. A partir de finales de abril de 2024, el área turística ofrecerá un programa de espectáculos artísticos Bai Choi los fines de semana y un espectáculo de aves con el tema "Maravillas de las Aves", todos los días y completamente gratuito, para brindar a los turistas experiencias interesantes en su visita al área turística de Nui Than Tai.
Los destinos han renovado recientemente sus productos para atender a los turistas durante la temporada alta. En la foto se ve el "Jardín de Aves" en la Zona Turística de Nui Than Tai, recientemente terminado para que los turistas puedan registrarse.
Según la Oficina de Estadística de la Ciudad de Da Nang, en el primer bimestre de 2024, el número total de huéspedes atendidos por establecimientos de alojamiento se estimó en 1.169.000, un 23,3 % más que en el mismo período. De ellos, se estima que 370.000 fueron visitantes internacionales, un 26,5 % más, y 798.000 visitantes nacionales, un 21,9 % más.
Se estima que los ingresos por alojamiento, comida, bebidas y viajes en los dos primeros meses de 2024 ascenderán a más de 5,04 billones de VND, un 29,5% más que en el mismo período de 2023; de los cuales, los ingresos por alojamiento y viajes se estiman en más de 2,43 billones de VND, un 50,9% más que en el mismo período de 2023.
En 2024, se espera que el número de huéspedes atendidos por establecimientos de alojamiento alcance los 8,42 millones, un aumento del 13,8% en comparación con 2023. Se espera que los ingresos por alojamiento, comida y bebidas y servicios de viajes superen los 30,8 billones de VND, un aumento de más del 10% en comparación con 2023.
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Fuente
![[Foto] El presidente de la Asamblea Nacional, Tran Thanh Man, recibe al presidente de la Asociación de Amistad Marruecos-Vietnam.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/26/b5fb486562044db9a5e95efb6dc6a263)
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