Nuestro Partido y Estado han identificado la transformación digital como uno de los tres avances estratégicos en la nueva era, como se establece en la Resolución No. 57-NQ/TW del Politburó sobre avances en el desarrollo de ciencia y tecnología, innovación y transformación digital nacional.
Hacer de la transformación digital la base del desarrollo nacional en la nueva era no es sólo un requisito urgente sino también una opción estratégica para que Vietnam logre un avance, acorte la brecha, se integre profundamente y mejore la competitividad.
Se trata de una tarea transversal, que requiere la participación sincrónica de todo el sistema político, la comunidad empresarial y la sociedad en su conjunto, para crear una economía digital, una sociedad digital y un gobierno digital modernos y eficaces.
"Mano derecha" en la gestión de un gobierno de dos niveles
En el barrio de Cua Nam (ciudad de Hanoi ), se han implementado muchos pasos nuevos en la transformación digital después de operar un gobierno local de dos niveles.
La Sra. Trinh Ngoc Tram, vicepresidenta del Comité Popular del barrio de Cua Nam, dijo que antes de la operación oficial del gobierno de dos niveles el 1 de julio, el barrio tuvo 10 días de pruebas con una oficina de administración pública simulada, lo que planteó muchas situaciones de la vida real para que el personal las manejara.
Este proceso ayuda a detectar tempranamente las dificultades, sintetizarlas y resolverlas con prontitud, para que cuando se ponga en funcionamiento oficialmente no haya muchos problemas iniciales.
Además de dotar de habilidades digitales a los funcionarios, el distrito ha consultado a expertos, ha pedido opiniones a líderes de todos los niveles y ha introducido audazmente robots de IA en los servicios de administración pública, con el objetivo de construir un espacio de gobierno digital amigable y moderno.
Aunque es sólo una fase de prueba, la recepción positiva de la gente se ha convertido en el motor para seguir desarrollando productos digitales al servicio de las personas y las empresas.
Según la Sra. Trinh Ngoc Tram, en el mismo centro, muchas personas mayores han aprendido a usar teléfonos inteligentes, a recibir invitaciones a través de Zalo o a realizar trámites en línea. Esto es una condición favorable para una transformación digital efectiva.
El Sr. Truong Viet Dung, Vicepresidente del Comité Popular de Hanoi, comentó que tan pronto como el Politburó emitió la Resolución 57 a fines de 2024, el Comité del Partido de la Ciudad, el Consejo Popular, el Comité Popular y las autoridades de todos los niveles identificaron esto como la "llave de oro" para el desarrollo.
Hanoi ha emitido programas de acción específicos, que se han implementado sin problemas a todos los niveles, encapsulados en tres elementos centrales: sincronización, datos e iniciativa.
Hanoi ha establecido muchos equipos y grupos de tecnología digital comunitarios, basados en la retroalimentación directa de funcionarios y ciudadanos, para mejorar continuamente el contenido y los procesos de implementación.
Después de sólo 3 semanas de funcionamiento oficial, la ciudad ha recibido 66.000 expedientes de procedimientos administrativos; el aparato de gobierno local de dos niveles funciona básicamente de manera fluida y sincrónica, con gran apoyo de la tecnología digital.
Según el viceministro de Ciencia y Tecnología, Pham Duc Long, al implementar la directiva del Primer Ministro sobre la promoción de la transformación digital y la creación de una base sólida para el funcionamiento de los gobiernos locales de dos niveles, el Ministerio reconoce claramente que la plataforma digital es un factor clave para garantizar la resolución de los procedimientos administrativos para las personas, así como para servir a las operaciones gubernamentales en el contexto de la fusión de provincias y la reducción del aparato a solo dos niveles.
El Ministerio de Ciencia y Tecnología ha coordinado con el Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh y empresas de tecnología digital para poner a prueba la actualización de cinco sistemas de información.
Ciudad Ho Chi Minh fue elegida como proyecto piloto debido a su integración con las provincias de Binh Duong (antigua) y Ba Ria-Vung Tau (antigua), convirtiéndose en una megaciudad con un sistema de información complejo y de gran escala. Los resultados del proyecto piloto sirvieron de base para que el Ministerio emitiera directrices completas para las localidades.
El Ministerio de Ciencia y Tecnología también solicitó a los ministerios y sectores dar a conocer los procedimientos administrativos de acuerdo a 28 decretos sobre descentralización y delegación de competencias y desplegarlos en el Portal Nacional de la Función Pública.
Sobre esa base, el Ministerio ordenó a las empresas de tecnología digital coordinarse con las localidades para implementar procesos internos y configurar procedimientos administrativos en los sistemas de información de provincias y ciudades.
Para garantizar un funcionamiento fluido, las empresas de tecnología digital deben designar al menos dos funcionarios a nivel comunal para capacitar a los funcionarios públicos y brindar apoyo directo en el manejo de los procedimientos.
Al mismo tiempo, las dos empresas postales VNPost y Viettel Post también asignaron un oficial cada una para estar de servicio en las comunas con el fin de apoyar la recepción de solicitudes en línea de las personas.
Según el viceministro Pham Duc Long, actualmente hay más de 12.000 funcionarios de empresas de tecnología digital que participan en el proceso de fusión con 3.219 comunas, además de la participación de policías, militares y estudiantes voluntarios.
Como resultado, en solo 4 días de implementación bajo la dirección del viceprimer ministro, hasta el 30 de junio, todo el sistema de información y transformación digital en más de 3.200 comunas había funcionado básicamente sin problemas, cumpliendo con los requisitos.
Hacer de la transformación digital un elemento central en el funcionamiento de los gobiernos locales de dos niveles es una clara demostración de la importancia de la transformación digital en el desarrollo de nuestro país en la nueva era.
El avance estratégico del país
Al ofrecer una visión panorámica de la actual transformación digital de Vietnam, el Sr. Le Anh Tuan, subdirector de la Agencia Nacional de Transformación Digital (Ministerio de Ciencia y Tecnología), dijo: Desde la emisión de la Resolución No. 52-NQ/TW del 27 de septiembre de 2019 del Politburó sobre una serie de directrices y políticas para participar proactivamente en la Cuarta Revolución Industrial y luego la Resolución No. 57-NQ/TW, nuestro Partido ha identificado la transformación digital como un avance estratégico en el desarrollo nacional.
Los objetivos estratégicos identificados en la Resolución 57 son muy claros: para 2030, la economía digital debe representar al menos el 30% del PIB; para 2045, debe alcanzar al menos el 50% del PIB, convirtiendo a Vietnam en uno de los 30 principales países del mundo en innovación y transformación digital.
Para lograr estos objetivos, el Gobierno ha emitido una serie de estrategias y proyectos importantes como: Decisión No. 749/QD-TTg (2020) que aprueba el Programa Nacional de Transformación Digital hasta 2025, con una visión hasta 2030, con tres pilares: Gobierno Digital, Economía Digital, Sociedad Digital; Decisión No. 942/QD-TTg (2021) que aprueba la Estrategia para el Desarrollo del Gobierno Electrónico hacia el Gobierno Digital para el período 2021-2025, con una visión hasta 2030; Decisión No. 411/QD-TTg (2022) que aprueba la Estrategia Nacional para el Desarrollo de la Economía Digital y la Sociedad Digital hasta 2025, con una visión hasta 2030; Resolución No. 71/NQ-CP (2025) que implementa el Programa de Acción del Gobierno para implementar la Resolución No. 57-NQ/TW con 189 tareas específicas.
Los logros iniciales han demostrado claramente que fue correcto promulgar los documentos de política mencionados anteriormente.
Según el Sr. Le Anh Tuan, para el segundo trimestre de 2025, la clasificación del gobierno digital de Vietnam aumentará 15 lugares, hasta el puesto 71 entre 193 países y territorios.
La tasa de finalización de solicitudes en línea a julio de 2025 alcanzará el 39,85% (Ministerio 51,85%, Provincial 15,08%), un aumento del 4,24% en comparación con 2024.
Los ingresos en tecnología de la información alcanzaron los 2,772 billones de VND, un aumento del 24%, equivalente al 65% del plan.
Además, las exportaciones de hardware y productos electrónicos alcanzaron los 2,485 billones de VND, un aumento del 29%, equivalente al 60% del plan.
En materia de sociedad digital, se han emitido 17,5 millones de tarjetas de identificación ciudadana y 64 millones de cuentas VNeID con 48 servicios públicos, registrándose 1,5 millones de usos al día.
La infraestructura digital también logró un avance: el 99,3% de las aldeas estaban cubiertas por banda ancha móvil; la velocidad de la red móvil alcanzó los 146,64 Mbps (entre las 20 mejores del mundo), la red fija los 203,89 Mbps (entre las 26 mejores del mundo); la cobertura 5G llegó al 26% de la población; se emitieron 21,8 millones de certificados de firma digital, equivalentes al 35,18% de la población adulta.
En la visión para la transformación digital nacional, el Sr. Le Anh Tuan afirmó que una base institucional de transformación digital completa es una plataforma de lanzamiento para construir Vietnam en la era digital.
La visión se basa en tres pilares: construir un Estado creativo, inteligente y sin distancias, que funcione según el principio de “digital desde el principio”; decisiones de gestión basadas en datos en tiempo real e inteligencia artificial; servicios públicos integrales, sin papel y personalizados; una administración unificada y al servicio, borrando las fronteras administrativas.
Junto con eso, construir una economía digital dinámica, competitiva y autónoma, liberando recursos, creando igualdad de condiciones; las pequeñas y medianas empresas reciben apoyo a través de una plataforma digital común, datos abiertos; promoviendo que las empresas "Make in Vietnam" lleguen a nivel mundial; desarrollando la economía de plataforma, la economía de datos, aplicando ampliamente la inteligencia artificial; mejorando la productividad y la calidad de los productos vietnamitas.
Al mismo tiempo, construir una sociedad digital humana, inclusiva y segura centrada en las personas; todos los ciudadanos están conectados, dotados de habilidades digitales y protegidos integralmente. La cultura nacional se difunde con fuerza en el entorno digital, creando una sociedad de aprendizaje permanente que se adapta a las nuevas tecnologías.
Estos no son sólo objetivos a largo plazo, sino también orientaciones estratégicas, que afirman la alta determinación política del Partido y el Estado de hacer de la transformación digital una base del desarrollo, una fuerza impulsora para que Vietnam se eleve con fuerza en la nueva era.
Fuente: https://www.vietnamplus.vn/dua-chuyen-doi-so-tro-thanh-nen-tang-phat-trien-quoc-gia-trong-ky-nguyen-moi-post1060367.vnp
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