La plataforma propiedad de Meta ha estado experimentando problemas desde esta mañana (7:00-7:00, hora del Reino Unido). Los informes de DownDetector, un sitio web que monitorea el rendimiento del servicio de internet, también muestran que las otras plataformas de Meta (Facebook e Instagram) están experimentando problemas similares.
En un momento dado, en el Reino Unido se alcanzó un pico de 520 personas que denunciaron incidentes, pero esa cifra ahora ha descendido a poco más de 400.
El problema se reportó en EE. UU. a las 14:08 hora local y afectó a 351 cuentas. «Los reportes de problemas en DownDetector en EE. UU. siguen aumentando tras una breve caída esta tarde», informó The Sun. «Sin embargo, algunos usuarios tanto del Reino Unido como de EE. UU. se están quejando en redes sociales».
Los usuarios de Messenger reportaron errores en Downdetector el 7 de julio. Foto: The Sun
El problema de no poder enviar mensajes, imágenes y vídeos en la plataforma de Meta está teniendo un gran impacto en los usuarios.
"¿Qué pasa con Facebook Messenger? Lo uso para mi negocio, pero ahora no puedo enviar imágenes de productos", dijo una persona.
Muchos usuarios de Facebook en Vietnam también informaron que no podían enviar fotos a sus amigos a través de mensajes de Messenger, tanto en la aplicación como en la web.
En los grupos, muchos usuarios también se quejaron de la misma situación. Mientras tanto, Meta no ha dado ninguna explicación sobre la causa del problema.
El incidente muestra que, en menos de un mes, la aplicación Messenger ha tenido dos errores. Anteriormente, el 16 de junio, los usuarios vietnamitas tampoco pudieron ver el contenido de los mensajes recién enviados.
En marzo, el servicio de Meta detectó un error al recuperar mensajes. En abril, varios usuarios vieron bloqueadas sus cuentas de Facebook y Messenger por razones desconocidas y tardaron días en recuperarse.
Facebook ha tenido problemas últimamente. Foto: The Sun
Cabe destacar que este incidente de Messenger ocurrió justo un día después de que Meta lanzara su aplicación de chat de texto Threads.
La interfaz de Threads es una mezcla de Instagram y Twitter, y el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, dijo que 30 millones de personas se registraron en la nueva aplicación en 24 horas.
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