No es la banca, este es el campo donde más se está aplicando la IA

(NLDO) - Las empresas que aplican datos para tomar decisiones pueden aumentar su capacidad de atraer clientes 23 veces más que las empresas tradicionales.

En la mañana del 19 de junio, MISA Joint Stock Company, la Asociación de Servicios de Software y Tecnología de la Información de Vietnam (VINASA) y otras unidades organizaron el taller "Gobierno corporativo en la era de la IA: Mejorando el rendimiento con IA y datos inteligentes".

El director general de MISA Joint Stock Company, Sr. Le Hong Quang, dijo que la tasa de empresas que aplican IA en la gestión ha aumentado drásticamente, del 33% en 2022 al 72% en 2024 (según IBM, Forbes, McKinsey).

En particular, las empresas que aplican datos para tomar decisiones pueden aumentar su capacidad de atraer clientes 23 veces más que las empresas tradicionales.

Siguiendo esta tendencia, MISA ha desarrollado un asistente de IA llamado MISA AVA, que ayuda a las empresas a consultar datos rápidamente, generar informes visuales y análisis exhaustivos, sentando las bases para la toma de decisiones estratégicas. Al mismo tiempo, gracias a la tecnología de IA y al análisis de datos, MISA AVA también pronostica indicadores importantes, facilita una gestión flexible y optimiza la eficiencia operativa.

El Dr. Can Van Luc (en el centro), economista jefe de BIDV y miembro del Consejo Asesor de Políticas del Primer Ministro, habló en el taller.

La aplicación de IA también ayuda a aumentar la productividad de la atención al cliente en 1,71 veces al utilizar 350 personas en lugar de 600 para atender a los clientes, al tiempo que optimiza los procesos financieros, automatiza la contabilidad y ayuda a las empresas a acceder al capital más rápidamente.

"La IA es ahora una tendencia inevitable y necesita una amplia difusión. Las empresas necesitan revisar continuamente y planificar su aplicación en cada proceso para optimizar la eficiencia operativa y de gestión", enfatizó el Sr. Quang.

El Dr. Can Van Luc, economista jefe de BIDV y miembro del Consejo Asesor de Políticas del Primer Ministro, comentó que la IA es actualmente una de las dos tendencias estratégicas que las empresas deben priorizar, junto con la transformación verde.

El Dr. Can Van Luc afirmó que muchas personas suelen pensar que las finanzas y la banca son los campos donde más se aplica la IA, pero en realidad no es así. Citando una encuesta de TechUK (2024), el Sr. Luc indicó que el marketing es el campo líder con un 54%, seguido de la tecnología (39%), la educación (20%) y la contabilidad financiera (16%).

“La IA es ahora una estrategia, no solo una herramienta de software”, afirmó el Dr. Can Van Luc.

Fuente: https://nld.com.vn/khong-phai-ngan-hang-day-moi-la-linh-vuc-dang-ung-dung-nhieu-ai-nhat-196250619134343977.htm