La Generación Z y los trabajadores mayores trabajando juntos, ¿habrá enfrentamientos?

Hoy en día, la fuerza laboral en muchas empresas es cada vez más joven. La presencia de la Generación Z y trabajadores mayores en el mismo entorno laboral genera numerosos conflictos generacionales.

El conflicto es inevitable

La Generación Z (Generación Z, la generación joven nacida entre 1997 y 2012 aproximadamente; muchos también creen que nació entre 1995 y 2010) se prevé que para 2025 este grupo represente casi un tercio de la población en edad laboral de Vietnam.

Cuando se le preguntó si trabajar con jóvenes de la Generación Z suele generar desacuerdos y enfrentamientos, la Sra. Tuyet Trinh (38 años, Thu Duc City) asintió de inmediato y afirmó: "El conflicto es evidente, incluso ocurre constantemente".

La Sra. Trinh afirmó que, en el entorno laboral moderno, la presencia y la contribución de los jóvenes está aumentando. Incluso los trabajadores mayores de 30 años, como ella, ocupan puestos inferiores a los nacidos en el año 2000. Reunirse y trabajar juntos a diario puede fácilmente generar conflictos y discusiones por diversas razones.

De hecho, la Generación Z y nuestra generación de trabajadores mayores son propensos a discutir por pequeños detalles. Personalmente, creo que son muy talentosos, tienen muchas ideas creativas y están dispuestos a dedicar tiempo y esfuerzo a su trabajo. Sin embargo, la Generación Z también es bastante sensible y vulnerable, mientras que yo, que soy mayor, suelo hacer cumplidos y críticas con franqueza. Por lo tanto, a veces no nos llevamos bien y nos sentimos presionados cuando el jefe los asigna a trabajar juntos, compartió la Sra. Trinh.

Por el lado de la Generación Z, Ngoc Nhi (22 años, ciudad de Thu Duc) expresó que al trabajar en un entorno con muchas personas mayores, ella misma a veces tiene muchos problemas.

La Sra. Nhi comentó que una vez tuvo un conflicto con una compañera de trabajo simplemente por "caminar y hablar con suavidad". Al recibir constantemente comentarios de sus compañeras sobre la comida y los viajes, se sintió incómoda y molesta.

En ese momento, sentía que me controlaban y supervisaban por cosas que excedían mi trabajo. Le expliqué algunas frases, pero ella malinterpretó que no escuchaba sus sugerencias. Incluso la ropa que usaba para ir a trabajar podía convertirse en un tema polémico, dijo Nhi.

Además, la Sra. Nhi también tuvo un conflicto con un colega mayor porque no lograron un consenso sobre el diseño del empaque del producto. La Sra. Nhi quería algo juvenil, dinámico e innovador, mientras que su colega priorizaba la profesionalidad y el minimalismo. El conflicto entre dos generaciones puede surgir por cualquier motivo y nunca terminará si el jefe no interviene para mediar y proponer una solución.

¿Es difícil llevarse bien con la Generación Z?

Cada generación tiene sus propias ventajas y desventajas. Si bien los conflictos y desacuerdos en el trabajo diario son inevitables, aún pueden llevarse bien y cooperar si ambas partes se escuchan y encuentran una solución.

La generación Z y los trabajadores mayores que trabajan juntos pueden tener conflictos

Al dirigir un equipo de empleados en el que el 70% de ellos son de la generación Z, el Sr. Quoc Anh (35 años, ciudad de Da Nang ) compartió que, para cooperar bien con los jóvenes, él mismo tuvo que ser transparente sobre los principios desde el principio.

La Generación Z es una generación trabajadora y diligente, pero creo que tienen personalidades muy fuertes. Para poder coordinarse fluidamente y minimizar los conflictos entre ambas partes, creo que, ante todo, los jóvenes también deben tener buena actitud, ser humildes y educados. He conocido a algunos jóvenes talentosos de la Generación Z, pero se comportan de forma irrespetuosa con sus compañeros mayores. En cuanto a los trabajadores mayores, también deberían tener una mentalidad abierta y no preocuparse demasiado por la edad. Las personas mayores como yo también debemos reconocer las capacidades de los jóvenes e incluso quedarnos para aprender de ellos —afirmó Anh—.

Al conversar con muchos amigos de la Generación Z, la Sra. Minh Tuong (32 años, Ciudad Ho Chi Minh), gerente de un centro de inglés, expresó su opinión de que resolver los conflictos generacionales en la empresa es igual que en la familia. Hay dos factores que la Sra. Tuong considera más importantes: el respeto y la escucha.

Respetar las personalidades, fortalezas, debilidades, estilos de vida y opiniones de los demás... Aprender a escuchar las ideas, opiniones y maneras de hacer de los demás... Así es como me esfuerzo por mantener buenas relaciones con mis jóvenes colegas. La Generación Z es una generación apegada a muchos prejuicios, como ser discutidores, exigentes y tener poca tolerancia a la presión... Pero a través del contacto, veo que esto es solo una pequeña parte. No generalicen, porque sería injusto para ellos", dijo la Sra. Tuong.

Anh Quan (24 años, Quang Tri ) también comentó que los jóvenes de la Generación Z como él también desean aprender de sus mayores sobre cómo vivir y trabajar. Según el Sr. Quan, no es difícil que dos generaciones se lleven bien. Además de la disposición de ambas partes a escucharse y comprenderse, la presencia oportuna del jefe también es muy importante.

Un jefe con sensibilidad psicológica y buena gestión de recursos humanos sin duda percibirá la inestabilidad interna en la empresa. Creo que, ante conflictos difíciles, el jefe será quien mediará y ofrecerá la mejor solución al problema, afirmó el Sr. Quan.

La era de la “combinación”

Al abordar este tema, el Sr. Le Minh An, gerente de contratación del Hotel New World Saigon, afirmó que el entorno laboral actual es una combinación de varias generaciones. Dentro de unos años, es posible que los empleados jóvenes sigan constituyendo la mayoría en muchas empresas y negocios.

Hoy en día, la Generación Z es muy buena; aprende y se desarrolla constantemente. Si las personas mayores no se actualizan y desarrollan nuevas habilidades, sin duda se quedarán atrás. En cada generación, el talento debe ir de la mano con la moral. Los jóvenes a veces tienen talento, pero no mucha experiencia de vida, por lo que deben saber escuchar a los adultos. Lo más importante no es la edad, sino cómo tratar a las personas. Si sus subordinados son mayores que usted, necesita encontrar maneras de tratarlos con respeto y amabilidad para que lo reconozcan. Dependiendo de la personalidad de cada persona, debe corregirlos, pero no debe ser demasiado rígido. De igual manera, con los trabajadores mayores, debe ser abierto y sincero, no demasiado duro, pero brindarle más orientación gradualmente si el joven comete errores, compartió el Sr. An.

Es importante comprender la psicología de cada uno.

Un empleado de una compañía de seguros dijo que para que dos generaciones puedan trabajar juntas sin conflictos, es importante entender la psicología de cada uno.

Los jóvenes anhelan libertad y satisfacer sus pasiones. A veces, ser jóvenes los hace pensar un poco como "rebeldes". Los trabajadores mayores temen no poder seguir el ritmo, tienen baja productividad, temen que los jóvenes los superen y pierdan sus empleos, o piensan: "Tengo más experiencia, así que sé más".

Comprender la psicología de la otra persona es fundamental para construir una relación armoniosa. Por supuesto, no se debe ceder a sus emociones ni seguir sus opiniones sin más. Es necesario hablar con claridad sobre lo correcto y lo incorrecto, especialmente durante el proceso de trabajo, para no afectar los resultados generales del grupo, afirmó el equipo de RR. HH.

Fuente: https://thanhnien.vn/gen-z-va-lao-dong-lon-tuoi-lam-chung-kieu-gi-cung-dung-do-185240622224754401.htm