En medio de un día lluvioso

Hay días en que la ciudad solo tiene una llovizna ligera, no suficiente para mojarte la ropa, pero sí para deprimirte. Una tarde así, me reencontré con mi mejor amigo después de varios años de ausencia. Nos reencontramos, felices y tristes, y encontramos un café familiar donde la música estaba lo suficientemente alta como para no interrumpir nuestras conversaciones privadas.

Khang, el amigo que siempre he admirado por su optimismo y fortaleza, estaba diferente ese día. Su voz era grave al relatar las dificultades de su trabajo, su vida y las relaciones rotas. Khang habló largo y tendido, como un barril lleno de tristeza que se vacía sin pretensiones. Habló de la traición de un amigo, la presión de su familia y los sucesivos fracasos de un proyecto en el que se había entregado por completo. No brotaron lágrimas, pero su voz estaba ahogada por la emoción.

En ese momento, podría haber optado por empatizar con Khang y decirle: «¡Es cierto, por qué la vida es tan injusta! ¡Pobre de ti!», y entonces ambos nos habríamos sumido en el pesimismo. Pero no lo hice. Simplemente lo miré, los ojos enrojecidos de Khang y sus labios apretados, para comprender su dolor, no para sufrir con él. No me dejé consumir por esa energía negativa, sino que mantuve la distancia suficiente para observar y sentir.

Después de un rato, la historia de Khang se apaciguó. Su mirada se desvió por la ventana, donde la lluvia seguía cayendo sin parar. De repente, el espacio quedó en silencio, solo la suave música permaneció. Sabía que era un momento en el que necesitaba algo. Pero no consejo ni consuelo. Dije con dulzura: «Entiendo lo difícil que es ese sentimiento. ¿Pero recuerdas cuando reprobé el examen de admisión a la universidad? Todos pensaron que estaba condenado. Pero entonces encontré otro camino. Sigues igual, solo que estás en una encrucijada difícil, no en un callejón sin salida».

Khang levantó la vista y sonrió levemente. Era una sonrisa de alivio, como si le hubieran quitado un gran peso de encima.

En ese momento, de repente me di cuenta. Hablar por el oyente no se trata de decir lo que sabes o quieres decir. Se trata de sutileza, porque el arte de la comunicación, en última instancia, es un puente. Un puente que te ayuda a cruzar para comprender a los demás, pero sin quedarte atrapado en sus emociones. Puedes sentir el dolor de los demás, pero no necesitas sentirlo con ellos. Puedes comprender sus fracasos, pero no necesitas rendirte con ellos. Como un médico, comprenden el dolor del paciente, pero no permiten que esas emociones controlen el proceso de diagnóstico. Mantienen la compostura y la racionalidad para diseñar un plan de tratamiento.

Y me di cuenta de que, cuando hablamos para el oyente, no se trata solo de elegir las palabras, ajustar el volumen o la velocidad. Es todo un viaje de inteligencia emocional. Se trata de empatizar sin identificarse, escuchar sin juzgar y dar sin esperar nada a cambio. Se trata de aprender a verter la cantidad justa de agua en la taza del otro —sin rebosar ni vaciar— para que pueda tomarla con comodidad y beberla entera.

Ese es el verdadero significado de una conversación. No es una actuación solo para nosotros, sino una experiencia significativa para ambos.

LUONG DINH KHOA

Fuente: https://www.sggp.org.vn/giua-ngay-mua-lat-phat-post811929.html