En medio de un día lluvioso

Hay días en que la ciudad solo tiene una llovizna ligera, no lo suficiente como para mojar la ropa, pero sí para entristecer el ánimo. Una tarde así, me reencontré con mi mejor amigo después de varios años de ausencia. Nos volvimos a encontrar, con una mezcla de alegría y tristeza, y hallamos un café familiar donde la música estaba lo suficientemente alta como para no interrumpir nuestras conversaciones.

Khang, el amigo al que siempre he admirado por su optimismo y fortaleza, era diferente ese día. Su voz era quebrada mientras relataba las dificultades de su trabajo, de su vida y de sus relaciones rotas. Khang habló extensamente, como un barril lleno de tristeza que se vaciaba sin disimulo alguno. Habló de la traición de un amigo, de la presión de su familia y de los sucesivos fracasos de un proyecto en el que había puesto todo su empeño. No derramó lágrimas, pero su voz estaba ahogada por la emoción.

En ese momento, podría haber optado por empatizar con Khang y decirle: "¡Así es, qué injusta es la vida! ¡Pobre de ti!", y entonces ambos nos habríamos hundido en el pesimismo. Pero no lo hice. Simplemente lo miré, a sus ojos enrojecidos y a sus labios apretados, para comprender su dolor, no para sufrir con él. No permití que esa energía negativa me consumiera, sino que mantuve la distancia suficiente para observar y sentir.

Al cabo de un rato, la historia de Khang se fue apagando. Su mirada se perdió en la ventana, donde la lluvia seguía cayendo sin cesar. De repente, el lugar quedó en silencio, solo se oía la suave música. Sabía que era un momento en el que se necesitaba algo. Pero no consejos ni consuelo. Le dije con suavidad: «Entiendo lo difícil que es sentirte así. ¿Recuerdas cuando suspendí el examen de acceso a la universidad? Todos pensaban que estaba condenado. Pero entonces encontré otro camino. Tú estás igual, solo que te encuentras en una encrucijada difícil, no en un callejón sin salida».

Khang alzó la vista y sonrió levemente. Era una sonrisa de alivio, como si se hubiera quitado un gran peso de encima.

En ese momento, de repente lo comprendí. Hablar para el oyente no se trata de decir lo que uno sabe o quiere decir. Se trata de sutileza, porque el arte de la comunicación, en última instancia, es un puente. Un puente que te ayuda a cruzar para comprender a los demás, pero sin quedarte atrapado en sus emociones. Puedes sentir el dolor ajeno, pero no necesitas sentirlo con ellos. Puedes comprender sus fracasos, pero no necesitas rendirte con ellos. Como un médico, comprende el dolor del paciente, pero no deja que esas emociones controlen el proceso de diagnóstico. Mantiene la compostura y la racionalidad para diseñar un plan de tratamiento.

Y me di cuenta de que cuando hablamos para el oyente, no se trata solo de elegir las palabras, ajustar el volumen o la velocidad. Es todo un proceso de inteligencia emocional. Se trata de empatizar sin identificarse, escuchar sin juzgar y dar sin esperar nada a cambio. Se trata de aprender a servir la cantidad justa de agua en el vaso de la otra persona —ni desbordándolo ni vaciándolo— para que pueda tomarlo cómodamente y beberlo todo.

Ese es el verdadero significado de una conversación. No es una actuación solo para nosotros mismos, sino una experiencia significativa para ambos.

LUONG DINH KHOA

Fuente: https://www.sggp.org.vn/giua-ngay-mua-lat-phat-post811929.html