Simposio Nacional "Mejorar la eficiencia en la prestación y utilización de los servicios públicos en línea"

El 31 de agosto, en la ciudad de Da Nang , el primer ministro Pham Minh Chinh, presidente del Comité Nacional de Transformación Digital, presidió una conferencia nacional en línea sobre "Mejorar la eficiencia en la prestación y el uso de los servicios públicos en línea". A la conferencia, celebrada en el puente de Quang Ninh, asistieron el Sr. Cao Tuong Huy, subsecretario del Comité Provincial del Partido, el presidente del Comité Popular Provincial y líderes de los departamentos y sucursales pertinentes.

El primer ministro Pham Minh Chinh , presidente del Comité Nacional de Transformación Digital, pronunció un discurso en la conferencia.

Según el informe del Ministerio de Información y Comunicaciones , desde 2011 hasta la fecha, Vietnam ha atravesado dos etapas de desarrollo de servicios públicos en línea. La implementación de estos servicios ha sido exitosa, pero desigual entre ministerios, dependencias y localidades. Algunas localidades han alcanzado una tasa muy alta, de hasta el 69%, pero muchas aún presentan una tasa muy baja, especialmente para todo el perfil en línea.

Para implementar los servicios públicos en línea en la fase 3, profundizar su desarrollo y popularizarlos hasta alcanzar la plena cobertura en línea, los ministerios, las sucursales y las localidades deben alcanzar el objetivo de desarrollar dichos servicios. Específicamente, en 2024, la tasa de registros completos en línea para los ministerios y sucursales alcanzará al menos el 70%; en las localidades, al menos el 30%. En 2025, la tasa de registros completos en línea para los ministerios y sucursales alcanzará al menos el 85%; en las localidades, al menos el 70%.

El camarada Cao Tuong Huy, presidente del Comité Popular Provincial de Quang Ninh, y los líderes de los departamentos y sucursales pertinentes asistieron a la conferencia en el puente de la provincia de Quang Ninh.

Implementando la dirección del Gobierno, el Primer Ministro y el Comité Nacional de Transformación Digital, la provincia de Quang Ninh emite anualmente un Plan de Acción integral para mejorar la calidad y eficiencia de la prestación de servicios públicos en línea en la provincia. En el cual, el Comité Popular Provincial asigna específicamente indicadores relacionados con los servicios públicos en línea a cada departamento, sucursal y localidad desde el nivel provincial hasta el comunal. Hasta ahora, de un total de 1.766 procedimientos administrativos en la provincia, 1.278 procedimientos se han proporcionado en línea en su totalidad y en parte de acuerdo con el proceso de 5 pasos en el entorno electrónico, asociado con el uso de firmas digitales electrónicas en todo el proceso. Los departamentos, sucursales y sectores han implementado la digitalización de registros desde el paso de recepción en el sistema electrónico de ventanilla única de la provincia, alcanzando el 99,1%; digitalizando los resultados de la liquidación y proporcionando resultados electrónicos en el sistema electrónico de ventanilla única de la provincia, alcanzando el 98%.

Escena de la conferencia en el punto del puente central (ciudad de Da Nang, lugar de la conferencia).

Al concluir la conferencia, el primer ministro Pham Minh Chinh, presidente del Comité Nacional de Transformación Digital, solicitó a los ministerios, las delegaciones y las localidades que sigan promoviendo su liderazgo en la implementación de servicios públicos en línea. Se centrarán en el desarrollo y perfeccionamiento de instituciones, mecanismos y políticas para promover y movilizar todos los recursos al servicio del desarrollo socioeconómico. Reducir y simplificar al máximo las regulaciones empresariales y los procedimientos administrativos; eliminar decididamente el mecanismo de solicitud-concesión.

Cumplir con éxito las tareas para 2025: el 100 % de los trámites administrativos elegibles se prestarán mediante servicios públicos en línea de trámite completo; al menos el 80 % de los expedientes administrativos se tramitarán completamente en línea. Seguir innovando y mejorando la calidad operativa de los Centros de Servicios de la Administración Pública y las Ventanillas Únicas en todos los niveles, convirtiéndose en puntos digitales, prestando servicios públicos sin límites administrativos y apoyando a las personas y empresas en la transformación digital, especialmente a los grupos vulnerables.

Construir, completar y poner en funcionamiento bases de datos nacionales y especializadas; fortalecer la conexión, el intercambio y la reutilización de datos para facilitar la gestión de procedimientos administrativos y la prestación de servicios públicos, de modo que las personas solo proporcionen información una vez a las agencias estatales. Continuar prestando atención e invertir en el desarrollo de la infraestructura de tecnologías de la información para satisfacer las necesidades de la transformación digital nacional de forma fluida y eficaz.

Fuente: https://baoquangninh.vn/hoi-nghi-chuyen-de-toan-quoc-nang-cao-hieu-qua-cung-cap-va-su-dung-dich-vu-cong-truc-tuyen-3316695.html