Recientemente, muchos usuarios de telefonía móvil han reportado que su información personal está registrada en números de teléfono desconocidos. Esto ha generado confusión y no saben cómo proceder, ya que las operadoras de telefonía aún no han proporcionado instrucciones específicas.

En relación con este tema, durante la conferencia de prensa de abril del Ministerio de Información y Comunicaciones , el subdirector del Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones), Nguyen Phong Nha, declaró que para abordar la situación de las tarjetas SIM basura, los mensajes basura y las llamadas basura, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha desarrollado una herramienta que ayuda a los usuarios a consultar cuántas tarjetas SIM poseen.

Recientemente, las autoridades del Ministerio de Información y Comunicaciones han instruido al Departamento de Telecomunicaciones para que coordine con los operadores de red el cambio en la sintaxis de los mensajes de texto para consultar la información de los suscriptores a través del número 1414. De acuerdo con la nueva sintaxis, para consultar el número de tarjetas SIM que poseen, los suscriptores deberán proporcionar su número de identificación nacional. Esto garantiza la confidencialidad de la información de los usuarios.

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Nguyen Phong Nha, subdirector del Departamento de Telecomunicaciones. Foto: Chi Hieu

Las estadísticas muestran que los operadores de red han recibido 6 millones de mensajes de texto en la línea directa 1414, junto con documentos para verificar la información de los suscriptores. Hasta el momento, los usuarios de telefonía móvil se han familiarizado gradualmente con la nueva sintaxis de búsqueda.

Durante el período comprendido entre el 1 de marzo y el 31 de marzo de 2024, el Departamento de Telecomunicaciones registró aproximadamente 1,62 millones de documentos, correspondientes a 7,9 millones de SIM pertenecientes al grupo de suscriptores con entre 4 y 9 SIM.

Hasta la fecha, unos 1200 abonados han informado a las compañías de telecomunicaciones sobre números de tarjeta SIM extraños. Desde entonces, los operadores de red han eliminado de la lista los números de abonado reportados por los clientes y han implementado bloqueos unidireccionales y bidireccionales para los abonados con nombres y documentos incorrectos.

“ Como resultado, se bloquearon unos 200 números de abonado, lo que demuestra que los operadores de red han participado activamente en el proceso de estandarización de la información de los abonados ”, dijo el subdirector Nguyen Phong Nha.

Actualmente, los operadores de red han establecido un proceso estricto y claro para ayudar a los usuarios a encontrar información. Los usuarios de telefonía móvil también pueden solicitar la eliminación de su información de suscripciones incorrectas. Esto ayuda a garantizar sus derechos y evita el bloqueo indebido de las suscripciones principales que utilizan.

Llamadas fraudulentas con números que comienzan con 093, 094 y 097 se hacen pasar por líderes provinciales . Tras contactar con estos líderes, los delincuentes también facilitan números falsos de autoridades, solicitando a particulares y empresas que transfieran dinero.