Recientemente, muchos usuarios de móviles han reportado que su información personal está registrada con números de teléfono desconocidos. Esto ha generado confusión y no saben cómo manejarlo, ya que los operadores de red aún no han proporcionado instrucciones específicas.

Al compartir sobre este tema, en la conferencia de prensa de abril del Ministerio de Información y Comunicaciones , el Director Adjunto del Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones) Nguyen Phong Nha dijo que para manejar la situación de las tarjetas SIM basura, los mensajes basura y las llamadas basura, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha desarrollado una herramienta para ayudar a los usuarios a buscar cuántas tarjetas SIM poseen.

Recientemente, los responsables del Ministerio de Información y Comunicaciones han ordenado al Departamento de Telecomunicaciones que se coordine con los operadores de red para modificar la sintaxis de los mensajes de texto y consultar la información de los suscriptores mediante el número 1414. Con esta nueva sintaxis, para consultar la cantidad de tarjetas SIM que poseen, los suscriptores deberán proporcionar su número de identificación ciudadana. Esto garantiza la confidencialidad de la información de los suscriptores.

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Subdirector del Departamento de Telecomunicaciones, Nguyen Phong Nha. Foto: Chi Hieu

Las estadísticas muestran que los operadores de red han recibido 6 millones de mensajes de texto a la línea directa 1414, junto con documentos para verificar la información del suscriptor. Hasta ahora, los usuarios móviles se han ido familiarizando gradualmente con la nueva sintaxis de búsqueda.

Durante el período del 1 al 31 de marzo de 2024, el Departamento de Telecomunicaciones registró alrededor de 1,62 millones de documentos, correspondientes a 7,9 millones de SIM pertenecientes al grupo de suscriptores con 4 a 9 SIM.

Hasta la fecha, cerca de 1200 suscriptores han denunciado a las compañías de telecomunicaciones, cuestionando los números SIM desconocidos que poseen. Desde entonces, los operadores de red han eliminado los números de suscriptor de la lista reportada y han implementado procedimientos de bloqueo unidireccional y bidireccional para los suscriptores con nombres y documentos incorrectos.

“ Como resultado, se bloquearon alrededor de 200 números de suscriptores, lo que demuestra que los operadores de red han participado activamente en el proceso de estandarización de la información de los suscriptores ”, dijo el subdirector Nguyen Phong Nha.

Actualmente, los operadores de red han implementado un proceso estricto y claro para ayudar a los usuarios a encontrar información. Los usuarios móviles también pueden solicitar la eliminación de su información de suscripciones incorrectas. Esto ayuda a garantizar sus derechos, evitando el bloqueo indebido de las suscripciones principales que utilizan los usuarios.

Las tarjetas SIM basura con números que empiezan por 093, 094 o 097 llaman haciéndose pasar por líderes provinciales . Tras llamar, los delincuentes también proporcionan números de autoridades suplantando la identidad de estas, pidiendo a particulares y empresas que transfieran dinero.