Se sospecha que más de 3 mil millones de dólares de ingresos publicitarios de Meta están vinculados al fraude.

En 2024, los ingresos por publicidad en la plataforma de Meta en China superaron los 18 mil millones de dólares, lo que representa más del 10% de los ingresos globales de la compañía.

Sin embargo, en documentos internos, Meta calculó que aproximadamente el 19% de esa cantidad, más de 3 mil millones de dólares, provenía de publicidad de estafas, juegos de azar ilegales, pornografía y otros contenidos prohibidos.

Los documentos antes mencionados forman parte de un archivo inédito de documentos recopilados durante los últimos cuatro años por los departamentos de finanzas, lobby, ingeniería y seguridad de Meta.

Este archivo revela los esfuerzos de Meta durante ese período para comprender el alcance del abuso de publicidad en su plataforma y la renuencia de la empresa a lanzar parches que pudieran socavar el negocio y los ingresos.

Los documentos muestran que China representa aproximadamente el 25% de los anuncios fraudulentos y productos prohibidos en la plataforma Meta en todo el mundo .

Estos anuncios llevaron a los compradores de Taiwán (China) a adquirir suplementos de salud falsificados, mientras que los inversores de Estados Unidos y Canadá fueron defraudados y perdieron sus ahorros.

En una presentación interna en abril de 2024 a los líderes de seguridad de la empresa, los empleados de Meta advirtieron sobre la necesidad de una inversión significativa para mitigar los crecientes daños.

Para lograr ese objetivo, Meta ha creado un equipo antifraude, yendo mucho más allá de los esfuerzos anteriores para monitorear estafas y otras actividades prohibidas originadas en China.

Mediante el uso de herramientas de cumplimiento mejoradas, redujeron los anuncios problemáticos aproximadamente a la mitad en la segunda mitad de 2024, lo que redujo los ingresos provenientes de dichos anuncios del 19% al 9% de los ingresos publicitarios totales de China.

Sin embargo, un documento de finales de 2024 señaló que se le había “pedido al equipo de control de publicidad en China que pausara” su trabajo debido a un cambio estratégico en la integridad y el escrutinio minucioso del director ejecutivo Mark Zuckerberg.

Meta ha disuelto su equipo antifraude centrado en el mercado chino. También ha levantado la congelación del acceso a la plataforma a nuevas empresas de publicidad chinas.

Un documento revela que Meta ha pausado temporalmente otras medidas antifraude que pruebas internas demostraron que serían efectivas.

En una declaración a Reuters, el portavoz de Meta, Andy Stone, dijo que el trabajo del grupo de trabajo antifraude de China era temporal.

Agregó que la solicitud de Zuckerberg a los grupos de trabajo que trabajan en estafas de alto riesgo y otras prácticas dañinas es redoblar sus esfuerzos para mitigarlas a nivel mundial, incluso en China.

Según Stone, como parte de su proceso de cumplimiento estándar, el sistema automatizado de Meta ha bloqueado o eliminado 46 millones de anuncios enviados a través de sus socios comerciales chinos durante los últimos 18 meses, a menudo antes de que los usuarios los vean.

Meta ha terminado relaciones con varias empresas publicitarias chinas no identificadas debido a mala conducta pasada y deducirá comisiones de los socios chinos que publiquen un número excesivo de anuncios infractores.

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