Hotel Academy Vietnam aporta soluciones al desarrollo turístico en las provincias del Delta del Mekong

El taller fue organizado por el Periódico Económico y Urbano en colaboración con la Asociación de Turismo del Delta del Mekong y el Departamento de Turismo de la Ciudad de Can Tho.

En este contexto, el vicepresidente del Comité Popular de la Ciudad de Can Tho, Nguyen Thuc Hien, afirmó que en 2023, Can Tho recibió a más de 5,9 millones de visitantes, un aumento del 17 % con respecto al mismo período de 2022. Los ingresos totales por turismo superaron los 5.400 billones de VND, un incremento del 32 % con respecto al mismo período. Sin embargo, la industria turística de la ciudad de Can Tho, en particular, y del delta del Mekong, en general, se enfrenta a dificultades y desafíos debido a la gran similitud de los productos y métodos turísticos, lo que no permite aprovechar al máximo el potencial y las fortalezas de cada localidad.

El turismo en el Delta del Mekong aún tiene un amplio margen de desarrollo, lo que contribuirá al objetivo general de la industria turística para 2024. Para impulsar el potencial turístico de la región, según el Dr. Tran Huu Hiep, vicepresidente de la Asociación de Turismo del Delta del Mekong, es necesario establecer pronto una junta de coordinación para el desarrollo turístico en el Delta del Mekong, crear un Fondo de Apoyo al Desarrollo Turístico del Delta del Mekong para atraer recursos y construir un entorno turístico más atractivo para la región. En particular, es necesario prestar atención a la inversión en infraestructura acorde con el potencial, a la calidad de los recursos humanos y a la creación de una marca para el turismo regional.

En el marco de este taller, muchos delegados dijeron que, para orientar el desarrollo turístico en la región, es necesario prestar atención al hecho de que los recursos humanos son insuficientes en cantidad y débiles en habilidades, lo que no satisface las necesidades de desarrollo turístico en el país en general, así como en las provincias del Delta del Mekong en particular.

El Sr. Mai Ngoc Thuyet, subdirector del Centro de Desarrollo Turístico del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de la ciudad de Can Tho , afirmó que, tras un largo período afectado por la pandemia de COVID-19, los recursos humanos no han satisfecho las necesidades actuales de desarrollo turístico, y que la calidad del personal capacitado también es desigual. En las unidades de gestión, centros de formación y agencias de viajes, la tasa de personal capacitado es del 100 %; sin embargo, en las zonas y lugares turísticos, este porcentaje solo alcanza el 26,1 %, el más bajo del sector. En los jardines, casas de familia y zonas turísticas, la mayoría son autogestionados por familias, y el personal está compuesto principalmente por trabajadores no cualificados que no han recibido formación ni capacitación turística.

Según el representante de Hotel Academy Viet (perteneciente al Grupo CityLand), unidad de formación en hostelería y restauración con estándares suizos, los recursos humanos de alta calidad deben ser recursos humanos con cualificaciones internacionales, formados en programas con estándares internacionales y totalmente equipados con conocimientos y habilidades para afrontar los requisitos laborales en un entorno global.

Un representante de Hotel Academy Vietnam presentó un trabajo en el taller.

Para contar con un recurso humano que cumpla con los requisitos de calidad y cantidad, es necesario formar un equipo humano cualificado y con mentalidad de integración internacional desde la secundaria. Las actividades de capacitación deben estar estrechamente vinculadas a las necesidades reales de las empresas. Además de los conocimientos, el personal turístico también debe estar capacitado en habilidades interpersonales, habilidades de autoaprendizaje, habilidades de gestión, tecnología y popularización de idiomas extranjeros, fomentando así la concienciación y la responsabilidad en la profesión.

Además, se crearán las condiciones para que los estudiantes participen en intercambios, excursiones y actividades de experiencia con empresas de producción, comercio y servicios turísticos. Se organizarán espacios de juego, clubes extracurriculares, grupos de intercambio de conocimientos y experiencias, concursos de habilidades vocacionales y conocimientos turísticos, con la participación de personal, expertos y gerentes del sector turístico para compartir conocimientos profesionales, historias sobre la profesión y generar inspiración para generaciones de estudiantes.

La vicepresidenta permanente de la Asociación de Turismo de Vietnam, Cao Thi Ngoc Lan, afirmó que para mejorar la competitividad y convertir pronto el Delta del Mekong en una zona ecoturística única en Vietnam y la región, es necesario centrarse en la inversión en tres áreas: productos, calidad del servicio y promoción turística. En particular, la cualificación y las habilidades de la fuerza laboral turística desempeñan un papel fundamental. La Asociación de Turismo del Delta del Mekong se coordina con las agencias estatales de gestión turística para centrarse en la rápida mejora de la calidad de la fuerza laboral turística de la región.

Fuente: https://toquoc.vn/hotel-academy-viet-nam-dong-gop-giai-phap-phat-trien-du-lich-tai-cac-tinh-dbscl-20240408125248064.htm